ciekawostka o postępowaniu banku Santander

12.12.08, 12:02
Uwaga. Bank Santander na swojej stronie www nie udostępnia swoim klientom
podglądu historii spłat. Jak twierdzi Pan na infolinii: "Bank nie ma takiego
obowiązku". Podsumowuję: trzeba się cieszyć, że Bank ma infolinię. Wysokości
spłaty, daty księgowań, przepraszam za sarkazm "za darmo na swoim koncie za
pośrednictwem internetu nie zobaczę" dostanę za 25zł. Dla bezpieczeństwa raty
płacę "z górką", jedna z rat miała się spłacić z nadpłat i co? niespodzianka.
Otrzymałam wezwanie do spłaty kwoty ok 20 CHF z kosztem pisma 25zł. Za parę
dni sms-a od Kruka. Oczywiście wpłatę uzupełniłam. Dla Banku świetny interes,
brak podglądu, żeby uzupełnić wpłatę, koszt pisma 25zł, a do tego jeszcze f-ma
Kruk się karmi, żeby się nie wykosztować przy tej wartości zadłużenia na
telefon, Kruk wysyła sms-a z internetu. Co jeszcze otrzymam w tej sprawie
napiszę. Piszcie proszę o doświadczeniach z Santanderem, to jest bank bez
kasy, więc trudny we współpracy, wszystkie uwagi i doświadczenia mogą być
szkołą, a czasem przestrogą dla innych. Bądźcie czujni. Pozdrawiam A.
    • andrzej.sawa Re: ciekawostka o postępowaniu banku Santander 12.12.08, 13:26
      To jest też zwykle chamstwo.
      Podam inny przyklad.
      Jestem w Urzedzie Miasta.Urzedniczka wydrukowała informacje z
      komputera.Poprosilem o ten wydruk - i jaka odpowiedź - może Pan
      przeczytać,ale kopii Pan nie dostanie,bo to jest nasz dokument.Płacę
      na Urzad podatki,ale jawnego dokumentu nie dostanę.
      • czerwiec83 Re: ciekawostka o postępowaniu banku Santander 12.12.08, 15:10
        Ja też się spotkałam z taką sytuacją jak andrzej.sawa... Tyle tylko że.... w
        przychodni Państwowej!!!! Wyniki morfologii zał. są do karty i są własnością
        przychodni. Obejrzeć mogę ale np wypożyczyć nie. Mogę poprosić o ksero (płatne
        50 gr oczywiście) Masakra!!!! Dostałam skierowanie do specjalisty. Chciałam
        zanieść na 1 wizytę wyniki badań. W rejestracji w swojej przychodni (w ramach
        funduszu ten specjalista nie przyjmuje) otrzymałam informację że mogę mieć ksero
        lub zrobić sobie odpłatnie!
        • decort Re: ciekawostka o postępowaniu banku Santander 12.12.08, 21:26
          co prawda jest to forum o nieruchomościach :-), a nie o opłatach
          administracyjnych, ale ponieważ przypadkiem wiem jak to jest z kartami w służbie
          zdrowia to wyjaśnię: a) karty są własnością przychodni, można otrzymać z nich
          kopie, najczęściej odpłatnie; b) wyniki badań są własnością pacjenta i
          przychodnia nie może ich przetrzymywać bez woli pacjenta /wyniki są opisywane w
          karcie pacjenta przez lekarza; a blankiet z wynikami w oryginale powinien być
          pacjentowi wydany/.
Pełna wersja