Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci...

IP: *.static.espol.com.pl 09.03.11, 12:34
To sobie ładne świadectwo wystawia ten reklamowany do obrzydzenia bank.
Widać na specjalistów mieli mniej pieniędzy niż na reklamy...
    • Gość: xxxxxxxxxxxxxxxxxx Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... IP: *.acn.waw.pl 09.03.11, 12:36
      A co to, jeden bank w Polsce? Ja już dawno zrezygnowałem z ING właśnie dlatego, że mieli głupią tendencję do "naprawiania" czegoś, co dobrze działało. Tak jakby to robili z nudów, lub żeby się wykazać? Sorry, ale nie za moje pieniądze!
      • Gość: Tom Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: *.static.icpnet.pl 09.03.11, 12:51
        Eee tam, taka tendencja. Zamiast robić strony prosto i przejrzyście, idzie się za modą czyli obecnie musi być dynamiczna zawartość, flash i inne pierd..y zaciemniające treść, która nas interesuje.
        • Gość: olej Ale grunt, że ładnie wygląda... IP: 178.73.48.* 09.03.11, 13:07
          co z tego, że zawartość flashowa nie jest indeksowana i trudno ją namierzyć przez przeglądarki.

          Najważniejsze to ładny wygląd. (Przecież słyszymy to od dziecka: "jak on/ona ładnie wygląda", "prawda? ładnie mu/jej w tym" ... i bank korzysta z tego, że człowiek ocenia wszystko po wyglądzie. I zamiast robić rzeczy DOBRE, robi rzeczy ŁADNE... i dobrze na tym wychodzi.
          A niewidomi... toż to żadna sensowna grupa docelowa. No offence.
          • Gość: klient ing jest BrZyDkIe i niefunkcjonalne! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.03.11, 14:25
            > owiek ocenia wszystko po wyglądzie. I zamiast robić rzeczy DOBRE, robi rzeczy Ł
            > ADNE... i dobrze na tym wychodzi.

            ale to obecnie "zrobione" w ING jest BRZYDKIE i niefunkcjonalne!
        • przemo_opole Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię 09.03.11, 15:49
          A nie ma nic gorszego jak przekombinowana strona banku. Kółeczka się kręcą a my czekamy. A bank maskuje w ten sposób słanbość swoich systemów. Ciekawe, że dwa pierwswze banki internetowe mają ciągle proste, normalne strony. Ale za to wszytskie operacje odbywają sie w czasie rzeczywistym i 24/7...
    • watersnakes2 Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... 09.03.11, 12:39
      " Ale usłyszałam tylko, że mam się do nowej strony przyzwyczaić"

      Bez komentarza...
    • Gość: fa Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: 195.158.247.* 09.03.11, 12:44
      przecież ING wyraźnie powiedział ustami swojego pracownika, że zmiany będą ale muszą chwilę potrwać. Poza tym niewidomi mogli wyrazić swoją opinię na etapie wdrażania - była o tym informacja na stronie. Zapomnieli? Bank też widocznie zapomniał!
      • Gość: babaryba Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.03.11, 12:49
        jak dla mnie nie naprawili a zepsuli, strona jest nieczytelna i daje mniej mozliwosci niz keidys (nie mozna np skopiowac nru konta, jak drzewiej, tylko trzeba przepisywac, co moze skutkowac błędem)
        ogolnie - moze to i nowoczesniejsze, ale niepotrzebne
        • Gość: gość Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: 150.254.93.* 09.03.11, 13:38
          Dokładnie.Jest duuużo mniej efektywnie i nie jest to kwestia wyglądu, to tego wiadomo można się przywyczaić, ale funkcjonalności strony.Porażka. Szczerze powiedziawszy, przeknęło mi przez myśl przeniesienie do drugiego banku, w którym też mam konto internetowe. Po jakie licho takie 'modernizacje'??
        • Gość: lola Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: 80.50.231.* 09.03.11, 13:39
          Ja też wolałam starą wersję.
          Drażni mnie ta ikonomania. Wszystko teraz musi być obrazkowe jak dla idiotów.
          Nawet strony poważnych banków.

          Mogliby choć dać podpisy pod tymi ikonami.

          A niewidomi powinni się uzbroić w trochę cierpliwości, pewne rzeczy trudno zrobić z dnia na dzień i to może być taki przypadek.
          Choć jeśli za miesiąc nie będzie poprawy, czyli bank ich oleje, to na ich miejscu zmieniłabym bank.
      • Gość: wojtek Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.03.11, 13:22
        > Poza tym niewidomi mogli wyrazić swoją opinię na etapie w
        > drażania - była o tym informacja na stronie. Zapomnieli? Bank też widocznie zap
        > omniał!

        Przeczytaj raz jeszcze. Prezentacja była dla nich nieczytelna. A trudno było się spodziewać, że wielki, międzynarodowy bank, zwłaszcza znany z udogodnień dla niepełnosprawnych, tak pokpi sprawę.
    • pawellucan1 Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... 09.03.11, 12:47
      Wstyd
      (o ile to słowo w Polsce jeszcze coś znaczy...).
      • nie-pelnosprawni.pl Wstyd, INTgracja to wstyd 09.03.11, 17:01
        Stowarzyszenie Przyjaciół Integracji to WSTYD. Ta organizacja nie ma żadnych zasad moralnych, NON-PROFIT akurat.
    • bombaclad Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... 09.03.11, 12:54
      Może dziwnie to zabrzmi, ale ja nie widzę specjalnego problemu. Ok - ktoś dał ciała, że rzeczywiście nie skonsultował rozwiązań i nie przeprowadził audytu użyteczności, ale z technicznego puntu widzenia to problem jest do rozwiązania w godzinę (łącznie z testowaniem) - wystarczy, że ukryją tekst w specyficzny sposób, który nie będzie ukryty dla czytników i tyle.
      • Gość: Leg Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: *.cust.telenor.se 09.03.11, 13:04
        Niewidoma prawniczka rzecznikiem niewidomych klientow banku..moje wyrazy uznania
      • Gość: zygzak Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: *.252.16.35.internetia.net.pl 09.03.11, 13:11
        "Może dziwnie to zabrzmi, ale ja nie widzę specjalnego problemu."
        Ale bank nadal widzi problem
    • naprawdetrzezwy Penis w odbyt niewidomym! 09.03.11, 12:56
      Zapamiętemy to przesłanie, jakie ING wysłał w świat.

      Małgorzata Kołakowska
      Prezes Zarządu Banku

      Mirosław Boda
      Wiceprezes Zarządu Banku

      Michał Bolesławski
      Wiceprezes Zarządu Banku

      Evert Derks Drok
      Wiceprezes Zarządu Banku

      Justyna Kesler
      Wiceprezes Zarządu Banku

      Oscar Swan
      Wiceprezes Zarządu Banku

      Anna Fornalczyk
      Przewodnicząca RN

      Eli Leenaars
      Wiceprzewodniczący RN

      Wojciech Popiołek
      Sekretarz RN

      Brunon Bartkiewicz
      Członek RN

      César González-Bueno
      Członek RN

      Ralph Hamers
      Członek RN

      Nicolaas Cornelis Jue
      Członek RN

      Mirosław Kośmider
      Członek RN



      To ci ludzie mają głęboko w dupie innych.
      Oni pewnie są wszyscy niewierzący - inaczej baliby się boga...
      • nie-pelnosprawni.pl Re: Penis w odbyt niewidomym! 09.03.11, 17:05

        Gorzej od Stowarzyszenia Przyjaciół Integracji to na pewno się nie zachowali.
    • panbramkarz Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... 09.03.11, 13:20
      Jezeli problem tkwi tylko w tym ze sa tylko ikonki a nie ma napisow to sprawa jest do zrobienia w ciagu godziny przez sredniorozgarnietego informatyka. Ale znajac zycie bank oglosi przetarg na zmiane a bedzie to tyle kosztowalo ze moze lepiej zeby niewidomi nie widzieli tej sumy.
      • Gość: Enon Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: *.dynamic.chello.pl 09.03.11, 14:33
        Mysz na ikonkę i ukazuje się napis opisujący jej funkcje.
        Takie trudno kolego przemądrzały?
        • alpepe Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię 09.03.11, 15:30
          ta, ale niewidomi, co stwierdzono w tekście, nie najeżdżają myszą na ikonkę, bo nie używają myszy.
        • panbramkarz Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię 09.03.11, 19:09
          Moze warto przed komentowaniem przeczytac dokladnie artykul?
    • Gość: wojtek Sieć zmienia się pod kątem technicznych oferm IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.03.11, 13:20
      Sieć zmienia się pod kątem technicznych oferm, co to muszą wszystko kliknąć i zanim znajdą, mija sporo czasu. Przy okazji obrywa się choćby niewidomym, którzy po prostu muszą znać bardziej "zaawansowane" sposoby korzystania z komputera. Flash zamiast JS albo zwykłych odnośników (i nie można przeskoczyć do odnośnika za pomocą klawiatury albo wyszukać go po tekście odpowiednim skrótem), obrazki zamiast tekstu (nie można przykładowo użyć skrótu "Przejdź do następnej"), obrazki otwierające się wyłącznie pojedynczo w jakichś efektownych ramkach (i nie można w ciągu kilku sekund otworzyć w tle kilkunastu - ani nawet dwóch), wszystko działa coraz wolniej (nie dotyczy tylko stron, przykładem potwornie przeładowane, ciężkie słowniki Oxfordu, pozbawione skrótów, nawet do pola wyszukiwania nie da się przejść inaczej, niż klikając, zupełne przeciwieństwo choćby PWN-Oxford). I tak dalej.
      • Gość: mrarm Re: Sieć zmienia się pod kątem technicznych oferm IP: *.dynamic.chello.pl 09.03.11, 15:03

        Czy MBank nie jest taki oparty na tekście, i wygodny do oskryptowania czy tam innej konfiguracji?
    • Gość: klient Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.03.11, 13:27
      nowy interfejs jest okropny i dla widzących, flashowe goowno.... a było tak spoko
      • Gość: rocky Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: 82.177.196.* 09.03.11, 13:32
        Zgadzam sie. Teraz interfejs sie kompletnie rozsypał pod firefoxem.
    • Gość: tez mam tam Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... IP: *.zone13.bethere.co.uk 09.03.11, 13:31
      generalnie strona po liftingu jest niestety gorsza od poprzedniej. malo funkcjonalna i ta idea z samymi ikonkami jak dla mnie nie dzila. jestem rozczarowany. tyle bylo o zmianach i wyszlo, ze niestety na gorsze.
      • Gość: wkurzony klient Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: 194.181.237.* 09.03.11, 13:49
        Nowy serwis jest fatalny. Nieczytelny z kiczowatą grafiką odpustową. Poprzedni serwis był znacznie lepszy.
    • superdziobak Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... 09.03.11, 13:31
      Naiwne niektóre te komentarze :-)

      Nie chodzi tu pewnie o złą wolę tylko o braki w wykształceniu informatycznym. Założę się że problem ma więcej interfejsów różnych firm. Jest w informatyce parę dziedzin, które wciąż są niszowe i niewielu informatyków się na nich zna. Należą do nich, z tych najważniejszych: odporność aplikacji na standardowe typy ataków hakerskich, obsługa języków narodowych (ogonki, separator ułamków, format daty, itp.) oraz właśnie dostępność dla osób niepełnosprawnych. I nie chodzi tylko o niewidomych ale też o tych bez sprawnych rąk, czyli nie mogących korzystać z myszy, itd.

      Banki wiedzą już jak groźne są ataki hakerskie i zatrudniają ludzi, którzy robią audyt aplikacji w tym kierunku. Ale nikt nie zatrudnia specjalistów od dostępności interfejsu dla niepełnosprawnych. W USA jest ustawa, która takie rzeczy reguluje i zmusza firmy do myślenia o problemie. U nas, zdaje się, nic takiego nie ma. I póki nie zrobi się awantura w prasie, nikt nie zdaje sobie sprawy z problemu.

      A uwagi, że aplikację można poprawić w parę godzin są naiwne. W instytucjach typu bank nie zmienia się aplikacji ot tak sobie. Potrzebne jest testowanie, zgoda przełożonych, czasami przejrzenie zmian przez audyt wewnętrzny, itp.
      • bombaclad Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię 09.03.11, 14:33
        > A uwagi, że aplikację można poprawić w parę godzin są naiwne. W instytucjach t
        > ypu bank nie zmienia się aplikacji ot tak sobie. Potrzebne jest testowanie, zgo
        > da przełożonych, czasami przejrzenie zmian przez audyt wewnętrzny, itp.

        Ano są naiwne, ale taka jest prawda - z technicznego punktu widzenia to jest do poprawienia w godzinę i z tego co piszą inni - już podobno dodali podpisy, czyli jak jest odrobina dobrej woli, to się da.
    • Gość: Hany Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.03.11, 13:40
      Potwierdzam... Nowa strona banku też mi się nie podoba. Poprzednia była bardziej czytelna i bez problemu mogłam znaleźć wszystkie informacje np. w OKO mozna było obserwować jak są dopisywane dzienne odsetki. Teraz tego nie widać i w sumie póki co nie znalazłam tej funkcji. Zobaczę te odsetki pewnie na wyciągu dopiero na koniec m-ca :( Beznadziejna ta strona a było tak pięknie
      • Gość: gos Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: *.dip0.t-ipconnect.de 09.03.11, 13:43
        mi tez ta strona sie nie podoba, stara byla lepsza.

        PS. Ikonki sa juz z napisami
    • walasia1 Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię 09.03.11, 13:42
      Bo Polska to kaki kraj, gdzie ma się w nosie niepełnosprawnych. W innym kraj dostali by od razu pozew o dyskryminacje i tyle.
      • Gość: Magdalena Szyszka Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.03.11, 14:31
        Witam.
        Problem oczywiście jest na pewno głębszy niż tylko niepodpisane ikonki. Nie jestem informatykiem więc tak naprawdę pojęcia nie mam, co tam zostało zepsute, a ponieważ nie widzę, to nie mogę porównać, co jest na stronie, czego ja nie widzę.
        Wiem natomiast, że tam, gdzie były np. pola kombi, gdzie się bardzo wygodnie wybierało np. rachunek, z którego ma być dokonany przelew, pojawiło się coś, co mój program uważa za normalny tekst, nie wiem więc, jak ten rachunek wybrać. Nie mogę pobrać potwierdzenia wykonanego przelewu, bo po pierwsze nie mogę się do tego dostać przy pomocy mojego programu, po drugie, ta funkcja i tak w obecnym interfejsie nie działa, nawet, kiedy pomaga mi osoba widząca.
        Przyznaję, że nie zamierzam zbytnio uzbrajać się w cierpliwość, bo uważam się za tak samo ważnego klienta jak wszyscy inni, a ZUS czy US nie poczeka miesiąc, aż mi bank udostępni korzystanie z moich pieniędzy i wykonywanie przelewów czy np. pobieranie potwierdzeń.
        Mogłabym poczekać, gdyby przywrócono chętnym osobom stary interfejs, w pełni funkcjonalny. Wersja mobilna pełnej funkcjonalności nie ma, nie jest więc żadnym rozwiązaniem i ewentualnie może służyć tymczasowo, lepsze to, niż nic, ale nie zastępuje normalnego interfejsu konta bankowego.
        Jest to wszystko tym bardziej przykre, że ING był naprawdę najlepiej dostępnym bankiem w Polsce, i jeśli chodzi o stronę internetową, i obsługę, bo np. nie robiono niewidomym problemów z podpisami, co niektóre banki robią.
        Wbrew pozorom, my nie mamy tak szerokiego wyboru banków, jak osoby widzące, a jak do tego dołożyć kwestie związane z lokalizacją bankomatów, wpłatomatów itd. itp. to dla wielu osób, jak właśnie dla mnie, był to do niedzieli naprawdę najlepszy bank. Wybrałam go w dużym stopniu ze względu na dostępność, ale nie tylko. Gdybym bowiem nie miała w pobliżu wpłatomatu, bankomatów itd. z całą pewnością konta bym tam nie założyła.
        Mam też nadzieję, że nagłośnienie całej sprawy spowoduje, że kolejny bank czy inny serwis się być może zastanowi, nim dokona zmian. Wiem, że to się nie stanie od razu. Wiem, że naiwnością byłoby liczyć, że po tej jednej sytuacji coś się zmieni, ale ani ja, ani inne osoby niewidome nie mogły po prostu na całą tę sytuację nie zareagować.
    • tiges_wiz Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... 09.03.11, 14:04
      od 15 lat stosujac standardy sieciowe problemu nie ma dla niewidomych.
      fajnie ze ing stosuje przestarzala technologie. moj znajomy mowil tez, ze mu zalecaja jakas stara jave z bledami, bo na najnowszej nie dziala.

      Ci webmasterzy to skad sie urwali? z 1995 roku?
      • alik-w-plomieniach Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię 09.03.11, 14:16
        > fajnie ze ing stosuje przestarzala technologie. moj znajomy mowil tez, ze mu za
        > lecaja jakas stara jave z bledami, bo na najnowszej nie dziala.
        Taaaak, był taki wałek parę lat temu, że po update Javy ni chuchu nie szło się zalogować, bo coś-tam było źle napisane i się wykrzaczało.
        A teraz, na ciul mi te wszystkie ikonki, że tak uprzejmie spytam?
    • apopis Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... 09.03.11, 14:07
      Nie rozumiem tego wszytkiego.
      Stary interfejs był jednym z najlepszych w polskich bankach internetowych.
      Po co to było zmieniać ? Za dużo mieli pieniędzy do wydania ?
      Nie mówię, że nowy interfejs jest tragiczny (bo imho nie jest), ale ma też kilka błędów, ale sprawa z osobami niewidomymi psuje im mocno wizerunek.
    • pis-dryk Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcięci... 09.03.11, 14:17
      w polsce trzeba byc czlowiekiem zdrowym z grupa inwlidzka (kto nie rozumie, niech przejrzy oferty pracy), zeby mu sie lekko zylo. nie mozna byc na wozku, nie widziec czy nie doslyszec, bo wowczas natychmiast caly swiat sie zamyka. jeszcze nam daaaaleko do cywilizowanego swiata, oj bardzo daleko. jakis socjolog ostatnio powiedzial w radiowej trojce, ze to sie zmieni dopiero, kiedy ostatecznie wymrze pokolenie prl-u oraz ich dzieci i wnukowie. czyli, mowiac prosciej, nasze wnuki juz beda normalniejsze.
      • nie-pelnosprawni.pl Święta racja 09.03.11, 17:07
        tak właśnie jest
        ZDROWI niepełnosprawni - na nich idzie 98 proc. dotacji z PFRON
    • wybitniemadry to sie nazywa polskie chamstwo i mam cie w dupie 09.03.11, 14:23
      tusk powinien wprowdzic kare za dyskryminacje ludzi, ale ten glupek ma wazniejsze sprawy
    • Gość: klient ING z nowym interfejsem jest koszmarne IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.03.11, 14:26
      Odchodzę z tego Banku, po... hmm... 15latach.
    • Gość: Enon Klawiatura wirtualna była i nie ma IP: *.dynamic.chello.pl 09.03.11, 14:31
      To jeden z głównych grzechów nowej odsłony konta internetowego ING
      • Gość: śląski wróć wszystko jest teraz GORSZE IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.03.11, 14:34
        wszystko jest teraz GORSZE
        • Gość: Vacek I kobitki też starsze i grubsze IP: *.ingbank.pl 09.03.11, 15:48
          A faktycznie - po co to było zmieniać, jak działało i to całkiem przyzwoicie. Nowy wygląda nieźle, trzeba się będzie przyzwyczaić.
          • Gość: tropiciel Bankowi ING gratulujemy pracowników :) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.03.11, 18:05
            IP: *.ingbank.pl
            Gość: Vacek 09.03.11, 15:48

            Vackowi gratulujemy przebiegłości :) premia od prezesa gwarantowana :))
          • Gość: Prezes ING Re: I kobitki też starsze i grubsze IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 09.03.11, 22:20
            Vacek, Ty idioto.

            Prezes Banku
      • Gość: hhh Re: Klawiatura wirtualna była i nie ma IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.03.11, 16:59
        Jak to nie ma? Przyjrzyj sie moze dokladniej.
    • Gość: BSK ŚLĄSKI wróć! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.03.11, 14:36
      ŚLĄSKI wróć! Kiedys w tym banku było tak dobrze.
    • Gość: xx Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię IP: *.adsl.inetia.pl 09.03.11, 14:47
      Jakby którykolwiek z moich redaktorów napisał taki tekst, to by został wywalony z roboty od razu. Czy naprawdę tak trudno dać człowiekowi proste dyktando, które sprawdzi, czy kandydat umie czytać i pisać?
    • nie-pelnosprawni.pl Głupie tłumaczenie ING 09.03.11, 16:59

      Popełnili błąd fakt.

      Ale te głupkowate tłumaczenie, że należy się przyzwyczaić do systemu to kpina i ignorancja.
    • nie-pelnosprawni.pl Re: Bank ING z nowym interfejsem. Niewidomi odcię 09.03.11, 17:03
      Tak jak w większości banków niestety.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja