Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      Galeria Centrum - ostrzeżenie!!!

    21.04.06, 13:12
    Cześć,

    oddałam do reklamacji w galerii centrum płaszcz który mi się zmechacił po 3
    miesiącach jego użytkowania. Nie czyściłam go, nie robiłam z nim nic
    specjalnego.

    Reklamacja została rozpatrzona odmownie.

    Oto opinia rzeczoznawcy:
    zmechacenia "wynikają z niewłaściwego procesu czyszczenia lub wynikają z
    przyczyn zewntrznych nie wynikajacych z normalnego jego użytkowania. Stan
    tego płaszcza jest idealnie czysty czyli wyczysczony"

    itd stek bzdur.
    Aaaaa! To mój ostatni zakup w Galerii. Niestety.
      • pianazludzen Re: Galeria Centrum - ostrzeżenie!!! 21.04.06, 13:20
        PS to mój drugi nieprzyjemny incydent związany z Galerią Centrum, pierwszy gdy
        nie chciano wymienic mi zafoliowanych kupionych przed chwilą perfum na inne,
        mimo że miałam paragon.
      • iwka_viki Zara nie wiele lepsza 21.04.06, 13:28
        Zareklamowałam buty w Zarze po jednym dniu noszenia, ponieważ obcas się kruszył,
        rzeczoznawca ocenił że to moja wina gdyż stąpnełam na coś ostrego (paranoja) a
        poza tym ta wada nie przeszkadza w dalszym funkcjonowaniu towaru. Gdy odbierałam
        buty sprzedawca pokazał mi cały plik negatwnie rozpatrzonych reklamacji tak
        jakby to miało poprawić mi humor ze nie jestem jedyna.
        Uderz z tym plaszczem prosto do producenta, był już taki wątek i dziewczyny
        pisały
        że to przynosi rezultaty.
        Zycze powodzenia i nie rezygnuj z walki bo oni tylko na to liczą- sprzedawcy
        bubli. Inne wyjście poprosić o kontakt do rzeczoznawcy-chociaż nie wiem czy to
        możliwe
        • pianazludzen Re: Zara nie wiele lepsza 21.04.06, 13:33
          hmm trudno mi będzie znaleźć producenta, bo galeria centrum sprzedaje rzeczy
          produkowane własnie dla niej - ten płaszcz to był chyba "autograph".

          W poniedziałek idę do Federacji Konsumenta dowiedzieć się co dalej. Niestety,
          ale w takich sytuacjach jestem trochę jak pittbull który jak ugryzie to już tak
          łatwo nie puści :)))
        • matylda.fm Re: Zara nie wiele lepsza 21.04.06, 13:44
          zgadzam się że Zara to tez "milutki sklepik"
          Kiedyś kupiłak krwistoczerwoną koszulę. Uprałam ja recznie i powiesiłąm do
          wyschnięcia na wieszaku- jak wyschła to się okazało że farba pospływała i
          zrobiły się fioletowe zacieki (skąd fiolet nie wiem) oczywiście rzeczoznawca
          stwierdził że musiałam koszulę uprać z czyms fioletowym.....
          Udało mi się doprowadzić koszulę do stanu uzywalności kilkoma praniami ale nie o
          to chodziło.
        • tequilkuk Re: Zara nie wiele lepsza 21.04.06, 14:54
          Polecam sposb mojej kolezanki (tylko trzeba miec niezle nerwy):
          reklamowala sandaly Sholla ktore strasznie farbowaly na skore. Pani nie chciala
          uznac reklamacji wiec usiadla w sklepie i kazdej nowej klientce opowiadala jak
          sie rozpatruje reklamacje...
          podzialalo
          • pianazludzen Re: Zara nie wiele lepsza 21.04.06, 14:57
            hmm:) niezłe:)

            obawiam się tylko że musiałabym usiąść przed siedzibą producenta - teraz
            sprawdziłam - płaszcz został odesłany do producenta i tam opinię wydał
            rzeczoznawca. chociaż może to jedno licho bo jak mówiłam, ta linia produkowana
            jest wyłącznie dla Galerii :)

            myślę że następnym krokiem będzie konsumencki sąd polubowny, a potem zobaczymy.
      • liselle Re: Galeria Centrum - ostrzeżenie!!! 21.04.06, 15:07
        A no to opowiem przypadek mojej kumpeli. Buty do fitness se dziewczynina kupila
        nowe bo stare już do użyku sie powoli przestawaly nadawac. Kupila sobie Reeboka.
        No i pech chcial że jakieś wadliwe byly i po plus minus miesiącu uzytkowania
        rozkleily jej sie cale po boku. No i cóż, spece od rozpatrywania reklamacji
        orzekli iż buty byly używane niezgodnie z przeznaczeniem. na nic się zdala
        powtórna reklamacja tym razem ze mną w roli świadka koronnego co do sposobu
        wykorzystania zakupionego obuwia. Reklamację odrzucili. Od tej pory, moim
        przykladem, kupuje tylko Nike:)
        • agniesja2 Re: Galeria Centrum - ostrzeżenie!!! 21.04.06, 15:14
          moja koleżanka też miała śmieszną historię związaną z reklamacją butów. Kupiła buty Wojasa i okazało się że w środku na czubku są źle zszyte i i po kilku dniach noszenia wewnątrz puściły nitki,odpowiedź rzeczoznawcy: "Buty używane niezgodnie z przeznaczeniem,osoba je nosząca ma za długie(!) paznokcie co wywołało powstanie dziury wewnątrz". Ale się ubawiłam jak to czytałam,się zastanawiam kim są ludzie wydający takie opinie.Reklamacja którymś razie została uznana i wykazano wadę buta a nie paznokci :D
      • atkaxxx Re: Galeria Centrum - ostrzeżenie!!! 21.04.06, 16:36
        w przypadku płaszcza i innych rzeczy sugeruje poddac wady pod opinie jeszcze
        jednego rzeczoznwacy, niezależnego od sklepu. Jesli on wyda opinie na Wasza
        korzysc, sklep zawsze uzna reklamacje, bo jesli zacznie walczyc i podwazac
        opinie innego rzeczoznawcy, to sam sie przyzna do faktu, ze rzeczoznawca jest w
        jakis sposob zwiazany ze sklepem i wydaje opinie nie obciazajace sklepu.
        sprawdzilam to - dziala,
        • pianazludzen Re: Galeria Centrum - ostrzeżenie!!! 21.04.06, 16:50
          dobra rada, dziękuję!
      • maialina1 no to ja wam tez opowiem moja przygode 21.04.06, 17:02
        To ja tez opowiem moja przygode z Galeria Cantrum (tez juz tam nic nie kupuje).
        Co prawda nie dalam sie zrobic, ale sam fakt ze oni cos takiego praktykuja...

        To bylo pare lat temu, wiec nie pamietam juz dokladnie cen.
        Otoz bylo lato, poszlam na zakupy do Galerii Centrum i znalazlam cudowna rzecz,
        koszula o jakiej marzylam! zupelnie wyjatkowa, sliczna, jedyna, MOJA! Od razu
        wpadla mi w oko. Niestety jak zobaczylam cene to mi emocje opadly. Nie pamietam
        juz ile kosztowala, ale jak na wczesniejsze moje zarobki to zdecydowanie za
        duzo, i niestety musialam z niej z bolem zrezygnowac.
        Jakis miesiac pozniej, nadeszla jesien, w GC przeceny.
        Nawet nie smialam marzyc ze odnajde moja sliczna koszule na przecenach.
        Krazac sobie po Galerii Centrum i rozgladajac sie za czyms i za niczym, nagle
        patrze, JEST! Wisi! Nadal w tym samym miejscu! Moja sliczna koszula! Z daleka
        widze na niej papier z przekreslona cena, i cala uradowana, niemalze w
        podskokach ruszam w kierunku wieszaka, zblizam sie, i oczom nie wierze: cena
        dokladnie ta sama (a pamietalam dobrze), a powyzej przekreslona jakas inna
        cena! Cena ktorej ta koszula nigdy nie miala, bo dobrze wiedzialam ile
        kosztowala!
        Normalnie chamstwo!
        Zatem pisze to ku przestrodze: UWAZAJCIE na przeceny w GC, bo robia sobie jaja
        z klientow.
        • pianazludzen ojkot Galerii Centrum zatem 21.04.06, 17:09
          ... jakiejkolwiek reklamówki nie miałaby ze soba następnym razem P.
          Prezydentowa! ;)

          Wszystkie te historie o Galerii niedługo pozna całe moje grono znajomych :)
        • siog Re: no to ja wam tez opowiem moja przygode 21.04.06, 17:11
          niezle:)
          oto moje zaskoczenie:) w innym sklepie calkiem niedawno:) wielki napis przy
          butach: wszystkie buty 2005 przecena 90% !!! wiec oczom nie wierze i pytam pania
          czy te buty przecenione na 90%? ona ze tak i ze aktualna cena (po przecenie!!!)
          jest na butach. odwracam i widze 199, 279, 299. buty hegos wiec ceny normalne! z
          mamtematyki dobra nie jestem ale mi wychodzi ze jezeli po przecenie 90% tyle
          kosztuja to normalna cena wynosi 2 990, 1 990 itd???? :))) az mnie zatkalo!
          wyszlam i zaluje ze nic nie powiedzialam. ale wysle tam jutro moja kolezanke
          ktora wypyta co i jak:)))
          robienie z klienta debila?
    Inne wątki na temat:
    Pełna wersja