Vectra

IP: *.ols.vectranet.pl 06.03.08, 21:50
MAm pytanie - jak u was działa wysyłanie poczty za pomocą programu
Outlock i jakie macie doświadczenie z Biurem Obsługi Abonentów . Mam
internet z Vectry od miesiąca i przez cały ten okres zaledwie przez
dwa może trzy dni mogłem wysyłać pocztę z Outlocka . Zazwyczaj
jednakotrzymuję komunikat o zablokowanym porcie . Nie otrzymuję przy
tym żadnych informacji ani dlaczego , ani na jakiej podstawie
ograniczono mi dostęp . W moim przypadku musże skorzystać z telefonu
komórkowego , zadzwonić na własny koszt do biura , wysłuchać
komunikatów zachęcających do promocji i dopiero wtedy uzyskać
połączenie do operatora . Mija dwa dni i żadnej reakcji - czy wy też
przeżywacie ten horror?
    • Gość: ?! Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 06.03.08, 23:26
      Faktycznie. Rzadko używam outlooka express'a, ale teraz spróbowałem
      coś wysłać i kicha !!! Pocztę odbiera bez problemu, ale nie wysyła.
      Jutro jeszcze na to zerknę.
      pozdr.
      • Gość: veni Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 07.03.08, 01:14
        Firma widocznie nastawiła się na wyciaganie kasy . Żaden do BOKu nie
        działa - tylko komórka - a na załatwienie reklamacji trzeba około 9
        minut na koszt dzwoniącego . Oczywiście najpierw zachęta do
        wysłuchania informacji o nowych promocjach a chociaż płaci się za
        pełny dostęp do internetu to poczty wysłać nie można i nawet nie
        poczuwaja się do obowiazku zmniejszenia opłaty za źle świadczoną
        usługę !
        • Gość: nerwuska Re: Vectra IP: *.olsztyn.mm.pl 07.03.08, 09:54
          Mam wielo miesieczne doswiadczenia z Vektra, tragedia! Co kilka
          miesiecy odcinali mi sygnal (telefon, net i telewizja) poniewaz ICH
          zdaniem nie zaplacilam rachunkow. Musialam wygrzebywac dowody wplat
          nawet z przed trzech lat, biec na poczte z faksem i im wysylac. To w
          ich ksiegowosci sie nie zgadzalo,ale to ja musialam udowadniac, ze
          nie jestem wielbladem. A co najciekawsze to po 4-5 miesiacach
          sytuacja sie powtarzala i musialam faksowac te same dokumenty!!!
          Wytrzymalalm kilka takich prob i w rezulatacie zerwalam umowe,
          jednoczesnie piszac do nich meila, ze swoj sprzet typu dekoder i
          modem moga odebrac u mnie w mieszkaniu. od niemal roku cisza.
          mam innego dostawce sygnalu, Vektra sie nie zglosila.
          Wspomne rowniez o cudownym BOK i telefonowaniu do nich z komorki,
          braku sygnalu przy najmniejszym deszczu lub wietrze, wysiadaniu netu
          bez przyczyny lub z powodu prac prowadzonych w innym zakatku
          Olsztyna. FIRMA TRAGEDIA.
          • Gość: olsztynianka Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 07.03.08, 10:52
            Z uslug vectry korzystam jeszcze od czasu Petrusa,kablowka,internet i telefon ,z
            uslug jestem zadowolona,z kontaktu mailowego z biurem obslugi tez,poczte wysylam
            z outlooka nigdy nie mialam klopotow.Pozdrawiam
            • Gość: analizator Re: Vectra IP: *.lannet.pl 07.03.08, 13:00
              "Nerwuska" nie jesteś jedyna która próbowano naciągnąć na dodatkowe
              opłaty. Pomyśl ilu jest takich co nie zachowali rachunków sprzed np:
              dwóch lat? Zobacz jak jest skonstruowana umowa gdzie mówi się o
              niezaleganiu z opłatami zdaniem Vectry a nie naprawdę. Dlatego to Ty
              masz udowodnić ze niezalegasz a KASA płynie od tych co nie są
              przezorni i nie zachwują potwierdzeń wpłaty.
              • Gość: olsztynianka Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 07.03.08, 14:49
                nie mialam nigdy problemow z fakturami za usluge
                • Gość: nerwuska Re: Vectra IP: *.olsztyn.mm.pl 08.03.08, 06:56
                  "olsztynianko" nie twierdze, ze kazdy ma takie problemy z vectra,
                  opisalam tylko moje doswiadczenia.
                  opowiem jeszcze jedna historie:
                  w blokach na pstrowskiego, przed laty, syganal dostarczal jakis
                  koles z barczewa, nastepnie odstapil swoich abonentow vectrze.
                  lokatorzy nie mieli tej wiedzy, czesc zrezygnowala nie podpisujac
                  umow. i co robi vectra- czeka okolo roku i wysyla wszystkim rachunki
                  za usluge. kolezanka odpisuje im, ze ma sygnal od tpsa, a z vectra
                  nie ma umowy. odpowiedz- ma pani zaplacic za gotowosc przesylu
                  sygnalu:)))
                  reasumujac, poniewaz ja tez mam gotowosc rodzenia - prosze mi co
                  miesiac placic becikowe.
                  zalosna firma. odradzam kazdemu.
                  • Gość: ?! Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 08.03.08, 08:59
                    Niestety, ale moje doświadczenia z Vectrą są co najwyżej średnie.
                    Szczególnie jeżeli chodzi o TV, sygnał często zanika w różnych
                    godzinach i to nie raz w miesiącu, ale częściej, kanały są z
                    nienacka przekodowywane, itp. Nie mam czasu na śledzenie wszystkich
                    wpadek, ale jak trochę się ogarnę czasowo, pomyślę co dalej... W
                    każdym razie, w ewentualnym konkursie na solidną firmę, przed
                    oddaniem głosu na Vectrę długo bym się nie zastanawiał: NIE - taka
                    by była moja decyzja.
                    • Gość: olsztynianka Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 08.03.08, 09:23
                      kazdy ma prawo do oceny,pozdrawiam
                      • Gość: veni Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 08.03.08, 16:14
                        Jakoś Twoje wpisy co do Vectry nie przekonują mnie a wręcz
                        skłanaiają do wniosku że piszesz w imieniu tej firmy . Z tego co
                        piszesz masz zero problemów z tą firmą a ja od kilku dni nic nie
                        robię tylko szukam przyczyny dlaczego jakiś głupi automat w Vectrze
                        blokuje pocztę . Zgadzam się na to aby oprogramowanie antywirusowe
                        jeżeli takowe mają zainstalowane blokowało ruch w sieci ale nie
                        odcinało dostę na wieczne nigdy . Odpytałem kilku znajomych i
                        okazuje się że wielu Outlocka ma zablokowanego od kilku miesięcy a
                        Vectra nawet nie poczuwa się do poinformowania o przyczynie
                        ograniczenia dostępu do sieci . DZiś zainstalowałem na nowo sysstem
                        w komputerze - pełny format dysku - program antywiruswy , wysłałem
                        jedną wiadomość ze skrzynki i już mam ją zablokowaną a pani z Vectry
                        odpowiada że wirusy powodują ponadnaturalny ruch na porcie - wygląda
                        na to że ta pani uważą iż już sam Windows wywołuje ten ruch .
                        • Gość: olsztynianka Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 08.03.08, 18:39
                          jestem zwyklym szarym odbiorca vectry,outlook od lat dziala nienagannie,moj
                          program antywirusowy tez,przykro mi,ze masz problemy,ale nie moim celem slodzic
                          vectrze,mowie jaki mam stan.Pozdrawiam
                          • Gość: Ahania Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 08.03.08, 18:53
                            Już miałam napisać,że od dłuższego czasu u mnie działa całkiem nieźle. Ale muszę
                            napisać co innego. Dzisiaj od rana zawieszają mi się różne strony,zaczęło się
                            rano od SKYPE a potem inne - zawieszają się i ani je zamknąć ani otworzyć do
                            konca. O co tu chodzi i dokąd będzie trwac ?
                            • Gość: veni Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 08.03.08, 19:51
                              A ja chyba jednak zdecyduję się zaprosić do nich kontrolę aby
                              sprawdziła ten ich automat sprawdzający ten nadmierny ruch na porcie
                              25 . Pswieciłem troszke czasu dziś na analizę problemu . Okazuje się
                              że inne sieci także próbują stosować jakieś zabezpieczenia ale u
                              innych blokada portu następuje jeżeli w ciągu godziny z jednego
                              adresu zostanie wysłanych ponad 60 maili lub nie nastąpi wiarygodne
                              uwierzytelnienie smtp. Ale nawet wtedy blokowanie następuje zaledwie
                              na godzinę . Po godzinie blokada jest zdjęta automatycznie i
                              nakładana znowu gdy sytuacja się powtarza . W Vectrze blokowanie
                              następuje widać automatycznie na wieczność a zdjęcie następuje
                              dopiero gdy abonent dowie się kanałami że został zablokowany i złoży
                              reklamację . Jeżeli abonent nie zna się na sieci albo ktos mu nie
                              sprzeda cennej informaci to może żyć dwa lata w przeświadczeniu że
                              jego dostęp do internetu jest bez zarzutu a musi zmienić komputer bo
                              mu nie obsługuje poczty .
                              • Gość: Hania55 Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 09.03.08, 10:00
                                Veni, to jest ciekawe, co Ty piszesz.Muszę się poważnie zastanowić nad zmianą
                                operatora. Oprócz tych dużych są przecież jeszcze drobni dostawcy neta. Może
                                ktoś coś podpowie ?
                                • Gość: bart Re: Vectra IP: 83.14.25.* 28.03.08, 14:08
                                  A ja mam internet przez radiówkę a telewizję z polsatu cyfrowego i
                                  wychodzę na tym dwa razy taniej i o wiele bardziej jestem zadowolony
                                  niż kiedyś z kablówki, a jak zadzwonię z jakimś problemem w sprawie
                                  internetu to serwisant przyjeżdża tego samego dnia.
                                  • Gość: Hania55 Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 28.03.08, 14:59
                                    "Gość portalu: bart napisał(a):

                                    > A ja mam internet przez radiówkę "
                                    Może jeszcze napiszesz,bart, jak skontaktować się z "radiówką" ?
                                    • Gość: bart Re: Vectra IP: 83.14.25.* 28.03.08, 17:59
                                      Hania55 kontakt z radiówką masz na stronie wifi.olsztyn.pl a
                                      informacje o polscie na stronie cyfrowypolsat.pl - za pakiet
                                      familijny wg mnie wszystkie potrzebne kanały płacisz 38zł
                                      • Gość: Hania55 Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 28.03.08, 20:11
                                        Dzięki,bart, czyli płacisz 38.00 + internet. Nie jest to jednak taka rewelacja .
                                        Ale i tak jestem Ci wdzięczna. Po prostu będę szukać dalej.
    • Gość: mentor Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 08.03.08, 20:26
      Ja chętnie bym zmienił dostawcę, ale na tam, gdzie mieszkam (Zatorze) tylko
      vectra i tpsa (telefonu stacj. nie mam...)
    • Gość: mac Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 09.03.08, 10:45
      Vectrę mam od wielu lat i przerobiłem już drobne awarie, spadki
      predkości, brak połączeń ( w ciągu roku może dwa razy i to na
      krótko )nawet udało mi się ściągnąć do domu informatyka z Vectry
      przy dużych spadkach prędkości połączeń. Pracuję na trzech różnych
      pocztach, łącznie z Outlokiem i chodzą super, kwestia ustawień i
      dbałość o nie rozsyłanie spamów gdyż poczta wtedy blokowana jest
      przez program pocztowy a nie przez Vectrę.Jeśli dbam o sprzet i
      programy spowalniające co tydzień czyszczę kompa kilkoma
      programamiwszystko chodzi OK, jeśli zaniedbam są kłopoty.Przez te
      lata nauczyłem się rozwiązywać i szukać problemu najpierw u siebie (
      z programami i sprzetem )i obiektywnie stwierdzę że naprawdę nie
      mogę narzekać inni mają gorzej.Inną kwestią jest kontakt z Biurem
      Obsługi Vectry to jest problem ale do przełknięcia, Pozdrawiam....
      • Gość: olsztynianka Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 09.03.08, 11:22
        zgadzam sie w zupelnosci
      • Gość: Veni Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 09.03.08, 21:58
        Spadki prędkości ? Podpisałem z Vectrą umowę w/g której od godziny
        23-ej prędkość powinna wzrosnąć czterokrotnie a wzrasta max
        dwukrotnie i to w porywach . Moja uwaga na ten temat została
        skwitowana krótko w biurze obsługi - Vectra za to nie odpowiada bo
        to jest tylko ich dobra wola że predkość ma wzrosnąć . Z tym nie
        dyskutowałem bo na tym aż tak mi nie zależy . Co do dbałości o
        sprzęt - wszystko OK . Pełny format dysku , nowa instalacja
        Windowsa , antywirus - można jeszcze lepiej zadbać o sprzęt ? a
        poczta dalej nie działa i gdyby nie fakt że znajomy informatyk
        powedział o blokowaniu portu przez Vectrę to zapewne kupiłbym jeszce
        nowy komputer . Chcą się bawić w blokowanie cenzurując
        korespondencję w poczcie - proszę bardzo ale skoro durny automat
        potrafi zablokować pocztę to niech będzie na tyle inteligentny aby
        mailem powiadomić mnie o tym że zostałem zablokowany i niech
        przynajmniej raz dziennie podejmie próbę odblokowania w celu
        sprawdzenia czy usterka ustąpiła . Internet mam od kilku lat ,
        dotychczas miałem z TPSy i nigdy takich problemów nie było więc nie
        mów że to wina programu pocztowego lub wirusów .
        • Gość: misiek Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 09.03.08, 23:39
          Może twój komputer działa jako tzw zombi.
          Użytkownik nawet nie wie, że jego koputer wysyła SPAM
          Jak już tu wspomniano to jest blokada portu 25.
          Jeżeli nawet operator odblokuje ten port, a komp nie jest "wyleczony" to cóż - blokada wraca.
          Miałem taki przypadek u siebie. Robak był trudny do znalezienia. Programy antyWirusowe nie dawały rady. Trzeba użyć odpowiedniego narzędzia, albo format c: (chociaż są i takie robaki, że i foramt nie da rady rozwiązać problemu)
          Powodzenia
        • Gość: olsztynek Re: Vectra IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.08.08, 21:19
          po 23 jest dwukrotnie! po 1 do 8 cztero....
    • Gość: JAGOR Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 27.03.08, 21:20
      Niestety, tak też jest i u mnie. Najlepiej zmienić dostawcę internetu. Właśnie
      jutro zamierzam to zrobić..
    • Gość: n Re: Vectra IP: 88.156.166.* 27.03.08, 21:21
      zeulandia.myminicity.com
    • Gość: sss Re: Vectra IP: *.adsl.inetia.pl 27.03.08, 21:46
      polecam multimedię ( jestem zadowolony na maxa )
      • Gość: csc Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 27.03.08, 23:32
        To komp zawirusowany.Wyczysciłem jest OK.
        • Gość: aga Re: Vectra IP: *.internetdsl.tpnet.pl 11.07.08, 11:04
          vectra to firma które nie szanuje klientów.jest nie słowna ma byle
          jakich techników. odradzam korzystania z vectry.

    • Gość: iza Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 09.08.08, 22:17
      Vectra to fima kant. Ciesze że inni też to zauwazyli. Mnie również
      kilka razy wyłączli internet mimo,ze zawsze terminowo płaciłam
      abonament, Poniewaz internet był mi niezbedny zapłaciłam za dwa
      miesiace bo w swoim balaganie nie mogli znaleźć tych opłat.
      Wyslalam im faxem dowady wplat ale nikt mi nie zwrócił nadpłaty
      anie nie potwierdziła jej wystąpienia . Ostatnio znowu podnieśli
      ceny A moje 270 zł ?
      • muraszka1 Re: Vectra 10.08.08, 07:42
        faktycznie dziwna to firma,dosc czesto sa przerwy polaczen z
        internetem,najzabawniejsze jest dostarczanie rachunkow,termin
        zaplaty 28.07.08,a dostarczenie przez umyslnego 03.08.08 ?
        • Gość: stara baba Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 10.08.08, 10:23
          To dlatego, że Vectra późno się dowiaduje, że będzie nowy kwartał. Nie zwalajcie
          wszystkiego na biednych pracowników tej firmy. Gdyby wcześniej wiedzieli, ze
          znowu nadejdzie inny kwartał i trzeba słać druki, to też by wcześniej
          dostarczyli. Ponadto, nie wiedzą, ze wieszając na klamce mieszkania, inny ktoś
          np taki zabawniś z sąsiedztwa może wyrzucić albo gdzieś przewiesić kopertę na
          gumce. Jest wesoło. No i o co chodzi ? Żeby było poważnie ?
          • Gość: barta Re: Vectra IP: *.ols.vectranet.pl 10.08.08, 12:53
            To wszystko prawda . Też raz im zaplaciłam bo nie mogli znalezc
            mojej terminowej wplaty i grozili odlązcenim sygnalu. Ale poradzcie
            co z tym zrobić
            • Gość: byly użytkownik Re: Vectra IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 10.08.08, 20:08
              Z dniem 1 09 /14 dni wczesniej zglosić/rezygnację -TO ZŁODZIEJSKA
              FIRMA!Wielu to już zrobiło.
    • Gość: Wojtek Re: Vectra IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 13.11.08, 13:59
      Ich ceny są z kosmosu! Rozumiem takie ceny w 2000 roku. Ta firma jest zacofana z 8 lat.

      128kbit/s - 60,00 zł
      512kbit/s - 100,00 zł

      Stan na 13 listopada 2008 rok, XXI wiek.

      Masakra!
Inne wątki na temat:
Pełna wersja