diana2003
14 lat temu
moi rodzice na poczatku marca zamówili stół o wymiarach: 120 x 75
cm; według zapewnień sprzedawcy stół miał byc gotowy do odbioru
przed Swiętami Wielkanocnymi. gdy pojechaliśmy odebrac stół okazał
sie, że wymiary stołu nie są zgodne z zamówieniem, a co najbardziej
istsotne stoł ma inny kształt niż był zamawiany (miał byc kwadrat z
zaokrąglonymi rogami, a jest owalny); przed odbiorem rodzice musieli
zapłacic cała kwote za stół, a po zapłaceniu był on do odbioru z
magazynu; przy odbiorze okazało sie, że stół, który zaproponowano
nie zgadza się z zamówieniem; sprzedawca nie widzi w tym swojej
winy, a rodzice nie wierzą, że producent jest w stanie zrealizowac
zamówienie; co mam zrobic (sprzedawca nie chce polubownie zalatwic
reklamacji), jak polubownie moge odzyskac swoje pieniadze i oddac
stoł; na marginesie dostałam KP bez kolejnego numeru; wczoraj
wstawiliśmy do sklepu stół i nie odebraliśmy pieniędzy; za chwile
sprzedawca zadzwonił, że odda kase, więc się wróciliśmy, ale niesty
nie doszło do zakończenia sprawy, ponieważ chciał dokument
zamówienia i KP do ręki, a potem pieniądze, na moją propozycje ręką
w ręke tzn., ja dokumenty, oni pieniądze też nie przystał; boją się
KP, a mnie się wydaje, że je porwą zanim dostane kase; na konto tez
nie przelac, wiadomo bedzie slad; do rodzicow dzwonili ponownie,
zeby wrocil i oddadza pieniadze, ale teraz to chyba oni powinni
pofatygowac sie z kas, albo wyslac listonosza;prosze o
radę gdzie mam zglosic brak zwrotu kasy, ewntualnie napisac skarge
oprocz US?