Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      zamówienie mango czy mogę nie odebrać paczki ?

    12.01.15, 21:34
    Witam, pierwszy raz składałam zamówienie na stronie mango i niestety od razu mam z tym sklepem problem. Ich strona ciągle się u mnie zacina i podobnie było podczas składania zamówienia, zostałam "wyrzucona" z karty zamówienia na stronę główną wiec myślałam że zamówienie zostało przerwane i złożyłam je jeszcze raz. W potwierdzeniu na e-mail otrzymałam jeden nr zamówienia i jeden spis rzeczy które zamówiłam myślałam wiec ze wszystko będzie w porzadku, kiedy jednak chciałam sprawdzić status zamówienia na moim koncie w mango okazało się za zamówienia są dwa identyczne. Pisałam do nich aby jedno anulowano ale spotkalam sie z zerowym kontaktem z ich strony jak do tej pory. Zamówienie jest wciąż w przygotowaniu... a raczej zamowienia -jedno moje i niechciany duplikat...czy w tej sytuacji mogę odebrać od kuriera tylko jedna przesyłkę ( płatność przy odbiorze)? Czy nie wynika z tego jakieś przykre konsekwencje? Nie ukrywam ze jestem mocno zdenerwowana zaistniała sytuacja. I nie wiem jak postąpić. Mogę odebrać dwa i za dwa zapłacić później jedno zwrócić ale czytałam ze bardzo długo czeka się na zwrot pieniędzy i często robią problemy. Bardzo proszę o radę.
      • taki-sobie-nick Re: zamówienie mango czy mogę nie odebrać paczki 12.01.15, 22:46
        Droga Klaudio. Możesz. Nic ci z tego powodu nie grozi.
        • b-b1 Re: zamówienie mango czy mogę nie odebrać paczki 13.01.15, 11:08
          Nie rozumiem, piszesz zdenerwowana post-zamiast zadzwonić i dopytać co i jak?
      • 5th_element Re: zamówienie mango czy mogę nie odebrać paczki 13.01.15, 12:18
        skoro w przygotowaniu a nie wysłane to chyba mozna anulować? Co do odświeżania statusu to potwierdzam. Na pewno jeśli jednego nie odbierzesz to nic się nie stanie, spokojnie :)
    Pełna wersja