Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      Potrzebuje porady w sprawie reklamacji spodni

    15.05.09, 00:37
    Witam,potrzebuje porady w sprawie reklamacji spodni.
    Kupiłam spodnie jeans-owe na początku stycznia 2009 roku, żadko w
    nich chodziłam,pod koniec kwietnia zobaczyłam małe rozdarcie koło
    tylnej kieszeni,nie ruszałam tego ponieważ jak bym probowała je szyć
    to dziura zrobiłaby sie jeszcze większa.Oddałam spodnie na
    reklamacje,która została już przyjęta lecz Pani w sklepie
    poinformowała mnie odrazu ze raczej nie naprawi się tych spodni i
    nie będzie mozliwosci wymiany na nowe,ponieważ nie ma juz tych
    spodni w magazynach (czy to możliwe żeby nie mieli po 5 miesiącach
    takich spodni na magazynach?).Bardzo mi zależy na tych spodniach bo
    są wyjątkowe i żadko spotykane w sklepach :( więc zwrot gotówki by
    mnie nawet nie zadowolił, wymiana na inny model też srednio wchodzi
    w gre ,bo ciężko na mnie dobrać jakieś spodnie,noszę rozmiar 32 a
    zazwyczaj są tylko 34 :(żadko 32. Co mam zrobić w takim przypadku
    jeżeli zwrot gotówki mnie nie pociesza w żadnym wypadku ? :(:( Będe
    wdzięczna za wszystkie porady :) Pozdrawiam
      • nocarka Re: Potrzebuje porady w sprawie reklamacji spodni 15.05.09, 07:20
        Z tego co wiem, reklamację w pierwszej kolejności załatwia się tak, jak może to
        zrobić producent. Możesz zaznaczyć,że interesuje Cię wymiana na taką samą parę
        bez wad,ale jeśli nie będą jej mieć to nic nie poradzisz. Firma zawsze chętniej
        wymienia/naprawia niż oddaje kasę, więc może nadzieja jest. A naprawić mogą,
        trzeba było zanieść do cerowania,jak ja ostatnio.Zapłaciłam 12 zł i nie ma
        śladu. Rozdarcie było przy tylnej kieszeni.

        Poza tym co Ty opowiadasz,że nie ma rozmiaru 32 nigdzie. Sama noszę 29/32 lub
        27/32 (zależy która firma) ale kiedyś nosiłam 32/32 i było ich pełno. Rozejrzyj
        się, może warto popatrzeć w innym niż zazwyczaj sklepie?

        Aha, "rzadko" nie pisze się przez "ż". ;) Firefox podkreśla :)
        • zawszezabulinka Re: Potrzebuje porady w sprawie reklamacji spodni 15.05.09, 09:16
          ja bym sobie darowala, szkoda zachodu. trzeba bylo korzystac z spodni a nie
          trzymac je w nie wiadomo ile zeby mole sie dobraly do nich.

          swoja droga gdybym byla sprzedawca to bym powiedziala ze to mogla sobie zrobic
          klientka, zeby wymusic wymiane spodni (moze sie jej znudzily ?)
      • just-for-fun Re: Potrzebuje porady w sprawie reklamacji spodni 15.05.09, 09:09
        Przy reklamacji najpierw probuja naprawic wade, ubytek czy co tam jest nie tak.
        Firmy niechetnie oddaja pieniadze. Zatem moze uda sie abys dostala jednak te
        same spodonie ale bez wady.
        Oczywiscie jest mozliwe, ze nie maja ich na magazynie. Jesli byly nietypowe
        mogly sie sprzedac.
    Pełna wersja