Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      Deichmann -reklamacja??

    19.04.07, 19:51
    witam , kupilam 3 miesiace temu trampki , i teraz zaczely mi pękać , czy
    jesli je zareklamuje przyjma moja reklamacje?? czy nie mam sie co łudzic??
      • mordeczka88 Re: Deichmann -reklamacja?? 19.04.07, 19:58
        myśle że przyjmą:) 3razy reklamowałam tam buty(tylko nie myśl że to dla mnie
        zabawa albo hobby;))i za kazdym razem przyjeli-to była oczywiście wada obuwia a
        nie moja.I musisz sie przygotować na to że butów nie zobaczysz ok miesiąc..bo je
        wysyłają(do siedziby,przypuszczam że wawa,więc jeśli jesteś z tamtąd to może
        krócej bedziesz czekać) i czekasz na decyzje czy przyjmują reklamacje,a jak tak
        to czy naprawa czy wybierasz nowe obuwie
        • nice88 Re: Deichmann -reklamacja?? 19.04.07, 20:00
          hmmm mysle ze nie da sie naprawic , bo pekaja w kilku miejscach... tak jestem z
          wawy , i jeszcze na pietach ten material od wewntarz tez sie rozerwal , jak sie
          pytalam czy mozna to zareklamowac to powiedzieli ze to moja wina,bo zakladam
          buty bez pomocy lyzki , a to wcale nieprawda i jak im to udowodnic??
          • mordeczka88 Re: Deichmann -reklamacja?? 19.04.07, 20:06
            myśle że raczej musisz sie wykłócać o swoje...i pokaż im te pęknięcia to na
            pewno nie powód zakładania bez łyżki...:/ wezwij kierownika-jeśli rozmawiasz z
            pracownikiem i żądaj przyjęcia reklamacji:/..życze powodzenia:)
      • karus100 Re: Deichmann -reklamacja?? 19.04.07, 23:07
        O ile się orientuję, to sprzedawca nie ma prawa NIE przyjąć Twojej reklamacji
        jeśli buty są jeszcze na gwarancji, nawet jeśli panienka za ladą twierdzi, że
        buty rozpadają się z Twojej winy. O tym, z czyjej winy buty pękają decyduje
        rzeczoznawca, a nie sprzedawca. Sprzedawca ma obowiązek spisać protokół
        reklamacyjny i wysłać buty do rzeczoznawcy. Łaski żadnej Ci nie robią.
        • natka1983 Re: Deichmann -reklamacja?? 20.04.07, 09:46
          Reklamowałam kiedyś buty w Deichmannie i na nic mi sie to zdało.
          To były klapki, drogie jak cholera (jak dla mnie) i pekła mi podeszwa.
          Zaniosłam do reklamacji, oczywiście odczekałam swoje - chyba 2 tygodnie. I co
          się dowiedziałam...??? że niewłaściwie korzystałam z butów. Na dodatek - między
          wierszami - pani sprzedająca twierdziła że celowo je "złamałam". Brak słów.
          Dlatego od tamtego czasu nie kupuje tam drogich butów.

          Pozdrawiam.
      • kamisiunia Re: Deichmann -reklamacja?? 20.04.07, 15:35
        Moja mama co i raz oddaje tam buty, i zawsze przyjmują. Czasem dostaje zwrot
        pieniędzy, czasem wymianę na inne buty [jeśli tych już nie ma]. :)
    Inne wątki na temat:
    Pełna wersja