helga22
16 lat temu
5 maja br kupiłam torebkę nie ze skóry. Po upływie 1,5 miesiąca torebka
zaczeła sie pruć. Zaniosłam do reklamacji - została przyjęta. Po 14 dniach
zgłosiłam sie po odbiór - torebka została naprawiona ale nie całkowicie. Nie
odebrałam jej. Pani poinformowała mnie, że gwaranja na wyroby nie ze skóry
wynosi 3 miesiace licząc od daty zakupu, a na wyroby skórzena 1 rok. Czy to
prawda?
Co zrobić w tej sytuacji?
Proszę o podanie podstawy prawnej.
5 maja br kupiłam torebkę nie ze skóry. Po upływie 1,5 miesiąca torebka
zaczeła sie pruć. Zaniosłam do reklamacji - została przyjęta. Po 14 dniach
zgłosiłam sie po odbiór - torebka została naprawiona ale nie całkowicie. Nie
odebrałam jej. Pani poinformowała mnie, że gwaranja na wyroby nie ze skóry
wynosi 3 miesiace licząc od daty zakupu, a na wyroby skórzena 1 rok. Czy to
prawda?
Co zrobić w tej sytuacji?
Proszę o podanie podstawy prawnej.