Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      Reklamacja wczoraj kupionych butów

    29.05.07, 07:41
    Jak widzicie jest 7:36
    Wczoraj tuż przed 18:00 kupiłam klapki ButS za 110 zł. Dzisiaj o 6:30
    wyruszyłam do pracy, do której nie dotarłam (mam jedną przesiadkę). Podczas
    przesiadki w moim nowym klapku sprzączka odpadła i nie mogłam właściwie zrobić
    nic innego niż zdjąć but i iść boso. Wezwałam taksówkę - wyszło 15 zł. Teraz
    jestem w domu. Do pracy pojadę później. Zastanawiam się, czy mogę dziś zażądać
    nowego obuwia - miałam klapki na nogach około 10 minut :(
    I denerwuje mnie 15 zł za taksówkę. Chyba z producentem musiałabym się o nie
    sądzić ?
      • confused.girl Re: Reklamacja wczoraj kupionych butów 29.05.07, 07:48
        Idź dziś zaraz po pracy reklamowac! Przecież to jest już przegięcie, żeby buty
        po kilku minutach nie nadawały się do chodzenia bez względu na to ile kosztowały.
        Tylko ostrzegam, że będziesz musiała czekać 14 dni na odpowiedź producenta i
        często jest to odpowiedź odmowana. Moja mama miała podobny przypadek (po 2
        godzinach noszenia w kozaczku opadła(!!!) na stałe cholewka) w Prima Modzie i
        nie daje za wygraną. Odwołujemy się i piszemy do rzecznika praw konsumenta.
        Producenci obuwia pozwalają sobie u nas na zbyt wiele - kiepskie buty i rzadko
        uznawane reklamacje. Jeśli masz na to czas i nerwy to namawiam Cie do walki o
        swoje, bo jak ludzie będą odpuszczać to sytuacja sie nie zmieni. A co do
        taksówki, to jeśli wzięłaś potwierdzenie zapłaty od taksówkarza, to dołącz je do
        reklamacji i żądaj zwrotu kosztów. Jeśli nie wzięłaś - to trudno, nie
        udowodnisz, że korzystałaś z taxi.
        Pozdrawiam i życzę powodzenia i wytrwałości:)
        • asidoo Re: Reklamacja wczoraj kupionych butów 29.05.07, 07:52
          Wzięłam! I zażądam zwrotu.
          Kiedyś 3 lata temu wygrałam walkę o zwrot pieniędzy za buty - ciągnęło się to
          wtedy 2 miesiące. Tutaj zażądam wymiany obuwia na nową parę i zwrotu kosztów
          taksówki, bo przez te buty musiałam ją wziąć. Do autobusu miałam za daleko, żeby
          maszerować po chodnikach i asfalcie długości 300m.
          • confused.girl Re: Reklamacja wczoraj kupionych butów 29.05.07, 08:00
            No i słusznie:D
            Będę trzymać kciuki! Daj znać jak koniecznie co producent postanowi. Też uważam,
            że w takim przypadku przyzwoitością z jego strony byłaby wymiana obuwia na nowe,
            a nie żadna naprawa
            Pozdrawiam:)
            • asidoo Re: Reklamacja wczoraj kupionych butów 29.05.07, 08:03
              Siadam do podania - napiszę je do producenta, wyjaśniając zasadność poniesienie
              przez niego kosztu taksówki. Dodam je do "papieru reklamacyjnego".
    Pełna wersja