Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      Allegro-Pomocy

    20.08.09, 09:12
    Witam dziewczyny, mam problem...otóż kupiłam na allegro za ponad 200 zl małą
    torebeczkę firmy Lacoste-rzekomo. Kiedy paczka przyszła okazało się ze z tą
    firma torebka nie ma wiele wspólnego zero metek, wykończenie tragiczne.
    Napisałam do sprzedającego ze to nie jest oryginał, a on odpisał ze na aukcji
    nie napisał przecież ze torebki są oryginalne. Dla mnie oczywiste jest ze
    jeżeli na aukcji napisane jest:torebka Lacoste to jest to torebka właśnie tej
    firmy. Do tego napisał ze przecież i tak za te cenę nie dostałabym oryginalnej
    torebki, wiec nie wie o co mi chodzi. Ja dałam się nabrać, bo mam kilka
    torebek tej firmy kupionych w firmowym sklepie za ceny nie przekraczające 300
    zl(przecena). Napisałam do tego chama ze chce zwrotu pieniędzy, ale nie
    odpisał. Zgłosiłam ten fakt również na allegro, ale oni napisali ze
    zweryfikowali pozostałe aukcje(te z podrobami!!!) i po tej weryfikacji
    przedmioty nadal są wystawione...Dziewczyny co mogę jeszcze zrobić??? Jestem
    zdziwiona postawa allegro, opisuje im cala sytuacje, przesyłam im maila od
    sprzedającego, który wprost stwierdza, ze sprzedaje podroby a oni nic
      • shellerka Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 09:15
        wystaw negatywa
        • tutto-bene [...] 23.08.09, 18:17
          Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.
      • lunalovelight Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 10:00
        Do aukcji przecież zawsze dołączone są zdjęcia - nie było po nich widać, że to
        podróbka, w dodatku źle wykończona? (Pytam, bo jednak większość sprzedających
        zawsze zamieszcza kilka ujęć: z boku, wnętrze torebki, zbliżenia na detale etc.)
        • bell82 Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 10:15
          Dokładnie, nie bylo umieszczonych zdjec? chyba ze byly to zdjecia oryginału a
          torebka ktora otrzymałas w zadnym wypadku tego nie przedstawia, wtedy to
          niezgodnosc towaru z umowa i jak najbardziej przysługuje ci zwrot pieniedzy..
          • szmeksik Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 10:26
            Nie bylo zdjec wnetrza torebki, ktore jest po prostu smieszne...wystajace
            skrawki materialu itp. Bylo zdjecie torebki z zewnatrz, w dodatku przy kartoniku
            Lacoste(w takim kupilam poprzednia torebke w sklepie), oczywiscie torebka
            wyslana zostala bez niego. Nic nie wskazywalo na to ze to taka podroba.Z Lacoste
            wiąże ja tylko znaczek krokodyla:)
      • lusitania2 Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 10:37
        handel podróbkami możesz zgłosić na policję.
        O zawiadomieniu poinformuj allegro (to ich rusza) i sprzedawcę (tego
        niekoniecznie).
        • fq1 Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 10:57
          ja tez uważam, że powinnaś zawiadomić policję a jak nie chcesz tracić na to
          czasu to dystrybutora Lacosta w Polsce - będą wiedzieli jak tym się zająć. Zrób
          najpierw zrzuty z ekranu (zdjęcie przy oryginalnym opakowaniu) żeby było jasne
          że zostałaś wprowadzona w błąd przez sprzedającego, a nie że kupiłaś podróbę i
          się rozmyśliłaś.
          • szmeksik Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 11:02
            Dzięki dziewczyny, tak zrobię, bo według mnie to zwykłe chamstwo i celowe
            wprowadzanie klienta w błąd. Każdego kto kupi torebkę na jego aukcji tez
            poinformuje żeby nie płacił za ten bubel, bo taka torebkę można kupić za 40 zł,
            a nie za ponad dwie stówki.Ja już odżałuję te pieniądze, ale jemu nie popuszczę:)
            • szmeksik Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 11:13
              A może któraś z Was zgłaszała kiedykolwiek taka sytuacje, bo ja niezbyt wiem na
              czym to polega
        • nocarka Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 16:49
          masz Program Ochrony Kupujących, tam już zglasza sie to na polije. Sama z tego
          skorzystam, tez mnie jedna z firm stamtad oszukala...
      • eenso Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 11:38
        ja by mnie popuściła, tym bardziej że allegro w tych sparawach nawala, a to co
        Tobie napisali to dla mnie skandal. Napisz najpierw do nich wiaodmość o tym, że
        wybierasz się na policję i czy na pewno nie mają zamiaru nic zrobić ze sprawą,
        moze to coś da. Jak nie da, zgłość przestępstwo.

        Ja miałam ostatnio taką sytuację, że normalnie krew mnie zalała. Wyobraźcie
        sobie, że wg allegro jeśli w aukcji jest właśnie napisane "Lacoste" "Prada" "ray
        ban" przy ewidentnych podróbkach (cena np 13 zł) to jest wszystko ok, ale aukcje
        z tekstem "w stylu Prady" są natychmiast kasowane jako niezgodne z regulaminem.
        A wystarczyło napisac Prada, i już aukcja wisiałaby do końca!
        • szmeksik Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 11:54
          eenso, allegro wlasnie najbardziej mnie zawiodlo, nie ten cymbal. Po opisaniu
          przeze mnie sytuacji otrzymalam odpowiedz:
          "Bardzo mi przykro, że miała miejsce tak nieprzyjemna sytuacja. Pani Kontrahent
          otrzymał od nas oficjalną prośbę o niezwłoczne wyjaśnienie problemu.
          Jednocześnie zachęcam do podjęcia kolejnych prób wyjaśnienia sprawy poprzez
          bezpośredni kontakt ze Sprzedającym.

          Chciałbym zarazem zwrócić uwagę, że zakończona aukcja w świetle prawa jest umową
          cywilną pomiędzy Sprzedającym a Kupującym. W przypadku naruszenia przez którąś
          ze stron warunków owej umowy osoba poszkodowana ma prawo zgłoszenia sprawy do
          organów odpowiednich do rozpatrywania takich skarg (sądy powszechne lub
          wcześniej policja).

          Wierzę, że sprawa zostanie wkrótce pomyślnie zakończona.

          Oni umywają ręce i nawet nie usunęli jego aukcji!!to jest dla mnie skandal, bo
          znaja sytuacje, ale maja ja w d...
          • szpilki-only Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 12:32
            napisz do goscia poprzez formularz allegro, najlepiej ze strony z aukcją, że
            jeżeli do dnia xx.xx. nie zwróci pieniędzy za przedmiot sprawę zgłaszasz na
            policję, jest to wyłudzenie bo wysłał towar niezgodny z umową i 2ga
            sprawa: handel podróbkami. Mozesz dodać że w przypadku milczenia
            wystawiasz negatyw, oczywiście udajesz się na policję, zrób tak jak mówię, tylko
            wszystko rzeczowo spokojnie, nie wyzywaj broń boże od oszustów
            • szmeksik Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 12:39
              Spoko, tylko tutaj pisze ze jest chamem:) do niego zawracam się grzecznie.
              Dzieki za wskazowki
      • mismax Re: Allegro-Pomocy 20.08.09, 17:47
        Rozpocznij "spór" czyli wyświetl zakładke "moje konto" a
        potem "spory transakcyjne", tam skopiuj list który wysłałaś do
        Allegro. Pan powinien zwrócić Ci pieniądze . Jesli torebke
        wylicytowałaś, tłumaczenie, że 200 zł jest zbyt niska kwota za
        oryginał nie ma sensu ponieważ Pan nie ma pojecia ile byłaś gotowa
        za nią zapłacić. Może nawet 500 zł.
        Najbardziej wkurzają mnie katalogowe zdjęcia oryginalnych produktów
        i podróbka w paczce. No i oczywiście postawa Allegro w każdym
        przypadku bezsilność monopolosty jest powalająca.
      • sumer-time Re: Allegro-Pomocy 22.08.09, 21:30
        Hej, tu masz podstawe prawną, zwłaszcza zwróć uwage na punkt 1 artukułu 3, gdzie jest mowa o wprowadzaniu w błąd i podaniu producenta. I podeślij przez Allegro do "sprzedawcy", niech poczyta do poduszki. A jak nie podziała to udaj sie do rzecznika praw konsumenta (są tacy, którzy udzielają bezpłatnie porad), udzieli Ci wskazówek jak napisać reklamację, piszesz takie pismo, wysyłasz razem z rorebką do "sprzedawcy" (kopie pisama możesz dla siebie też zostawić) poleconym z potwierdzeniem odbioru i jak Ci nie zwróci kasy łącznie z kosztami przesyłek, to idziesz na policją i zgłaszasz wyłudzenie.

        podstawa prawna:
        www.mg.gov.pl/NR/rdonlyres/02CDFF11-4217-4078-A37A-240588C1EDBF/16575/Ust_o_szczegol_warunkach_sprzed_konsumenc_tekst_je.pdf
      • barbie09.07 Re: Allegro-Pomocy 22.08.09, 23:16
        siostra kupila torebkę firmy dior, która okazał się być podróbka, allegro nie
        zareagowało, sprzedawca nie chciał bubla przyjąć, siostra wniosła sprawę do
        sadu,, sprawę wygrała a nieuczciwy sprzedawca musiał oddać pieniądze za podróbę
        i zapłacic koszty postępowania sadowego .A że dziewczyna nie pracowała to
        pieniądze zostały ściągnięte z jej taty. Proponuje napisac pozew do sadu.
      • hazel_dobkins Re: Allegro-Pomocy 23.08.09, 12:18
        Tak jak w paru postach, jedyną szansą na odzyskanie pieniędzy jest
        sąd...Te całe spory allegro to "pic na wodę". Trochę odwlecze się to
        w czasie, ale satysfakcja-bezcenna :)
      • awanturka Re: Allegro-Pomocy 23.08.09, 16:31
        Ja też mialam podobną historię. Za torebkę rzekomo markową i ze skory naturalnej,które była licytowana od 1 zł, zapłaciłam 99 zł, wydawało mi się, że zrobiłam świetny interes bo w opcji kup teraz było 449zł.

        Torebka nie była ani firmowa, ani ze skóry, ani nawet ze skóry ekologicznej tylko z ordynarnego grubego sztywnego plastiku (na zdjęcu wyglądało jak prawdziwa gruba i sztywna skóra).

        Na moją reklamację sprzedająca obrzuciła mnie obelgami i wyśmiała, że mialam nadzieję, że za 100 złotych kupię markową torbę i to ze skóry (a była opcja "kup teraz" i można ją było też kupić za 449zł!).

        Allegro umyło ręce a ja po wymianie kilku e - maili ze sprzedadającą jeszcze długo dostawałam od niej obraźliwe e-maile, no i oczywiscie dostałam od niej w odwecie za mój negatywny komentarz negatywa.
        • gabrielafrancuz Re: Allegro-Pomocy 23.08.09, 16:38
          Hm, tak sobie pomyślałam - może by założyć i przyszpilić tutaj temat
          ostrzegający przed tego typu bezczelnymi, seryjnymi oszustami z Allegro? W
          sensie, że foremki opisywałyby swoje historie w tytule posta podając nicka
          sprzedawcy z Allegro.

          Sama obecnie już 1,5 tygodnia czekam na 2 biustonosze, które kupiłam na Allegro
          i zaczynam się bać. Nie jest to wielka suma, ale jednak. Czekam do czwartku, a
          potem zastanowię się, co dalej. Jeżeli ta pani pojechała na wakacje, to mogła o
          tym uprzedzić. A zamówiłam sobie te staniki pocztą priorytetową. No i czekam, 13
          sierpnia przelałam pieniądze, a jest już 23. ;]
          • natazilka Re: Allegro-Pomocy 23.08.09, 16:55
            ja od 28 czerwca czekam na kupione i zaplacone przeze mnie dwie golarki....
            chyba w koncu cos z tym zrobie :[
            • gabrielafrancuz Re: Allegro-Pomocy 23.08.09, 16:57
              Nie czekaj dłużej i wystaw negatywa, bo to niepoważne. A kontaktowałaś się ze
              sprzedawcą? Co powiedział? Od 28 czerwca ciągle jest na wakacjach? Pojechał w
              podróż dookoła świata?
              • natazilka Re: Allegro-Pomocy 23.08.09, 19:56
                wysłałam 3 maile, nie dostałam żadnej odpowiedzi, a telefonu kontaktowego nie
                ma... dziwne, bo ten sprzedawca ma same pozytywy, więc nie wiem o co chodzi... a
                nie zapłaciłam dużo, więc nie chciało mi się za bardzo tego załatwiać, ale może
                jednak spróbuję, teraz przydałyby się jakieś nowe golarki ;)
        • hazel_dobkins Obelgi??? 23.08.09, 17:15
          Dosyć, że perfidnie wprowadziła Cię w błąd, to jeszcze śmiała
          kierować pod Twoim adresem obelgi???!!!
          Za bezmyślne szastanie słowem, ponosi się konsekwencje
          przykład
          img263.imageshack.us/img263/153/odpiswyroku.jpg
      • rombabrar Re: Allegro-Pomocy 23.08.09, 16:47
        niestety allegro tak reaguje, dla nich ważny jest obrót , a nie co kto tam wystawia. konikow sprzedajacych bilety niby tez gonili, ale oni i tak spzredawali.... ja kiedys tez tak sie nabralam i napisalam pismo urzedowe do spzredawcy, czyli dwie kopie pisma, jedna wysłałam poleconym, że żadam zwrotu pieniedzy do określonego dnia (koniecznie tzreba napisac do kiedy). warunki na jakich zostanie zakonczona ta felerna transkacja - Twoje warunki, bo w innym wypadku z dniem takim i takim wnosisz pozew cywilny (to kosztuje 50 zeta, wiec ludzie sie boja, ze jednak ktos te 50 zeta zaryzykujei bedą musieli dojezdzac do Twojego miasta na rozprawy) o wyłudzenie [zatajenie wady formalnej i celowe wprowadzenie w błąd]. Najcześciej u mnei sprawy kończą się na takich pismach... i nikt dalej już iść nie chce, tylko twardo tzrymam swoją stronę.
        pozdrawiam i zycze powodzenia.
        • rombabrar acha 23.08.09, 16:51
          przypomniało mi się, i nawet jak mi ktoś zalega 50 zł to tak robię:) no bo co? i tak jak wiem, ze racja jest po mojej stronie, to zamaist pójścia do kina ryzykuje pójscie do sądu, a taki spzredający ma wiecej do starcenia. i tylko takie rzeczy do ludzi trafiaja - nie ma co się patyczkowac i zastanawiać. a list polecony dziala prawie na kazdego, no chyba, że nagle prawnik sie zajął spzredażą podróbek..., albo innych rzeczy, ktorych nie przysyła i nabiera ludzi w butelkę.
        • barbie09.07 Re: Allegro-Pomocy 23.08.09, 17:02
          hej w przypadku moje siostry ona pozwała dziewczynę ze Śląska i to w miejscu
          zameldowania pozwanego odbywały się rozprawy! Wcale nie tam gdzie mieszka moja
          siostra! to moja siostra mogła być na tych rzprawach i mogłaby tam dojechac, ale
          tego nie robił, bo mieszka w drugim końcu Polski sprawę i tak wygrała.
          • szmeksik Re: Allegro-Pomocy 23.08.09, 17:40
            Mnie sie taka sytuacja przytrafiła pierwszy raz, bylam i jestem w szoku takim
            zachowaniem, bo ja nigdy nie postapilabym tak zeby komus wyslac bubel za duze
            pieniadze i jeszcze otwarcie sie do tego przyznawac. Mysle ze rejestr
            nieuczciwych sprzedawcow to swietny pomysl:)
    Inne wątki na temat:
    Pełna wersja