Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      Czy składałyście reklamację do Massimo Dutti?

    08.01.13, 19:55

    Otrzymałam od męża torebkę Massimo Dutti. Torebka sama w sobie bardzo mi się podoba, jest bardzo dobrze wykonana, solidna, ale dzisiaj przeżyłam lekki szok. Szłam sobie z pracy, padał lekki śnieg i kiedy weszłam do sklepu zobaczyłam, że mam rękę czarną jak smoła. Dokłanie, nie lekko przybrudzoną, ale czarną jak smoła. Potarłam rączki torebki drugą ręką i już wiedziałam wszystko. Dopóki było sucho, wszystko było ok i nic nie brudziła. Czy spotkałyście się z czymś takim? Miałam już farbujące buty, ale nigdy torebkę. Jeśli chodzi o buty to sklepy nie chcą przyjmować reklamacji farbujących butów, ale co z torebkami? Szczerze, to nie jest to moja pierwsza torebka ze skóry naturalnej, ale na pewno pierwsza, która farbuje i to w takim stopniu. Czy któraś z Was reklamowała coś w Massimo? Z jakim skutkiem?
    Z góry dziękuję za odpowiedź :)
      • anka33_online Re: Czy składałyście reklamację do Massimo Dutti? 08.01.13, 20:00
        Cały Inditex ma dość liberalną politykę jeśli chodzi o zwroty, wiec myślę, że nie będzie problemu.
      • ver_cia Re: Czy składałyście reklamację do Massimo Dutti? 10.01.13, 16:55
        Idź z paragonem do sklepu i złóż reklamację, nie mogą odmówić przyjęcia reklamacji a farbowanie jest wadą produktu.
      • annebb Re: Czy składałyście reklamację do Massimo Dutti? 13.01.13, 16:38
        Farbowanie nie musi być wadą, wszystko zależy od tego z jakiej skóry wykonana jest torebka. Jeżeli to skóra typu nubuk czy zamsz to farbowanie jest normalne, ale jeżeli torebka wykonana jest ze skóry licowej to może to być wada .
      • kask77 Re: Czy składałyście reklamację do Massimo Dutti? 22.02.13, 20:13
        Mam taka sama torebke..kupiona w Massimo Dutti z kolekcji zimowej 2012/13. Czarna z kieszeniami i blado-zlotymi sprzaczkami. Tez chce ja oddac. Ta torebka farbuje tak przy jdnej kropli wody ze wszystko wokol jest jak oblan czarnym atramentem. Koszmar!
        • kolezanka_galipa Re: Czy składałyście reklamację do Massimo Dutti? 22.02.13, 20:23
          To tak przy okazji Massimo Dutti chciałam zapytać o jakość ubrań tej firmy?
          Na stronie wygadają porządnie i skład też przyzwoity. Planuje zamówić jedwabną koszulę, a w kolekcji wiosennej jest kilka ciuchów, które wpadły mi w oko.
          Będę wdzięczna za opinie:-)
          • kolezanka_galipa Re: Czy składałyście reklamację do Massimo Dutti? 22.02.13, 20:34
            W sumie znalazłam sporo opinii w archiwum. Nie wiem dlaczego będąc tak często w Hiszpanii, nie zainteresowałam się dotąd tą firmą. Muszę chyba przełamać niechęć do sklepów stacjonarnych.
          • crises Re: Czy składałyście reklamację do Massimo Dutti? 23.02.13, 09:46
            Mam kilka rzeczy (bluzki, swetry) i nigdy nie było z nimi najmniejszego problemu, a jeśli chodzi o szybkość zużywania sie, w sensie po ilu praniach zaczynają gorzej wyglądać, to moim zdaniem jakość jest trochę lepsza od statystycznej sieciowki. Tak na poziomie Solara, Monnari czy Wallis.
      • mikas25 Re: Czy składałyście reklamację do Massimo Dutti? 04.04.13, 15:30
        Jedwabne bluzki są bardzo delikatne, nie kupuj za małego rozmiaru żeby jej nie zaciągnąć. Z reklamacją rozejścia się materiału w przypadku bluzki jedwabnej możesz mieć problem.
      • mehelya Re: Czy składałyście reklamację do Massimo Dutti? 26.10.13, 22:35
        Ja mam podobną sytuację z butami. Kozaki z herbem z aktualnej kolekcji jesiennej 2013, czarne. Niewłaściwie (lub wogóle) zabezpieczona została skora po farbowaniu przez co brudzą spodnie, czego nie da się sprać. Nawet na wewnętrznej części przy zamku farbują. Wraz z ekspedientką sprawdzałam przypadkowego innego buta w sklepie, tez farbował. Reklamacja w toku. Nie polecam.
    Inne wątki na temat:
    Pełna wersja