mikkasia
04.01.12, 11:56
Witajcie,
Czy któraś/yś z Was orientuje się jak Benetton podchodzi do reklamacji? Kupiłam sobie u nich kurtkę puchową, która nie dość, że nie grzeje to jeszcze przemaka. Dzisiaj u mnie pada deszcz. Byłam w tej kurtce na zewnątrz dosłownie 15 minut i jak wróciłam do domu, to miałam całe rękawy w swetrze mokre. Będę na 100% reklamować tą kurtkę. Chciałabym jednak wiedzieć jak mam się do tej reklamacji nastawić. Robią problemy czy są raczej ugodowi? Z góry dziękuję za pomoc :)