Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      Ciekawe zjawisko - ebay

    18.07.09, 22:33
    Kupiłam na ebayu kostium (tak, ten babciowaty, hehehehehe).

    Przyszedł błyskawicznie, ale nieszczęśliwie nie pasował.

    Odesłałam go sprzedawcy z prośbą o wymianę.

    Tenże odpisał, że nie ma na składzie żądanego rozmiaru, i że zwróci mi
    pieniądze, co istotnie uczynił.

    Teraz, szukając na tymże ebayu, znalazłam kostium w obecnie poszukiwanym
    rozmiarze u tego właśnie sprzedawcy.

    Co jest u grzyba??? Żal im czterech funtów za wysyłkę? (przy wymianie to oni
    płacą, przy nowej transakcji płacę ja).

    Czy może inne powody, których nie znam?

    Tradycyjnie z góry dziękuję za rady i informacje.
      • dakota77 Re: Ciekawe zjawisko - ebay 18.07.09, 22:36
        Moze zwyczajnie w tamtym momencie nie mial go na stanie? Odzyskalas pieniadze,
        mozesz kupic teraz rozmiar wlasciwy.
        • kochanica-francuza Re: Ciekawe zjawisko - ebay 18.07.09, 22:38


          dakota77 napisała:

          > Moze zwyczajnie w tamtym momencie nie mial go na stanie?

          No nie miał, ale wiedział, że będzie miał. (A może nie wiedział kiedy?) Poza tym
          idealnie uczciwy sprzedawca.
          • dakota77 Re: Ciekawe zjawisko - ebay 18.07.09, 22:41
            I dlatego nie bardzo rozumiem, w czym problem. Moze naprawde nie wiedzial, kiedy
            bedzie mial taki towar. W sieci jest tylu nieuczciwych sprzedawcow, a ty
            jezdzisz po tym;-)
            • kochanica-francuza Re: Ciekawe zjawisko - ebay 18.07.09, 22:42
              dakota77 napisała:

              > I dlatego nie bardzo rozumiem, w czym problem. Moze naprawde nie wiedzial, kied
              > y
              > bedzie mial taki towar.

              OK ;-)
          • martvica [...] 19.07.09, 20:12
            Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.
      • eenso Re: Ciekawe zjawisko - ebay 20.07.09, 11:08
        miałam podobną sytuację- nie chodziło o wymianę, ale po prostu pytałam, czy
        sprzedawca bedzie miał jeszcze sukienki w moim rozmiarze. Odpisał, że nie, a
        następnego dnia wystawił 4 aukcje... nie wierzę, że nie wiedział, wyraźnie
        zapytałam o najbliższy czas (niekoniecznie już teraz) a on napisał tylko "nie",
        żadnego "nie wiem" czy "nie potrafię powiedzieć". Ja mam swoją teorię, która
        wynika z mojego doświadczenia- Brytyjczycy na ebayu, w porównaniu z nami na
        allegro, generalnie mają klienta w poważaniu, zachowują się tak jakby nie
        zależało im na zysku i sprzedaży, często są chaotyczni i niechlujni, zwłaszcza
        jeśli chodzi o odpowiadanie na mejle. Nie wiem skąd to wynika, bynajmniej nie
        uwazam tego za ich narodową przypadłość- po prostu ja się najczęściej z takim
        traktowaniem spotykam.
        • dakota77 Re: Ciekawe zjawisko - ebay 20.07.09, 11:14
          Mam zupelnie inne doswiadczenia z brytyjskimi sprzedawcami- chetnie odpowiadaja
          na pytania, zgadzaja sie wysylac towar do Polski, nawet jesli wg opisu aukcji
          tego nie robia. I to odpowiadaja na maile szybko. Nie mam powodow do narzekania.
          • maitresse.d.un.francais Re: Ciekawe zjawisko - ebay 20.07.09, 14:43
            Czepiłam się ich, że mają towar, a rzekomo nie mieli.

            Odpisali, że nie wiedzieli, o jaki rozmiar pytam. Napisałam wyraźnie "38F".
            Chamstwo i hucpa!
          • eenso Re: Ciekawe zjawisko - ebay 20.07.09, 19:30
            Rezczywiście z wysyłką do PL też nie miałam problemów, nigdy też nikt nie był
            dla mnie niemiły- mówię raczej o skrótowych, lekko chaotycznych wiadomościach,
            typu "yes i have", albo "im sorry i dont have" (pisownia celowa), podczas gdy u
            nas zazwyczaj jednak pojawia się jakieś "Witam, ..." Ale pewnie wszystko zależy
            od konkretnego przypadku i nie ma co uogólniać.
        • hanureku Re: Ciekawe zjawisko - ebay 20.07.09, 21:13
          Hm, mam totalnie inne odczucia :)
          Co prawda nie kupuję ciuchów, a inne rzeczy które kolekcjonuję i kilka razy zdarzyło mi się, że do przedmiotu dołączali własnoręcznie napisany liścik z podziękowaniami za zakup. Niby pierdoła, ale na Allegro nie zdarzyło mi się to ani razu mimo kilkuset komentarzy...
          Na maile odpowiadają szybko i sympatycznie (czasami zagadują coś o Polskę ;) ). Ogólnie mam odczucia na plus z ebay.uk
          • eenso Re: Ciekawe zjawisko - ebay 20.07.09, 21:24
            nie no ja piszę tylko o uk. innych nie używam:)
          • bye-bye Re: Ciekawe zjawisko - ebay 20.07.09, 21:57
            Mam podobne odczucia. Często korzystam z usług ebay.de i ebay.com. .
            Muszę przyznać ,że po pierwszym kontakcie a amerykańskimi
            sprzedawcami doszłam do wniosku, ze jesteśmy jeszcze daleko w tyle
            jeśli chodzi o obsługę klienta.
            Przypadek kochanicy faktycznie jest niezbyt fajny:-/ Obstawiam ,ze
            mechanicznie obsługują klientów i łatwiej im odpisać „nie” niż
            postarać się trochę i uszczęśliwić klienta.
            Ja miałam kiedyś przypadek na Ebay fr…:-/ kupiłam sukienkę
            składającą siez dwóch części i niestety każda z nich miała inny
            rozmiar (o zym nie było mowy!). Napisałam o tym do sprzedawcy i na
            drugi dzień otrzymałam odpowiedz w stylu „bardzo dziękujemy za
            komentarz”;-)))))
    Inne wątki na temat:
    Pełna wersja