Dodaj do ulubionych

DHL- jak nie dać się im oszukać?

IP: 80.48.227.* 12 lat temu
Kupiłam w sklepie internetowym mikrofalówkę. Niestety kurier z DHL,
który ją do mnie dostarczył nie pozwolił mi sprawdzić przesyłki. Na
moje pytanie czy mogę ją sprawdzić powiedział ze złością - nie ma
takiej możliwości podpisuje pani czy nie . Oczywiście nie zgodziłam
się na to, ponieważ paczkę trzymał między nogami i nie mogłam nawet
obejrzeć czy opakowanie jest nieuszkodzone. Wtedy wściekły podniósł
paczkę i w tym momencie wypadła mu z rąk na terakotę. Oczywiście nie
przyjęłam jej. Następnego dnia, kiedy zadzwonił sprzedawca ze
sklepu,okazało się, że przesyłka jest uszkodzona i wysyła mi drugą
mikrofalę. Przesyłka ma przyjść w poniedziałek, a ja już to
przeżywam. Jak mam postąpić jeżeli znowu kurier nie pozwoli mi
obejrzeć towaru. Przecież to ja jestem ich klientem, płacę im, więc
chyba mam jakieś prawa.Od pani z ich firmy dowiedziałam się że
klient ma prawo obejrzeć towar dopiero po podpisaniu listu
przewozowego. Ale czy kurier zechce zaczekać, żeby ze mną obejrzeć
zawartośc paczki? Podejrzewam że ten cwaniak będzie się chciał jak
najszybciej ulotnić skoro podpiszę list przewozowy. Proszę poradzcie
jak mam postąpić .

Obserwuj wątek
    • niya Re: DHL- jak nie dać się im oszukać? 12 lat temu
      brednie! jeśli paczki nie otworzysz przy kurierze to ci potem reklamacji nie
      uznają jakby coś było z paczką nie tak, bo niby dlaczego skoro odbiór podpisany?
      ja się tak nacięłam, nie otworzyłam przy kurierze a rzecz była uszkodzona i co?
      im to zwisa bo świstek podpisany więc towar przyjęty. Jeśli kurier nie pozwoli
      otworzyć paczki zanim pokwitujesz to prosisz o dane i telefon do jego
      przełożonego oraz spisujesz jego dane i numer rejestracyjny wozu. Przesyłka
      kurierem tyle kosztuje ponieważ jest ubezpieczona i w razie uszkodzenia mają
      obowiązek wypłacić Ci odszkodowanie co przecież nie jest możliwe gdy pokwitujesz
      a potem dopiero zobaczysz czy coś jest uszkodzone prawda? Nie daj się kurierowi,
      miej w nosie jego fochy, jak sobie taka pracę wybrał to niech ją wykonuje.
    • izabela1976 Re: DHL- jak nie dać się im oszukać? 12 lat temu
      Takie rzeczy kupuję zazwyczaj za pobraniem.

      Kurier przynosi przesyłkę, ja podpisuję odbiór, sprawdzam zawartość
      (w razie czego w tym momencie spisujemy protokól nt uszkodzeń), a na
      końcu płacę.

      Kurier chcąc nie chcąć musi poczekać na kasę.
      • Gość: ... Re: DHL- jak nie dać się im oszukać? IP: 165.72.200.* 12 lat temu
        W przypadku, gdy, domyślasz się, ze przesyłka nosi ślady otarć,
        zgnieceń możesz przyjąć przesyłkę z zastrzeżeniem na liscie
        przewozowym. Odbierz przesyłkę poproś, żeby poczekał i jeżeli okaże
        się, że towar jest uszkodzony spisz z nim protokół szkodowy, a
        jezeli tego nie zrobisz od razu - na spisanie protokołu jest 7 dni
        od chwili doręczenia przesyłki.
Inne wątki na temat:

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka