Gość: ewa
IP: *.chello.pl
21.07.09, 21:26
Kilka dni temu w opolskim "Realu" na Osiedlu AK zakupiłąm zabawkę
dla dziecka - karuzelkę z pozytywką. Niestety po poworcie do domu
okazało się ze zabawka jest marnej jakości. Postanowiłm zatem towar
oddac, ocywiście w orryginalnym nienaruszonym opakowaniu wrz z
wszystkimi niezbędnymi dokumentami zakupu. Jakież było moje
żdziwienie kiedy w punkcie obslugi klienta uslyszałam, że niestety w
tym sklepie nie można oddac towaru a jedynie złożyc reklamacje jeśli
jest wadliwy. Czy takie działąnie jest zgodne z prawem? Czy nie mogę
w dniu następnym oddac zakupionej rzeczy? W innych sklepach to
działa zupelnie inaczej i dlatego zastanawiam sie czy prawo stoi po
mojej stronie czy opolskieego "Reala". Jeśli ktos mial podobne
doświadczenie to prosze o info.
Z góry dziękuję