sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrzegam !

31.07.12, 00:26
Ostrzegam przed kupnem produktów w tym sklepie!!! Oto nasze doświadczenia,a właściwie doświadczenia męża, który kontaktował się ze sklepem:
"W tym momencie towar (lodówka) już u mnie jest i jest sprawny. Niemniej, droga która prowadziła do tego szczęśliwego końca już taka nie była. Fakty: odnalazłem interesującą mnie lodówkę na stronie sklepu internetowego Videolux - na stronie wskazano, iż towar jest dostępny na magazynie; na wszelki wypadek zadzwoniłem do sklepu potwierdzić czy lodówka jest na pewno dostępna - potwierdzono; dokonałem zakupu i szybko wysłałem przelew, gdyż zależało mi na czasie; otrzymałem telefon ze sklepu, że lodówka jednak NIE jest dostępna i że, gdy pieniądze do nich dotrą, prześlą je do mnie z powrotem; ponieważ ze względów czasowych takie rozwiązanie mnie nie zadowalało poprosiłem o kontakt kierownika/właściciela sklepu, który jednak miał się pojawić w sklepie dopiero następnego dnia (a gdy zadzwoniłem następnego dnia odmówił podejścia do telefonu mimo, że całą sprawę załatwiałem kulturalnie i bez żadnych uniesień); otrzymałem kolejny telefon, z informacją że lodówka jednak będzie dostępna, ale będzie o 20 zł droższa, niż cena podana w sklepie internetowym i która zapłaciłem - w tym momencie najchętniej zrezygnowałbym z zakupu w tym sklepie, ale konieczność posiadania lodówki podczas upałów i postępowanie pracowników sklepu zmusiło mnie do dopłacenia ww. kwoty. Koniec końców - po dwóch dniach wielu telefonów, tłumaczeń i zmian wersji przez pracowników sklepu oraz dopłaceniu "ni z tego, ni z owego" 20 zł do kwoty podanej w sklepie internetowym lodówka jest u mnie. Sprawna, ale patrzę na nią i niestety mam niesmak..."
    • Gość: persi Re: sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrze IP: *.19.ktmtelekom.pl 06.11.12, 10:36
      wszystko się zgadza ja też miałam podobne przeprawy z tym sklepem(?)plątanie mataczenie ceny inne jak widać no i kierownik ,który nie chce podejść do telefonu.ZDECYDOWANIE ODRADZAM!
      • mmascarpone Re: sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrze 06.11.12, 10:41
        Hmm, a ja mam bardzo pozytywne wrażenia.
        • Gość: j. Re: sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrze IP: *.xdsl.centertel.pl 06.11.12, 13:46
          Kilka razy u nich coś kupowałem i nie było takich problemów. Może informacji udzielał jakiś nowy pracownik?

          Rozumiem że chodzi o te 20 zł.... Z tego co wiem cena internetowa sklepu, cena na aukcjach allegro i cena bezpośrednio w sklepie mogą się różnić - z tym trzeba się liczyć. Prawdą jest że różnica jest niewielka ale zawsze. I tak wychodzi sporo taniej niż w wielkich salonach RTV....
          • Gość: zadowolony klient ale bajeczka z lodówką IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.11.12, 17:46
            Powyższe posty to prawdopodobnie konkurencja pisała.
            Mam ze sklepem Videolux jak najlepsze doświadczenia.
            • distol Re: zadowolony klient 17.11.12, 14:38
              chyba bardziej prawdopodobne, że ktoś kto ma nick "zadowolony klient" i założył konto tylko żeby napisać tego 1 posta, to przedstawiciel krytykowanego sklepu.

              > gość J. - nie chodzi o 20 zł :D, ale o matactwo (przeczytaj dokładnie historię opisaną w pierwszym poście) i to, że kierownik odmawia podejścia do telefonu.
              Pozdrawiam.
              • Gość: grzegorz Co ty pier***lisz człowieku? IP: *.play-internet.pl 17.11.12, 19:59
                Też tam kupowałem, i jestem zadowolony z obsługi.
                Człowieku, ty jakieś pisowskie fobie masz.
                • Gość: kamil Re: Co ty pier***lisz człowieku? IP: *.lokoz.com 18.11.12, 22:30
                  w pełni podzielam wyrażoną opinię przedmówcy, również w temacie pisu
        • Gość: olo Re: sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrze IP: *.dynamic.mm.pl 17.11.12, 20:08
          Ja też
          • Gość: qwerty Re: sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrze IP: *.olsztyn.vectranet.pl 19.11.12, 11:35
            A ja nie !!
            • Gość: Erotoman_Alkoholik Re: sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrze IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.01.13, 13:45
              Pie***enie! Będziecie się o 20 zł i dwa dni obrzucać błotem jak dzieci! Cukierka wam zabrali i kopnęli w dupę ? Mam nadzieję że bolało! Nauczycie się kupować w normalnych sklepach prowadzonych przez PO.
              • Gość: stara baba Re: sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrze IP: *.olsztyn.vectranet.pl 03.01.13, 19:35
                Wybór miejsca zakupu należy do klienta i on to (czyli ja też czasami ) oczekuje poważnego traktowania. Dokonałam zakupu kuchenki gaz.-elektr. w Media Markt i doszłam do wniosku po perypetiach, że to sklep dla idiotów, bo tam dałam się ogłupić sprzedawcy z tego działu, który podpowiedział mi firmę, która moze mi szybko podłączyć kuchenkę. Niestety, jak się potem okazało jest to firma "krzak", która nawet nie ma adresu, ale z numeru telefonu wynikało, ze jest z okolic Warszawy. Musiałam poczekać sporo bez możliwości gotowania. Nerwów i kosztów telefonicznych to mnie sporo kosztowało, a nie mogłam zrezygnować, bo wszelkie opłaty doliczono mi już do rat bankowych. Myślę, że sprzedawcy mają z tego profity, wciskając firmę i nie informując, że ona jest bez adresu i daleko od Olsztyna, to przyjadą robotnicy, jak zbiorą parę zamówień (wtedy przecież nie zamówiłabym u nich usługi).
                Zauważyłam (słyszałam o innym sklepie AGD - na Zatorzu też mają umowę z naciągaczem- monterem), że to są powiązania i robią ludzi w konia dla zysku. Omijajcie takie sklepy z daleka.Nie dajcie siebie lekceważyć, nawet jeśli chodzi o 20zł czy 1 dzień zwłoki w stosunku do obiecanek. Nawet w dawnych czasach starano się w usługach wg zasady KLIENT NASZ PAN i tak powinno pozostać.
              • Gość: asdfghj Re: sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrze IP: *.adsl.inetia.pl 03.01.13, 21:48
                Nie chodzi o 20 zł. Chodzi o Z A S A D Ę.
                • Gość: klient Re: sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrze IP: *.olsztyn.vectranet.pl 05.01.13, 12:50
                  Oczywiście, zasada rzecz święta.
    • Gość: JacekM Re: sklep Videolux / Video-Lux (Olsztyn) - ostrze IP: *.olsztyn.vectranet.pl 29.01.13, 09:54
      Robiłem tam zakupy i małe i duże - nigdy problemów nie było. Polecam.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja