Trzy miesiące bez internetu

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.10.08, 17:01
Kupiłem w TP SA neostradę 6 Mb. Po prawie roku zainstalowali mi 1
Mb, przedtem kilkanaście razy chodziłem do telepunktu.
    • Gość: nick Trzy miesiące bez internetu IP: 89.174.255.* 13.10.08, 17:31
      Co to znaczy że dostaje rachunki i płaci za usługę której nie ma?! I nie będzie,
      dopóki sprawa nie rozniesie się szerokim echem po kraju, a ludzie nie zaczną
      masowo rezygnować z Jedynie Słusznego Operatora.
      Tepsa tak ma i chyba tylko Dziadek Mróz wie jak to zmienić...
    • Gość: puchatek Leśniczówka to szansa dla konkurencji IP: *.lazurowa.waw.pl 13.10.08, 17:46
      Leśniczówka to szansa dla konkurencji, ta może być przyczółkiem do zinformatyzowania innych leśniczówek. Pewnie wystarczy zainwestować w infrastrukture pare złotych i już będą płynąć zyski.
      • Gość: olo Netia lub dialog szansą dla lesniczegoi IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.10.08, 20:22
        No, przecież można pójść do Netii, Sferii lub Tele2, na pewno założą internet,
        Czego się czepił tepsy skoro taka niedobra ?
        • Gość: sirius Re: Netia lub dialog szansą dla lesniczegoi IP: *.toya.net.pl 13.10.08, 22:32
          Nie ma już Tele2.
          Netia przejeła ich klientów ale marki nie chce używać.
          Za bardzo kojarzyła się z pijawkami.
        • michalng Re: Netia lub dialog szansą dla lesniczegoi 14.10.08, 09:49
          Sferia to marność :) Tele2 już niema a Netia (i wcześniej Tele2) to na
          infrastrukturze tepsy soje usługi prowadzą. Jak nie ma mozliwosci na |Neostrade
          to nici z Netii :P
    • Gość: Nick Sepsa. I wszystko jasne! IP: *.vide-sat.pl 13.10.08, 21:38
      .
    • Gość: Neozdrada Zbyt wolny internet IP: *.adsl.inetia.pl 13.10.08, 21:54
      To jest nic. Mojemu kumplowi (pozdrowienia przy okazji dla Marka) dali najniższy
      pakiet. Od samego początku regularnie w ciągu godziny było kilka odłączeń.
      Tłumaczyli zerwane połączenia tym, że zakupił najniższy pakiet i jest wolny
      internet i czasem jest tak wolny, że się rozłącza.
    • Gość: sirius Trzy miesiące bez internetu IP: *.toya.net.pl 13.10.08, 22:28
      Przykład jak i mój.
      Mimo że podpisałem z nimi kolejny aneks (przedłużenie) do umowy na
      neostradę na 32 dni przed końcem umowy to od 01.10.2008 nie raczyli
      zwiększyć prędkości neostrady.
      Stąd pod kilku dniach wystosowałem reklamacje.
      " W dniu 28.08.2008 czyli 32 dni przed zakończeniem umowy na
      neostradę („stary” aneks nr ......... do umowy .................)
      podpisałem kolejny aneks (aneks nr ............... do
      umowy .................) przedłużający usługę neostrady do
      30.09.2010 ze zwiększeniem prędkości do 2048kbps (załącznik nr 1).
      W tym samym dniu czyli 28.08.2008 zarejestrowałem się na stronie
      www.tp.pl celem otrzymania prezentu-drukarki HP DeskJet F2280
      (załącznik 2-dół strony).
      Po 21 dniach roboczych od zarejestrowania się na powyższej stronie
      drukarka nie doszła. Dnia 29.09.2008 zgłoszona została reklamacja na
      którą otrzymałem pismo nr ............... (załącznik nr 3).
      Jak do tej porty „w trybie pilnym” gadżet nie dotarł, a od
      01.10.2008 podpisany aneks do nr ...................... do
      umowy ................. z dnia 28.08.2008 nie jest przez Państwa
      respektowany.
      W związku z tym iż nie jest świadczona usługa zgodnie z paragrafem
      drugim pkt. 1 powyższego aneksu „Na podstawie Umowy TP świadczy na
      rzecz Abonenta Usługę w Opcji 2048kbps” stąd powołując się na
      paragraf piaty pkt. 3 podpunkt 2 „TP świadczy Usługę w sposób
      niezgodny z Umową” rozwiązuje Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
      Informuję również iż jeżeli pozytywnie została rozpatrzona
      reklamacja (pismo nr .....................) stąd posiadają Państwo w
      swoich systemach informację iż dnia 28.08.2008 został podpisany
      kolejny aneks do Umowy ......................, a na tej podstawie
      nie otrzymam następnej FVAT za neostradę za okres od 01.10.2008
      opiewającą na kwotę taką jak przewiduje umowa na czas nieokreślony.
      Mam nadzieje że w tej sprawie nie będzie potrzeba kolejna
      reklamacja."

      Reklamacje uznali.
      Następnego dnia przyszła drukarka i włączoną szybszą neostradę ale
      to już po ptokach (tak jakby złodziej oddając fanty myślał że
      wszyscy zapomną o sprawie). Umowa została rozwiązana a mi została
      drukarka. Ha, ha, ha. Po to m.in jest UOKIK i polskie prawo telekom.
      aby taki bat jak 30 dni na rozpatrzenie reklamacji istaniał !!!

      Niestety nawet Pracownik TP ma takie problemy.
      • Gość: hmmm Re: Trzy miesiące bez internetu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.10.08, 22:35
        Olek.
        Proszę Cię, to nie pralnia.
        • Gość: sirius Re: Trzy miesiące bez internetu IP: *.toya.net.pl 13.10.08, 22:59
          patrząc jak ludzie są nieporadni ręce mi opadają
          może ktoś miał podobną sytuację?
          a do kogo mają się ci ludzie zwrócić?
          na 9393 - przecież równie dobrze mogli by tam bajki opowiadać - co
          telefon to inna odpowiedź
          a co jest inaczej? - zróbmy test
          przecież ten leśniczy już dano powołując się na regulamin powienien
          zerwać umowę
          a dlaczego nie zerwał?
          a no dlatego że caly czas "coś czuł" do tej firmy ... pewnie
          a ona to po prostu zniszczyła
          wszędzie tylko kolejne procesy, zadania premiowe, kazdy odpowiada
          tylko za mały fragmencik całości
          i nikogo nie interesuje gość który nie ma usługi a za nią płaci
          mimo że ma linię czy mimo że kabel przechodzi o 0,5m koło jego domu
          (jak sam wiesz inny przykład z życia wzięty)
          chciałbym pomóc ale nie mogę
          bo kogo to interesuje?
          więc to taki akt desperacji
          • Gość: hmmm Re: Trzy miesiące bez internetu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.10.08, 23:16
            > przecież ten leśniczy już dano powołując się na regulamin powienien
            > zerwać umowę
            > a dlaczego nie zerwał?
            > a no dlatego że caly czas "coś czuł" do tej firmy ... pewnie

            Pierwsze co trzeba by zrobić to zapytać na kogo rachunki neo przychodzą (na LP
            czy na prywatną), z kim podpisywał (zakładając podpisaną umowę na neo na nowym
            numerze) i jak ten ktoś to weryfikował oraz jak odbyła się zamiana jak mniemam
            numeru służbowego na prywatny ze zmianą numeru i czy LP wiedzą o tym? W innym
            przypadku przecież nie załatwiałby tego osobiście leśniczy tylko opiekun KK i
            już byłoby to załatwione.


            Co do reszty zgoda.
    • Gość: hmmm Trzy miesiące bez internetu IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.10.08, 22:48
      Primo. TP ma uczulenie na Lasy Państwowe po tym jak wybudowali (pomimo braku
      możliwości zwrotu inwestycji) im w 99% miedzianą sieć (zamiast np. radia i
      gsm) do leśniczówek/nieruchomości LP, a LP pierwsze co zrobiło to przeszło do
      obcego operatora.
      Secundo. Neostrada i inne szerokopasmowe nie są usługami powszechnymi i jeśli
      nie mozna swiadczyć już usługi (w między czasie zajęte wyposażenie, dodatkowe
      usługi w czwórkach na kablu nie pozwalające już na przywrócenie neo) to
      leśniczy powinien dostać kasę z powrotem/anulowanie rachunków i cześć pieśni.
      Tertio. Konkurencja w jakiejkolwiek postaci nie wchodzi w grę, bo w takie
      rzeczy oni nie wchodzą. Wolą bezinwestycyjne pasożytowanie w postaci BSA,
      gdzie wszystkim i tak zajmuje się TP lub kablowanie dużych budynków w dużych
      miastach. Gdzie by tam po lasach i wsiach śmigali.
      • unhappy Re: Trzy miesiące bez internetu 14.10.08, 02:47
        Gość portalu: hmmm napisał(a):

        > Tertio. Konkurencja w jakiejkolwiek postaci nie wchodzi w grę, bo w takie
        > rzeczy oni nie wchodzą. Wolą bezinwestycyjne pasożytowanie w postaci BSA,
        > gdzie wszystkim i tak zajmuje się TP lub kablowanie dużych budynków w dużych
        > miastach. Gdzie by tam po lasach i wsiach śmigali.

        Cóż - po latach prawnie gwarantowanego monopolu tepsy to całkiem sprawiedliwe :)
        • le.chujarek Re: Trzy miesiące bez internetu 14.10.08, 08:49
          > Cóż - po latach prawnie gwarantowanego monopolu tepsy to całkiem
          sprawiedliwe :

          owszem, bardzo to sprawiedliwe.
          kiedyś w dupę dostawał klient,
          dziś to klient jest lany w dupę.
          • unhappy Re: Trzy miesiące bez internetu 14.10.08, 13:26
            le.ch...arek napisał:

            > owszem, bardzo to sprawiedliwe.
            > kiedyś w dupę dostawał klient,
            > dziś to klient jest lany w dupę.

            A jakbyś chcial żeby wyglądal rynek na którym rządy przez wiele lat utrzymywaly
            monopol tepsy a potem nie wpadly na pomysl zeby monopol poszatkowac tylko w
            takim stanie puscily go Francuzom?
    • Gość: PP Trzy miesiące bez internetu IP: 91.198.118.* 14.10.08, 09:20
      Po wielu telefonach z TP zachecajacych do zawarcia umowy kupilem w promocji
      neostrade 1Mb, podpisalem umowe i... okazalo sie, ze "nie ma warunkow
      technicznych". Po dochodzeniu okazało sie, ze odleglosc od centrali jest zbyt
      duza. Pan z centrum obslugi poradzil zeby zlozyc wniosek o podlaczenie z innej
      centrali ale nie gwarantowal sukcesu. To wszystko nie w lesniczowce ale prawie w
      centrum Poznania
    • Gość: kabs Trzy miesiące bez internetu IP: 213.156.119.* 14.10.08, 10:25
      TPSA=złodzieje. proste jak drut, którym miał iść internet
    • Gość: Mumin TP SA to kompletne DNO IP: *.internetdsl.tpnet.pl 14.10.08, 11:58
      nie wytrzymałem i zrezygnowałem. Leśniczemu też radzę.
    • Gość: bubu Trzy miesiące bez internetu IP: *.cnd.ar.wroc.pl 14.10.08, 16:16
      ja też już czekam trzeci miesiąc, miało byc parę dni od podpisania
      umowy...granda nie tepsa
      • Gość: sirius Re: Trzy miesiące bez internetu IP: *.toya.net.pl 14.10.08, 22:44
        3 miesiące!!!???
        a na co ty czekasz i może jeszcze płacisz???
        bo na 100% w twojej sprawie się nic nie dzieje
    • lehoo Trzy miesiące bez internetu 14.10.08, 20:22
      Polecam posłuchać:

      mp3y.rozrywka.one.pl/lebiedz%20-%20www.smieszne.pl.wav
      Nic więcej dodawać nie zamierzam.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja