Dodaj do ulubionych

sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dla inn

IP: *.olsztyn.vectranet.pl 19.06.09, 09:19
Witam, chcialbym przestrzec tych którzy chcieliby kupic w najblizszym czasie
buty w sklepie Adrenaline w Alfie.

Kupilem tam buty "adidasa" w których chodzilem niecale pól roku i dalem za nie
ok 300 zl.
Podczas 6 miesiecy uzytkowania zaczely sie przecierac na czubkach (a przy
kupnie Panie w sklepie gwarantowaly mi, ze sa bardzo wytrzymale) oraz oderwala
sie czesc podeszwy z prawej strony w lewym bucie. Stwierdzilem, ze jezeli sa
na gwarancji warto z niej skorzystac. Oczywiscie mila Pani wypisala wszystkie
moje uwagi dotyczace usterek butów w jakims formularzu i wyslali je do
"Specjalisty" ds. oceny jakosci reklamacji obuwia. Minelo ok 14 dni i dostalem
telefon z informacja, ze buty mozna odebrac w sklepie. Tego samego dnia
poszedlem do Alfy, Pani przyniosla mi buty i opinie w której przeczytalem, ze
buty zostaly wyprane w pralce. Wedlug "specjalisty" ciepla woda w polaczeniu z
srodkami pioracymi trwale uszkodzila mi podeszwe buta, natomiast przetarcie
szwa jest (pekniecie) jest uszkodzeniem mechanicznym, które nie podlega
gwarancji. Próbowalem wyjasnic, ze ja nigdy nie pralem butów ale nic to nie
dalo. Z zainteresowaniem zapytalem Pani sprzedawczyni co moge w takim
przypadku zrobic, okazalo sie, ze moge ponownie spróbowac i wypelnic formularz
gwarancyjny, tak wiec zrobilem. Po moim zaskoczeniu minely jakies 2-3 dni i
dzwoni telefon, ze moge odebrac obuwie. Poszedlem, i sytuacja wygladala
nastepujaco: Mila Pani przyjela mnie i poszla po adidasy... po 5 minutach
przyszla inna Pani (prawdopodobnie kierowniczka), która z wielkim fochem wrecz
obrzydzeniem patrzyla na mnie i dala mi przeczytac opinie, ze sklep
podtrzymuje opinie "specjalisty" i nie widzi podstaw do wymiany. Wedlug nich
buty byly zle konserwowane. ( czyli mialem w nich chyba nie chodzic bo jak
zakonserwowac gumowa podeszwe ? w której oderwal sie pasek, tym bardziej, ze
buty posiadaja podeszwe która przewija miedzy skóra)Z wielka pretensja (po co
ja w ogóle przyszedlem)oddala mi buty z mina jak by chciala mi powiedziec bym
sie wypchal, i ze mam uznac ich za zwyciezców.Zostalem potraktowany jak kupa
gówna.Tak jest doceniany klient, który wyda 300 zl na buty. Smieszne!!! Z tego
co sie dowiedzialem ten sklep przyjal taka linie obrony i tym, którzy oddaja
na gwarancje obuwie odpisuje ze bylo ono prane po czym nie uznaja gwarancji.

Tak wiec mam nadzieje, ze bede przestroga i zastanowicie sie zanim wydacie 300
zl na buty.

W innych sklepach na starówce, w których kupowalem wczesniej buty nie mialem
problemów, a tutaj to szkoda slów...

Pozdrawiam
Obserwuj wątek
    • Gość: klient Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.adsl.inetia.pl 19.06.09, 19:51
      Ale w Tesco na pasażu sportowy firmowy Adrenaline jest tak samo po 6
      miesiącach od kupna buty się poprzecierały i odkleiły oczywiście
      naprawiono mi rozklejenie ale po miesiącu stało się tak samo Pani
      stwierdziła, że już nie można reklamować bo albo sie wybiera wymianę
      albo naprawę oczywiście tego nie wspomniała przy reklamacji koszt
      butów 150zł- Puma, także omijam ten sklep który łapie klientów i
      nabija w butelkę, a co do jakości tych butów to pewnie są z jakiś
      odrzutów lub przecen, Proponuję omijać ten sklep
    • Gość: mały konsument Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.olsztyn.vectranet.pl 21.06.09, 09:22
      No cóż, nieznajomość prawa szkodzi. Pierwsze słyszę, żeby obuwie miało
      gwarancję. Gwarancja to odrębny dokument w którym konkretny podmiot zobowiązuje
      się do określonych czynności w przypadku niesprawności towaru. Czy miałeś taki
      dokument? Wątpię. Gwarancja jest bowiem nieobowiązkowa i wcale nie musi jej być.
      Najprawdopodobniej wypełniłeś, czy podpisałeś formularz reklamacji z ustawy o
      szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej na podstawie paragonu. Paragon to
      nie gwarancja i radzę o tym wszystkim pamiętać. Nie rozumiem co to znaczy "jakiś
      formularz"? Klient zawsze powinien czytać co podpisuje. Mam nadzieję, że masz
      przynajmniej kopię, bo bez tego ciężko Ci będzie cokolwiek zwojować- zwłaszcza
      jeśli przy okazji reklamacji firma zabrała Ci również paragon (z paragonem też
      możesz jeszcze coś spróbować działać). Fakt, zachowanie ze strony firmy jest
      mało profesjonalne, ale niestety każdy dąży do tego, żeby wyjść na swoje.
      Kupujący też często oszukują. W Twojej sytuacji możesz spróbować:
      - z bezpłatnej pomocy Sądu Polubownego przy Inspekcji Handlowej, od razu jednak
      uprzedzam, ze uczestnictwo w postępowaniu polubownym jest nieobowiązkowe i jeśli
      firma nie zechce w nim wziąć udziału to wcale nie musi i nie grożą jej z tego
      tytułu żadne konsekwencje.
      - z bezpłatnej pomocy Federacji Konsumentów, ale nie wiem, gdzie się aktualnie
      mieszczą
      - możesz również skorzystać z bezpłatnej pomocy Rzecznika Konsumentów (dla
      mieszkańców Olsztyna - Miejski Rzecznik przy u. Wyzwolenia obok Ratusza, dla
      mieszkańców powiatu- Powiatowy Rzecznik w budynku starostwa przy ul. Bema).
      Możliwe, że rzecznik będzie Cię namawiał na zrobienie dodatkowej ekspertyzy, za
      którą sam będziesz musiał zapłacić i od tego będzie uzależniał swoją pomoc -
      Twoja wola. Jest również uruchomiona bezpłatna infolinia dla konsumentów- nr
      znajdziesz w necie, przez którą również udzielane są porady prawne.
      - możesz również skorzystać z drogi sądowej, niektórym nie chce się w to bawić,
      bo szkoda im czasu i pieniędzy, ale często firmy miękną w takich przypadkach i
      idą na ugodę. Znam przypadki ludzi, którzy od razu szli do sądu i po jakimś
      czasie sprawa była załatwiona na ich korzyść. Jeśli zechcesz skorzystać z tej
      drogi Rzecznik ma obowiązek napisać Ci pozew za darmo.
      A wszystkim kupującym polecam zapoznanie się z ustawą - nie jest to
      skomplikowany dokument. Warto znać swoje prawa.
      • Gość: master Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.02.10, 15:07
        na 100 % u kolesia w Manhattanie i w realu dostaje się pisemną gwarancję na buty z warunkami reklamacji. jest tam pieczątka i podpis sprzedawcy. nie wiem skąd bierzesz takie dziwne teksty i wprowadzasz ludzi w błąd. najlepiej od razu udać się z takimi butami po odmownie przyjęcia reklamacji do rzeczoznawcy-wydać parę złotych i z takim orzeczeniem udać się do sklepu. jeżeli nie uznają tego dokumentu wystarczy udać się na Dąbrowszczaków 10 i tam wam pomogą-skutecznie. takie postępowanie musi się zakończyć powodzeniem- sam sprawdzałem- chyba że w tych butach ktoś chodzi codziennie 8h to się nie dziwię że po pół roku coś się rozklei.
    • Gość: maly konsument sprostowanie IP: *.olsztyn.vectranet.pl 21.06.09, 09:44
      Sorry, miało być "możliwe, że Rzecznik będzie proponował Ci wykonanie ekspertyzy
      na Twój koszt" zamiast "namawiał Cię". Mała, ale ważna rzecz. A dla
      zainteresowanych - ekspertyz dokonują bardzo często osoby, które znajdują się na
      liście rzeczonawców Inspekcji Handlowej- myślę, że i u nich i u rzeczników, taka
      lista jest dostępna dla wszystkich zainteresowanych. Pozdrawiam i jeszcze raz
      zachęcam do przeczytania ustawy.
    • Gość: gość I po co te nerwy ? IP: *.olsztyn.vectranet.pl 22.06.09, 23:26
      Takie sprawy należy załatwiać spokojnie . Należałoodebrać buty z
      reklamacji zabierając oryginał ekspertyzy kwitując jej odbiór z
      podaniem godziny i zgałaszając swoje uwagi a nastepnie udać się
      bezpośrednio do innego eksperta i poprosić o ekspertyzę płatną .
      Potem jest ekspertyza przeciwko ekspertyzie . Dla lubiących mocne
      wrażenia polecałbym udać się do tego eksperta który wystawił opinie
      na żądanie sklepu . Znane są przypadki w Olsztynie że ten sam
      ekspert na ten sam towar wystawia dwie wykluczające się opinie : dla
      sklepu że wina klienta a dla klienta że wina sklepu . Nasi eksperci
      chcą żyć a niektórzy z nich lubią żyć wygodnie .
    • Gość: klient Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.olsztyn.mm.pl 16.07.09, 22:06
      Zdecydowanie zgadzam sie z opiniami powyzej omijajcie sklep Adrenaline w Alfie z
      daleka, wszystko jest ladnie jak kupujesz towar gorzej jak je reklamujesz. W
      chwili kiedy sprzedawca w tym sklepie dowiaduje sie ze masz towar do reklamacji
      jego stosunek do klienta zmienia sie radykalnie i niestety na niekorzysc
      klienta. Krotko mowiac jestes w tym momencie traktowany "z gory" i jak kupa g...
      Rowniez mam problem z reklamacja obuwia i nie zamierzam sie poddawac. Kupujac
      firmowe obuwie oczekuje sie jakosci, a nie byle czego zarowno od towaru jak i
      osob ktore ten towar oferuja,
      • ravendom Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl 17.07.09, 08:46
        Ale jest druga strona medalu. Klient faktycznie mógł cos spieprzyć.
        Swego czasu mama reklamowała spodnie kupione dla mojego brata.
        Odbarwiły się z tyłu na wysokości pasa. Było to samo: ekspertyza ->
        odwołanie -> rzecznik praw konsumenta itd. Koniec konców okazało
        się, że brat rzucił spodnie bez patrzenia gdzie, a te wylądowały w
        misce gdzie były resztki wybielacza :D No i wyszło, że ekspert miał
        jednak racje :)
    • ravendom Chińska robota 17.07.09, 08:43
      Teraz wszystkie wielkie koncerny odzieży sportowej przeniosły
      produkcje do Chin, Tajwanu czy Indonezji to jakość spadła. Jakieś 8
      lat temu kupiłem koszulke adidasa w Olimpie w Olsztynie. Jest "Made
      in England". Do tej pory nawet niteczka sie nie urwała a koszulka
      eksploatowana na boisku dosyć intensywnie. Teraz koszulka po roku
      miała by dziury, rozlazła by sie w praniu czy coś w ten deseń. Takie
      czasy :)
    • Gość: tylkoolimp Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.uwm.edu.pl 17.07.09, 09:01
      Dlatego ja kupuję buty tylko w Olimpie na Starówce, dotąd miałam tam
      jedna reklamację, świetnie uwzględnili, było to kilka lat temu więc
      nie wiem jak jest obecnie. Wtedy naprawili buty i dali mi mozliwość
      w tej samej cenie wziąć całkiem nowe ze sklepu, jak będą droższe do
      dopłacic róznicę, i stare chyba "wykupić" za 50zł, no super sprawa.
      Stare mimo, że naprawione nie wykupiłam bo po co, wzięłam nówkę,
      nowy model w podobnej cenie. Serdeczności dla tak profesjonalnego
      podjeścia do klienta, tylko tu kupuję buty sportowe od lat.
      • Gość: mdm Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.olsztyn.mm.pl 05.08.09, 12:24
        Ja mam ten sam problem, buty sie poprzecieraly, zlozylem reklamacja
        i powiedzieli ze mechaniczna i nie dopuszcze im. Jedyna roznica ze
        chodzi o sklep w manhattanie, zawsze uwazalem ich za wiarygodnych, a
        od rzecznika konsumenta dowiedzialem sie, ze gorsi oszusci anizeli
        ci w adrenalinie i to ich nromalna praktyka. przestrzegam przed
        sklepem w manhattanie i ejgo wlascicielem
      • Gość: gość Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.olsztyn.mm.pl 05.08.09, 14:52
        Ja z kolei mam kiepskie doświadczenie z Olimpem.
        Nie dość że buty rozpadły się po kilku miesiącach, to jeszcze
        personel potraktował mnie jak naciągacza.
        Od tego czasu kupuję w Adrenaline i tu mam pozytywne
        doświadczenie.Przede wszystkim jest dużo większy wybór towarów z
        nowej kolekcji, a nie staroci sprzed kilku lat. Jedne z zakupionych
        butów użytkowałem przez 5 miesięcy i pękła cholewka. Zaniosłem buty
        do reklamacji. Po ok. 1 tygodniu dowiedziałem się, że mogę wybrać
        nowy model w podobnej cenie (różnicę musiałem dopłacić)
        Polecam jest Ok, być może to efekt forum. xd
        Omijajcie starówkę !!! Niech nauczą się pokory.
    • Gość: mamba Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.10.09, 09:14
      Nie dziwie sie. Zauważyłam, że z reguły w każdym sklepie gdzie są
      drogie butu ciężko jest z reklamacją,. Ja kiedyś kupiłam kozaki na
      manhatanie za 300 zł i po 2 miesiącach oderwał mi sie obcas, pani
      przyjeła buty do reklamacji i po 2 tygodniach oddała mi je
      spowrotem, ponieważ buty były źle uzytkowane, zarzuciła mi że pewnie
      za często w nich chodziłam....dobre...od tego incydentu nie kupuje
      drogich butów bo nie warto, a przy reklamacji nigdy nie mam juz
      problemów, jeśli nie buty to zwracają kase.
    • Gość: adam Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.olsztyn.mm.pl 25.01.10, 23:18
      Popieram wszystkich! Wszystko zgadza się jak w poprzednich opiniach!
      Buty jak zawsze prane, pani kierowniczka, która klienta ma dupie!
      U mnie spodnie przetarły buty – opinia wydana przez rzeczoznawcę, a
      przy powtórnej reklamacji sklep podtrzymał opinię rzeczoznawcy.
      Oczywiście uznano, że obuwie było prane w pralce.
      OMIJAJCIE ADRENALINĘ NAJDALEJ JAK MOŻECIE! Gówno sprzedają i tak
      cię później traktują.
    • Gość: Adamek Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn -a Przestroga dl IP: *.olsztyn.mm.pl 25.01.10, 23:20
      Popieram wszystkich! Wszystko zgadza się jak w poprzednich opiniach!
      Buty jak zawsze prane, pani kierowniczka, która klienta ma dupie!
      U mnie spodnie przetarły buty – opinia wydana przez rzeczoznawcę, a
      przy powtórnej reklamacji sklep podtrzymał opinię rzeczoznawcy.
      Oczywiście uznano, że obuwie było prane w pralce.
      OMIJAJCIE ADRENALINĘ NAJDALEJ JAK MOŻECIE! Gówno sprzedają i tak
      cię później traktują.
    • Gość: klient Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.olsztyn.mm.pl 09.03.10, 23:03
      a co mieli pocałować cię w d***.Specjalista ocenił i OK.Po co zajmujesz ludziom
      czas.Może nie były wyprane.Może je przecierałeś czymś czym nie powinieneś jest
      tysiące innych możliwości.Przecież oni nie są w stanie sprawdzić czy je wyprałeś
      i jeszcze w jakieś pralce.Po prostu są oznaki , które wskazują
      najprawdopodobniej na pranie.Myslisz że specjalnie Ci sprzedali te
      buty.Sprzedawczyni specjalnie cie oszukała bo miała ochotę, żebyś wrócił po
      kilku dniach i jej truł.Mocne dla niej to jak kopiesz w nich piłkę.Mocne dla
      ciebie to.....
      • Gość: gość Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.olsztyn.mm.pl 07.04.10, 10:38
        mój poprzednik ma rację. Jak się mają zacowywać pracownicy tego
        sklepu skoro klienci reklamujący buty od wejścia z ogromną
        pretensją, ciskając buty o ladę krzyczą na cały sklep, że sprzedano
        im "gówno". Proszę pamiętać, że sprzedawcy też są ludźmi i nie mają
        wpływu na opinę eksperta- wielu klientów o tym zapomina. A niemiły
        klient nie tylko nie wzbudza sympatii ale również nie będzie stał
        jak potulny baranek tylko odpłaci pięknem za nadobne. A potem to
        odbieracie jako wielki foch pani kierowniczki. Dlatego zastanówcie
        się i słuchajcie obsługi bo jeśli kupujecie buty na halę i
        zapieprzacie w nich na codzień to nie miejcie pretensji, że
        reklamacja zostanie odrzucona.
    • Gość: Gość m Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 24.05.10, 17:23
      Miałam podobną sytuację jeśli chodzi o ten sklep, buty za 250 zł zniszczyły się
      po 2 miesiącach od ich kupienia, rzeczoznawca uznał, że były prane w pralce i
      ponoć nawet dopatrzył się śladów po tym wewnątrz butów (to niezły koleś miał
      wzrok), a od sprzedawcy usłyszałam jeszcze, że gdybym kupiła porządne buty za
      500zł to by mi się nie zniszczyły.
      • af-ia Re: sklep Adrenaline Alfa Olsztyn - Przestroga dl 19.02.17, 21:02

        Salon adidasa w alfie to adrenaline . Mały napis na szybie na dole przy wejściu z prawej strony. Ja również ostrzegam nie kupujcie tam bo nie uznają reklamacji a w opinii takie brednie ich specjalista wypisuje że coś może trafić. Nie zamierzam im odpuszczać.
Inne wątki na temat:

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka