Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      sklep Euroyoung najlepiej omijać szerokim łukiem

    25.06.09, 11:06
    witam, chciałam przestrzec wszystkich przed kupowaniem butów w
    sklepie Euroyoung na Chmielnej w Warszawie. Kupiłam buty które po
    bardzo krótkim uzywaniu pękły. Kosztowały 350 zł wiec zgłosiłam
    reklamację. Rzeczoznawca orzekł po dokładnych oględzinach i
    pomiarach moich stóp, że odziwo stopa w której sie but rozpadł jest
    mniejsza od tej gdzie but był ok. Mimo to stwierdził że reklamacji
    nie uzna bo źle dobrałam buty a to nie wina buta tylko moich stóp.
    Smieszne i głupie to, bo wg mnie pęknięcie powstało z winy złego
    materiału buta (skóra lekko lakierowana) i nieodpowiednich szwów na
    bucie. Dodam że mam ponad 30 par butów, różnych, lakierków,
    skórzanych, różnych marek po Bally, Hugo Boss, Venezia, i inne
    włoszczyzny a to pierwszy przypadek że po kilku użyciach but pękł.
    Dodam, że w trakcie zgłaszania reklamacji podeszła do mnie
    dziewczyna i powiedziała że to samo stało się jej z butami Zary i
    bez problemu oddali jej pieniądze. Idzcie więc dziewczyny do Zary
    albo gdzieś indziej, bo właścicielka sklepu Euroyoung nie ponosi
    żadnej odpowiedzialności za to co sprzedaje. Poinformowała mnie że
    przedstawiciel producenta (firma Zeida, Hiszpania) jest bardzo
    trudny we współpracy i reklamacje nie są praktycznie załatwiane.
    Tylko dlaczego ja mam za to płacić????!!!
      • b.montana Re: sklep Euroyoung najlepiej omijać szerokim łuk 25.06.09, 21:59
        federację praw konsumenta i inne tego typu polecam, np. na chmielnej możesz iść się poradzić, w niektórych takich miejscach nawet napiszą odwołanie od decyzji sprzedawcy, wszystko za darmo, a poza tym przez pewien czas od sprzedaży obowiązuje rękojmia ("Sposób reklamacji wybiera kupujący. Rękojmia za wady fizyczne jest skuteczna przez okres jednego roku a w przypadku budynku przez 3 lata; (w przypadku przedmiotów używanych okres może zostać skrócony, jednak nie bardziej, niż na okres 1 roku) (art. 568 Kodeksu cywilnego) od dnia wydania towaru, z zastrzeżeniem, iż wada zostanie zgłoszona sprzedawcy nie dalej jak 1 miesiąc od chwili wykrycia tej wady")

        KŁÓĆ SIĘ kobieta, kłóć! masz swoje prawa i nie daj się robić w konia sprzedawcom, których obowiązkiem jest przyjąć twoją reklamację i rozpatrzyć ją RZETELNIE.
        • wszystko_gra Re: sklep Euroyoung najlepiej omijać szerokim łuk 25.06.09, 22:18
          Federacja Praw KOnsumenta albo Miejskie Biureo rzecznika Praw
          Konsumenta a tam prawnik za darmo, pozew i wszystko od ręki.
          Poszukaj w Warszawie laboratorium obuwniczego ktore niestety
          odplatnie sporzadzi ekspertyze obuwia. trwa to zazwyczaj ok 3 tyg i
          kosztuje ok 80 zl ( w Krakowie). Potem z tym pismem, pieczatkami i
          butami jeszcze raz idziesz do sklepu, jesli wlascicielka dalej się
          ociąga, idziesz do Inspekcji Handlowej i oni wyznaczaja termin
          spotkania a dopiero potem do FPK jeśli nic się nie da wcześniej
          wskórac. Niestety centralne laboratorium jest w Krakowie....
        • kiki_4 Re: sklep Euroyoung najlepiej omijać szerokim łuk 02.07.09, 10:16
          ta część Kodeksu Cywilnego dotycząca rękojmi nie dotyczy sprzedaży konsumenckiej.
          Obowiązuje w zupelnie innym przypadku!!!Poza tym niby cytujesz K.C. a tak
          naprawdę to bredzisz niesamowicie pisząc "sposób reklamacji wybiera kupujący".
          Przeczytaj dokładnie, upewnij się, potem się wypowiadaj.
          Federacje konsumenckie, PIH, to wszystko jest dla ludzi tylko w granicach
          rozsądku, trzeba realnie ocenić czy rzeczywiście sprzedawca bezpodstawnie
          odrzucił reklamację, czy klient zgłosił ją,
          nie mając podstaw.
          Instytucje , o których wspomniałam , nie są wyrocznią.
          Sklep nie musi uznać ich decyzji, czy ekspertyz, nie musi godzić się na sąd
          konsumencki.


          I
          • niebieski_lisek Re: sklep Euroyoung najlepiej omijać szerokim łuk 02.07.09, 10:23
            >nie musi godzić się na sąd konsumencki.
            Owszem musi, jak się komuś wytacza sprawę, to nie można nie godzi się na to :)
            • wszystko_gra Re: sklep Euroyoung najlepiej omijać szerokim łuk 02.07.09, 10:35
              Na mediacje wyznaczane rpzez Inspekcje Handlową nie musi-
              "mistrzami" w lekceważeniu klientów i mediacji są Calezdonia i
              Athlete's Foot. Ale taka "podkładka" że zostało się zlekceważonym
              jest potrzebna. Pozew sporządza i wysyła prawnik z Federacji praw
              Konsumenta albo Miejskiego Biura Rzecznika Praw Konsumenta. I wtedy
              przedstawiciele sklepu stawić się muszą. Czasami trwa to długo ale w
              zależności od tego w jakim stopniu jesteś zdeterminowana najczęściej
              udaje się wygrać sprawę. Wiem to z własnego doświadczenia.
    Inne wątki na temat:
    Pełna wersja