Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      Problemy z przesyłką- DeeZee

    03.06.08, 17:49
    Miałyście może jakieś problemy z firmą DeeZee? Zamówiłam 3 pary
    butów, nie dość, że przyszły po upływanie 5 dni roboczych (a na
    stronie pisze całkiem co innego) to zamiast 3 par dostałam tylko
    jedną! Kiedy zadzwoniłam do biura sprzedaży powiedziano mi, że w
    zamówieniu była tylko jedna para chociaż ja zapłaciłam za 3.
    Napisałam maila i nie wiem czego sie mogę spodziewać. Może którejś z
    Was też się zadrzyło cos podobnego?
      • ensoleillement Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 03.06.08, 17:59
        Nigdy nie miałam z nimi problemów, teraz czekam o 2 dni za długo na przesyłkę
        ale to już wina kuriera, bo utknęła na miejscu w magazynie. śledziłaś zamówienie
        na swoim koncie? drogę przesyłki? tam wszystko jest monitorowane, wystarczy
        wpisać numer. Ilość zamówionych rzeczy też będziesz miała po zalogowaniu i
        status zamówienia. Droga przesyłki przez strone UPS, moze oni zgubili?
        • dakota77 Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 03.06.08, 18:03
          Kupilam u nich tylko jedna pare butow, ale obylo sie bez jakichkolwiek
          problemow. Przyszla dzien czy dwa po kupieniu.
      • foamclene Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 03.06.08, 18:29
        ja dzis cudem odebralam tunike
        poczta strajkuje

        jesli chodzi o Twoje zamowienie to moglobyc tak ze rozne buty
        wysylane sa z roznych miejsc i moze przyjda innymi paczkami?
        jak masz dowod wplaty to nie ma zmiluj albo dadza Ci buty albo
        oddadza kase
        a moze nie mieli na stanie Twojego rozmiaru i czekaja az dojedzie...
        firma wydaje sie byc w porzadku wiec chyba nie ma sie co denerwowac
        na pewno sie wszystko wyjasni
      • ensoleillement Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 03.06.08, 19:07
        i jeszcze jedno, zrobiłaś trzy osobne przelewy czy wszystko w jednym?
      • sara_87 Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 03.06.08, 19:50
        ja nie miałam żadnych problemów, zamawiałam 2 pary butów, doszły razem
        zapakowane bez spóźnienia
      • k8i Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 04.06.08, 17:27
        Wszytkie buty zamawiałam razem i zapłaciłam w jednym przelewie.
        Kurier UPS powiedział, że czasem mu tak osobno dają tylko nie
        rozumiem jaki to ma sens :/ Ale babka w informacji mi powiedziała,
        że zamówiłam tylko jedną parę butów (ale nie wspomniała, że
        zapłaciłam za 3 pary!). Czekam co odpiszą na maila, ale aż mnie
        gotuje grr. A miałam takie dobre zdanie o firmie.
        • bonafide4 Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 04.06.08, 18:04
          a ja mam bardzo złe zdanie o tej firmie. Jakiś rok temu zamówiłam
          buty i nie dość że przyszły z opóżnieniem to jeszcze w innym
          kolorze. Na maila odpowiedzieli tzn zaproponowali że je wymienią,
          ale już dałam sobie spokój bo akurat wyjeżdzałam i nie miałam wtedy
          czasu się tym zajmować. Poza tym ich wygląd różnił sie od tego na
          zdjęciu, co prawna tylko nieznacznie ale jednak.
          • nioma Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 04.06.08, 18:51
            raz wplacilam pieniadze ale pozniej sie okazalo ze butow nie ma
            innym razem (na allegro) dostalam taki chlam ze strach, na moja
            uwage o jakosci dostalam msciwy komentarz negatywny
            kolezanka z pracy ostatnio kupila buty i czeka dwa tygodnie na paczke
            strajk poczty nie ma nic do rzeczy bo oni wysylaja tylko kurierem
            • bonzee32 Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 04.06.08, 19:09
              > innym razem (na allegro) dostalam
              no to kupuj na ebayu. Tam kupujacy nie moze dostac komentarza
              negatywnego.
              NB Nie moglam sie powstrzymac, bo naprawde uwazam, ze allegro jest
              do bani, maja fatalny customer service.
      • k8i Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 05.06.08, 19:06
        O nie przegieli! Nie dość, że nie odpisali na maila w wyznaczonym
        terminie to kiedy zadzwoniłam baba powiedziała mi, że buty zostały
        wysłane i to nie jest ich interes. Jeśli chcę to mogę zadzwonić do
        kierowniczki, ale nie mogą mi dac numeru bo jest prywatny. Koniec z
        DeeZee! Jak dostane numer do kierowniczki to ją chyba przez telefon
        rozerwe!
        • ensoleillement Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 05.06.08, 19:23
          no to jestem w szoku...taka "poważna" firma..
          • k8i Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 06.06.08, 09:55
            Ja też. Co prawda wcześniej u nich nic nie zamawiałam, ale słyszałam
            wiele dobrych słów na ich temat. Teraz nawet telefonu nie odbierają,
            ale jak sie w koncu dodzwonię to ich chyba przed słuchawke pożre!
            grrr
            • foamclene Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 06.06.08, 10:22
              jak wyslali Ci buty powinni miec potwierdzenie odbioru
              mam nadzieje, ze sie wyjasni wszytsko i dosla Ci te buciki
              Moze to poczta? u mnie ostatnio byla afera, ze listonosze ukrali
              kilka tysiecy paczek :) przez lata swojej kariery :)

              ja zwykle zamawiam za zaliczeniem wlasnie zeby sie nie denerwowac :)
              • dakota77 Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 06.06.08, 10:23
                Ale DeeZee wysyla wylacznie kurierem.
                • nioma Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 06.06.08, 10:55
                  im wiecej sprzedaja tym bardziej obniza sie poziom uslug.
                  zauwazcie ich metode na allegro: wszyscy ktorzy napisza w komentarzu
                  cos niezyczliwego (czyt. prawdziwego) o deezee dostaja od razu
                  komentarz negatywny i sa blokowani, zeby wiecej nie mogli nic u
                  deezee kupic.
          • agoolec1 Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 06.06.08, 19:16
            kochana,jak masz dowód zapłaty zgłoś doniesienie o przestępstwie ale przedtem uprzedź firmę,moze zatrzęsą gaciami,co masz do stracenia
      • ensoleillement Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 06.06.08, 11:00
        a jaki masz status zamówienia na swoim koncie? masz zaznaczone, ze trzy
        zamówienia zrealizowano?
        • k8i Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 06.06.08, 15:52
          3 pary butów są jako jedno zamówienie, status: zrealizowano. Kiedy
          zadzwoniłam babka powiedziała mi, że została zamówiona tylko jedna
          para choć faktycznie pieniądze dostali za trzy. Dziś dzwoniłam znowu
          i powiedziała, że to wyjaśni i oddzwoni. Cały czas mnie zwodzą,
          cierpliwość dawno mi się skończyła, ale wiem że wykłócanie się z
          nimi nic nie da. Mam nadzieje, że dostane te cholerne buty choć już
          mi się ich odechciało z tego wszystkiego.
      • ivonea Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 06.06.08, 16:24
        Nigdy więcej DeeZee. Zamówiłam buty (1 para), wpłaciłam natychmiast
        po zakupie, 2dni później informacja na stronie, że przesyłkę
        zrealizowano. Paczka dotarła - w środku inne buty. Złożyłam
        reklamację, wypełniłam wszystko od A do Z, odesłałam (tak kazała
        jakaś kobieta z DeeZee z którą mailowałam). 2 dni później - buty,
        które mi przysłali przecenione o 50%... Mija tydzień - nic. Oni -
        paczki nie ma, nie dostaliśmy. Paczka wróciła po 2tyg jako "adresat
        nie zgłosił się po odbiór". Nie dałam za wygraną i wysłałam jeszcze
        raz... po 2 tyg. dostałam w końcu zamówione buty. Zwrotu za
        poniesione koszty wysyłki nie będzie i nie mam co na nie liczyć.
        Same buty.. badziewie aż piszczy. :/
        • nioma Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 06.06.08, 22:31
          zobaczcie na komentarze deezee na allegro, tam gdzie kupujacy
          odwazyl sie na komentarz neutralny z opisem zlej jakosci butow od
          razu w odwecie dostaje negatyw, za co? za terminowa wplate?
          moja kolezanka nadal walczy z tym sklepem, nie moze sie dodzwonic a
          butow jak nie bylo tak nie ma, za chwile bedzie trzeci tydzien
      • k8i Re: Problemy z przesyłką- DeeZee 10.06.08, 19:41
        W końcu się z nimi dogadałam, ale niesmak pozostał i już raczej u
        nich nic nie zamówię a szkoda bo fajne i tanie buty mają. Baba z
        biura nagle zaczęła mnie strasznie przepraszać i zaczęła się gęsto
        tłumaczyć, że nie mieli na stanie zamówionych rozmiarów. Nie wiem
        ile w tym prawdy, ale jeśli nawet to po jaką cholerę wystawiają je
        na stronie jako dostępne?! Powinny być najpóźniej w czwartek i się
        okaże co i jak.
    Inne wątki na temat:
    Pełna wersja