Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      Ostrzegam przed Monnari

    15.01.09, 15:21
    ta firma ma jakiekolwiek prawa konsumenta w nosie !! W listopadzie
    kupiłam w Monnari spodnie rybaczki. Spodnie przetarły się w kroku (
    nie do osnowy ale na wylot) po 5 włożeniach.W grudniu zlożyłam
    reklamację, która została odrzucona, ponieważ - cytuję
    opinię "rzeczoznawcy" - przetarcie powstało wskutek chodzenia, co
    zostało spowodowane kształtem ud klientki - sic !!!!! Tak więc 280
    PLN poszło się pasać. Ale dosyć tego dobrego - tym razem dojdę
    swoich praw poprzez sąd konsumencki. Ten post jest ku przestrodze -
    kupujesz w Monnari -licz się z tym że potraktują cię jak śmiecia.
      • mloda.81 Re: Ostrzegam przed Monnari 15.01.09, 15:53
        Spotkałam się nie raz i nie dwa z odrzuceniem mojej reklamacji...
        Ostatnio reklamowałam spodnie Lee, w których skórzana metka (po roku
        użytkowania!) podczas prania farbowała spodnie na brązowy kolor.
        Odrzucono mi reklamację twierdząc, że nie potrafię prać spodni oraz
        radę iż powinnam użyć wybielacza na powstałe plamy... A co się
        okazało: spodnie nie trafiły do oceny rzeczoznawcy tylko
        pekspedientki w sklepie wypisywały te bzdury! Nie mam pojęcia co
        chciały tym osiągnąc!
        W tym przypadku odzyskałam pieniądze.

        W Twoim przypadku odwołałabym się od opinii rzeczoznawcy pracującego
        na rzecz Monnari.
        • foamclene Re: Ostrzegam przed Monnari 15.01.09, 16:40
          uokik nie pozostawia adengo maial bez odpowiedzi mozna pisac i tam
          jesli nasze prawa sa lamane
      • foamclene Re: Ostrzegam przed Monnari 15.01.09, 16:39
        ale on widzila te twoje uda czy tak zaocznie wydal te opinie ;) na
        podstawie ogledzin spodni :)

        moze powinni napisac na drzwiach ze odziez tylko dla kobiet o
        konkretnym kszalcie ud a najlepiej bez ud
        • magdal-ena2 Re: Ostrzegam przed Monnari 15.01.09, 23:38
          foamclene napisała:
          > ale on widzila te twoje uda czy tak zaocznie wydal te opinie ;) na
          > podstawie ogledzin spodni :)

          myślę, że odlew gipsowy zrobili ;-)))
        • twinnings Re: Ostrzegam przed Monnari 16.01.09, 12:57
          Domyślam się,że przeczuł kształt moich ud w jasnowidzeniu : ))).
          Jeżeli już monnari zatrudnia rzeczoznawcę, który z zasady ma
          odrzucać wszelkie reklamacje jako bezzasadne to mogliby się postarać
          chociaż o kogoś kto wymyśla bardziej przekonujące bzdury ....
      • pistacja5 Re: Ostrzegam przed Monnari 15.01.09, 16:56
        Cóż rzeczewiście budowa ud ma duży wpływ na tego typu uszkodzenia.
        Sama mam z tym spory problem- np. wszystkie dżinsy po ok. roku
        użytkowania przecierają mi się w tym miejscu, nie ważne jakiej są
        firmy i nie pomyślałabym nawet żeby to reklamować. Ale w spodniach
        materiałowych jeszcze mi się to nie zdarzyło, no i po 2 miesiącach
        to spora przesada. Dlatego np. lubię kupować w H&M, reserved, bo
        mimo kiepskiej jakości, zawsze mam pewność, że w razie reklamacji
        nie będą robili mi problemów.
      • jagoda_pl Re: Ostrzegam przed Monnari 16.01.09, 00:14
        Moja mama bardzo lubi te sklepy, ale niestety też ma na koncie nieciekawe przejścia z reklamacją... Życzę wytrwałości:)!
      • leeloo2002 Re: Ostrzegam przed Monnari 16.01.09, 09:31
        No tak, ale brak możliwości zwrotów i kiepska obsługa reklamacyjna to chyba
        norma wsrod polskich sieciówek, (oprócz Reserved). Podobną politykę ma np Solar,
        Simple aspirujące do wyższej półki.
        Z punktu widzenie klientki to wielka niedogodność, bo jak chcę kupić sukienkę
        czy kostium to jestem zmuszona przychodzić do sklepu np z butami aby zobaczyć
        czy całość wygląda ok, zamoast spokojnie sprawdzić to w domu.
        • twinnings Re: Ostrzegam przed Monnari 16.01.09, 13:03
          Niestety oznacza to, że wkrótce będę sie bała kupować cokolwiek
          gdziekolwiek - o ile pamietam nie miałam broblemów tylko z
          reklamacją w Hexeline i Bacie : (((
          • alpepe Re: Ostrzegam przed Monnari 16.01.09, 15:06
            ja w Bacie miałam problemy, odpuściłam to w końcu, bo nie miałam głowy do sądów,
            ale odrzucenie reklamacji było uzasadnione mniej więcej tak, że wyściółka butów
            jest przetarta po miesiącu od kupna, bo buty są niedostosowane do stopy, a w tym
            konkretnym przypadku są za duże (sic!)
            Żenada, tym bardziej, że była to nieprawda.
    Inne wątki na temat:
    Pełna wersja