distol
31.07.12, 00:26
Ostrzegam przed kupnem produktów w tym sklepie!!! Oto nasze doświadczenia,a właściwie doświadczenia męża, który kontaktował się ze sklepem:
"W tym momencie towar (lodówka) już u mnie jest i jest sprawny. Niemniej, droga która prowadziła do tego szczęśliwego końca już taka nie była. Fakty: odnalazłem interesującą mnie lodówkę na stronie sklepu internetowego Videolux - na stronie wskazano, iż towar jest dostępny na magazynie; na wszelki wypadek zadzwoniłem do sklepu potwierdzić czy lodówka jest na pewno dostępna - potwierdzono; dokonałem zakupu i szybko wysłałem przelew, gdyż zależało mi na czasie; otrzymałem telefon ze sklepu, że lodówka jednak NIE jest dostępna i że, gdy pieniądze do nich dotrą, prześlą je do mnie z powrotem; ponieważ ze względów czasowych takie rozwiązanie mnie nie zadowalało poprosiłem o kontakt kierownika/właściciela sklepu, który jednak miał się pojawić w sklepie dopiero następnego dnia (a gdy zadzwoniłem następnego dnia odmówił podejścia do telefonu mimo, że całą sprawę załatwiałem kulturalnie i bez żadnych uniesień); otrzymałem kolejny telefon, z informacją że lodówka jednak będzie dostępna, ale będzie o 20 zł droższa, niż cena podana w sklepie internetowym i która zapłaciłem - w tym momencie najchętniej zrezygnowałbym z zakupu w tym sklepie, ale konieczność posiadania lodówki podczas upałów i postępowanie pracowników sklepu zmusiło mnie do dopłacenia ww. kwoty. Koniec końców - po dwóch dniach wielu telefonów, tłumaczeń i zmian wersji przez pracowników sklepu oraz dopłaceniu "ni z tego, ni z owego" 20 zł do kwoty podanej w sklepie internetowym lodówka jest u mnie. Sprawna, ale patrzę na nią i niestety mam niesmak..."