Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      Można zwracać na allegro?

    18.06.07, 13:30
    Mam pytanie, czy sprzedwca z allegro ma obowiązek przyjąć zwrot, czy jest to
    jego dobra wola. Kupiłam bransoletkę, która okazała się dużo brzydsza niż na
    zdjęciu. Chciałabym ją zwrócić, a sprzedawca nie odpowiada na moje maile. Czy
    jest na to jakiś przepis?
      • cioccolato_bianco Re: Można zwracać na allegro? 18.06.07, 13:30
        nie ma takiego obowiazku
      • nanni Re: Można zwracać na allegro? 18.06.07, 13:51
        A wlasnie ze maja obowiazek i ktos powinien w koncu cos z tym zrobic bo poki co
        to wiekszosc sprzedawcow czuje sie bezkarna i na haslo zwrot zapada cisza.
        Wyjatek stanowia aukcje, kiedy sprzedawca nie ma obowiazku przyjac zwrotu ale
        tego pewna nie jestem.
        • anik.sweden Re: Można zwracać na allegro? 18.06.07, 13:59
          To była aukcja z licytacją, ale tylko ja licytowałam. W opcji kup teraz chyba
          ma obowiązek przyjąć zwrot, a w takiej właśnie, gdy byłam jedyną licytującą?
          Jak to jest?
          • meduzaa1 Re: Można zwracać na allegro? 18.06.07, 14:39
            Jeżeli licytacja to na pewno nie ma takiego obowiązku, chyba że napisał w
            aukcji inaczej bądź jest taka informacja na stronie "o mnie". Poza tym zwrot
            musi być jakoś uzasadniony, a to że bransoletka na zdjęciu była ładniejsza to
            wg mnie niezbyt dobry powód.
      • monikaa13 Re: Można zwracać na allegro? 18.06.07, 15:17
        wszystkie warunki sa napisane na stronie aukcji lub stronie "o mnie" i tam
        pisze czy mozna zwracac czy nie, jezeli pisaloby ze nie napewno nie kupilabym
        od tego sprzedawcy
        i chyba wtedy nie ma obowiazku przyjac zwrotu
        • ojama1974 Re: Można zwracać na allegro? 20.06.07, 09:28
          Strona "o mnie" nie jest wiążąca, minowicie sprzedający może co 5 minut pisać w
          niej co innego i wtedy jest kłopot.
      • hazel_dobkins Zapytaj na forum Allegro, 18.06.07, 15:46
        od Allegrowiczów uzyskasz chyba najlepszą odpowiedź.
        Wedle mojej wiedzy nie ma takiego obowiązku jesli jest osobą prywatną, jeśli
        kupowałaś od firmy możesz zwrócić towar do 14 dni od zakupu, ale nie wiem, czy
        Sprzedający powód "Bo się nie podoba" , weźmie pod uwagę.
        • sztuka_konwersacji Re: Zapytaj na forum Allegro, 18.06.07, 15:52
          Z tego co wiem, zwrotom nie podlegaja towary z licytacji, w opcji kup teraz
          mozna zwroci, masz na to 10 dni. To jest zakup przez internet, wlasnie ze masz
          prawo oddac cos co na zdjeciu wygladalo inaczej niz w realu. Reguluja to
          specjalne przepisy konsumenckie, poszukaj w nich.
          • eirenne Re: Zapytaj na forum Allegro, 20.06.07, 13:31
            kto tak powiedział?

            "Czy możemy zrezygnować z zakupu w domu wysyłkowym lub sklepie internetowym?

            Tak, możemy zrezygnować z zakupu dokonanego na odległość, czyli odstąpić od
            umowy w terminie 10 dni. Należy jednak pamiętać o pewnych wyjątkach. Przepisy, o
            których piszemy w tej ulotce, w ogóle nie dotyczą inwestycji kapitałowych,
            ubezpieczeń, usług bankowych, aukcji internetowych, nieruchomości. "

            W OGÓLE nie dotyczą aukcji internetowych
      • sztuka_konwersacji Re: Można zwracać na allegro? 18.06.07, 15:59
        www.federacja-konsumentow.org.pl/stories.php?topic=4
      • sigrid.storrada Re: Można zwracać na allegro? 18.06.07, 21:16
        Nie mogę w tej chwili tego znaleźć na stronie allegro, ale to podchodzi pod
        "towar niezgodny z opisem aukcji". Spróbuj jeszcze skontaktować się ze
        sprzedającym przez maila, telefonicznie. Jeśli to się nie uda - wystaw mu
        negatywa ze spokojnym wyjaśnieniem, że np. na zdjęciu jest turkusowa, w
        rzeczywistości zielona. Możesz spróbować załatwić to przez ludzi z serwisu allegro.
        • ojama1974 Re: Można zwracać na allegro? 20.06.07, 09:32
          www.allegro.pl/contact/contact.php
      • katinkova Re: Można zwracać na allegro? 19.06.07, 14:25
        "W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego
        zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad
        wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość."

        Niezależnie co kupisz i od kogo, jeśli jest to sprzedaż "na odległość" czyli
        przez Internet, katalogi wysyłkowe, zamówienia telefoniczne z TV Marketów itp. -
        masz prawo odesłać towar w ciągu 10 dni, bez podania przyczyn, a sprzedawca ma
        obowiązek odesłać ci pieniądze.

        Pokrywasz jedynie koszty przesyłki w obie strony.
      • nikitka78 Re: Można zwracać na allegro? 19.06.07, 14:35
        W zasadzie powinien przyjąć zwrot, ale w praktyce zależy to od sprzedawcy
        • anik.sweden Re: Można zwracać na allegro? 19.06.07, 17:14
          Sprzedawczyni jest spoko, od razu zgodziła się na zwrot. Wystawię jej ogromnego
          pozytywa :)
    Inne wątki na temat:
    Pełna wersja