TUI i Eftalia Aqua Resort

IP: *.tktelekom.pl 14.06.12, 14:20
Przebywałem w Eftalia Aqua od 6 do 13 czerwca , hotel bardzo fajny , idealny dla rodzin z dziećmi . Jednak o mały włos , a nie dane by mi było spędzić urlopu w hotelu w którym rezerwowałem wakacje ponad 6 miesięcy temu … Po przyjeździe do hotelu i wypakowaniu walizek wszystkie nasze bagaże ( ok. 60 osób ) ustawiono przed hotelem , a nas zaprowadzono do sali konferencyjnej aby poinformować ,iż w hotelu przez najbliższe 2 tygodnie nie ma wolnych pokoi i zostaniemy zakwaterowani w hotelu Kahya Resort. Większość osób po nie długim czasie poddała się i wylądowała w hotelu Kahya. Tylko 2 rodziny moja i jeszcze jedna ( pozdrowienia dla ekipy ze Świnoujścia !) cały czas cierpliwie czekaliśmy, rozmawialiśmy , a nawet kłóciliśmy się z obsługą hotelu i po 5 godzinach walki ( a nie było to łatwe po nie przespanej nocy ,wylocie o 4:30 i z małymi dziećmi ) dopięliśmy swego – otrzymaliśmy pokoje w Eftalia Aqua. Zatem całe opowieści pracowników Eftalii o braku pokoi okazały się kłamstwem ale niestety nie to w tej historii jest proszę Państwa najgorsze ! Najgorsze jest podejście do całej sprawy rezydentek z TUI , które pomimo naszych kilkakrotnych telefonicznych próśb nie interweniowały w naszej sprawie ani nie chciały podjechać do naszego hotelu tylko kazały nam tam czekać do spotkania z nimi o godz. 18 .No cóż pewnie gdyby to był niemiecki turysta i TUI Deutschland inaczej zadbano by o swojego klienta ! Idąc dalej po naszych pretensjach oraz skargach przedstawionych Pani Edycie Uncu ta nie zrobiła nic aby zapobiec takiej sytuacji w przyszłości i w ten oto sposób kolejne autobusy z turystami z TUI Polska , które tego dnia przyjeżdżały do hotelu Eftalia Aqua zostały wywożone do hotelu Kahya Resort.
Tak więc drodzy klienci TUI uważajcie i walczcie o swoje bo chyba nie o takie traktowanie klienta chodzi . I nie po to rezerwujecie hotel z wyprzedzeniem kilkumiesięcznym aby ktoś na miejscu na okłamywał i wysyłał do innego hotelu. Ja tymczasem piszę już teraz pismo do TUI w tej sprawie . Życzę miłego wypoczynku w Eftalia Aqua Resort bo to naprawdę fajny hotel !




    • panbagien Re: TUI i Eftalia Aqua Resort 14.06.12, 14:24
      Jeżeli gospodarz kulturalnie mówi i przeprasza, że nie ma miejsca, to kultura osobista wymaga nie zatrzymywać się na chama! Pogratulować wychowania!!!
      • Gość: aga1381 Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.tktelekom.pl 14.06.12, 15:45
        czyli jeśli gospodarz mówi nie ma miejsca to nie ważne ,że rezerwowaliśmy wakacje w danym hotelu , mamy vocher na pobyt , zapłaciliśmy za wakacje grzecznie oddalamy się i przepraszamy ,że przylecieliśmy uahahahahahahaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa...
      • wacha88 Re: TUI i Eftalia Aqua Resort 14.06.12, 15:50
        panbagien napisał:

        > Jeżeli gospodarz kulturalnie mówi i przeprasza, że nie ma miejsca, to kultura o
        > sobista wymaga nie zatrzymywać się na chama! Pogratulować wychowania!!!

        chciałbym ciebie tam widzieć na miejscu jak grzecznie przepraszasz że kupiłes u nich pobyt a teraz pójdziesz bo rozumiesz ze nie ma miejsca !!!
        pogratulować........!!!!!!
        jak się za coś płaci to się powinno0 to otrzymywać


        • Gość: Aga Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.akson.waw.supermedia.pl 15.06.12, 11:46
          i w ten sposób panbagien ma satysfakcję, że narobił zamętu bo tylko o to mu chodzi. Olejcie to!
          A wracając do tematu, włosy mi się jeżą na głowie jak czytam coraz to częstsze skargi na TUI. Na prawde strach z nimi jechać. Byłam w zeszłym roku i w tym (w maju) i nie wiem czy mam szczęście, ze wszystko było ok czy inni maja pecha...
          • Gość: aa Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.109.120.121.dynamic.ttnet.com.tr 17.06.12, 07:38
            Czy Tui odpowiedziało już na Twoją skargę?
      • Gość: Ivaga Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.internetdsl.tpnet.pl 25.06.12, 15:08
        Mam nadzieję, że to była prowokacja żeby wątek ładnie działał, bo nie wyobrażam sobie, że ktokolwiek może mieć takie podejście do sprawy. Czy byłbyś taki kulturalny i zadowolony, gdyby ktoś zaprosił Cię do siebie, a kiedy już do niego przyjedziesz po całej nocy podróży on ci mówi, że to był żarcik taki i proponuje Ci gościnę u sąsiada? Pomijam fakt, że w tym przypadku to nie było zaproszenie, ale opłacona impreza przez gościa.
      • Gość: Iwona Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.internetdsl.tpnet.pl 20.08.13, 10:57
        Czytając to muszę napisać, że w tym roku również pojawił się taki sam problem w innym hotelu Eftalia Resort, czyli oni to przerabiają co roku. Polecam Eftalia Village.
    • Gość: anusiak Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.gdynia-laczpol.mm.pl 17.06.12, 19:08
      Trochę się przestraszyłam tym tekstem, bo ja z rodziną jadę 04.07 i też z TUI , mam nadzieję, że nie będę miała takich niespodzianek
      • Gość: MartaM Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.play-internet.pl 17.06.12, 19:30
        "Anusiak"-Skąd lecisz? Bo ja z rodznką też 4 lipca z Krakowa :>
        • Gość: aza Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.109.120.121.dynamic.ttnet.com.tr 17.06.12, 20:02
          Jestem obecnie w Eftalii . Od 13 czerwca na dwa tygodnie. Wszystko bez problemu :) Pokój z widokiem na morze :) W pokoju mamy internet - trzeba poprosić o hasło na recepcji. Jest bosko :)) Naprawdę na nic nie można narzekać. jest taki wypas że hoho :) w domu tyle jedzenia i picia nie macie co tu :) Pozdrawiam
        • Gość: anusiak Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.gdynia-laczpol.mm.pl 21.06.12, 21:28
          Lecimy z Gdańska, do zobaczenia na miejscu
    • siemion78 Re: TUI i Eftalia Aqua Resort 18.06.12, 13:27
      Witam, ja bylem w Eftalia Village czyli holtel obok, tez od 6 czerwca tez ta sama rezydentka i tez TUI, wszystko bylo tak jak mialo byc zakwaterowanie jedzenie normalnie wszystko :) jezeli chodzi o zamieszanie z zakwaterwoaniem w Aqua Resort to rezydentka na spotkaniu ze mna w dniu 7 czerwca, wspominala tylko ze wlasnia wraca ze spotkania z Polakami i ze do Aqua w ciagu 2 dni przyjechala grupa okolo 300 osob z Polski nie mowila nic o problemach, wspomnaial za to ze zostala przygotowana duza sala na transmsje z Euro , na tyle duza ze miala pomiescic prawie wszystkich chetnych do ogladania meczu
      • Gość: evil Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.tktelekom.pl 18.06.12, 15:34
        W ciągu 2 dni raczej nas 300 nie przyjechało , a gdyby nawet to przecież hotel wiedział ,że przyjedizemy : ) Na pierwszy mecz Polaków z Grekami przygotowano telebim w sali konferencyjnej dlatego,że mecz był wcześniej nie było trasmisji na scenie,gdzie animacje tylko właśnie w sali w hotelu .
        • siemion78 Re: TUI i Eftalia Aqua Resort 18.06.12, 17:31
          napisalem tylko to co uslyszalem od rezydentki na spotkaniu, w kazdym badz razie nie zauwazylem i nie uslyszalem :P tak licznej grupy rodakow, nikogo nie chce usprawiedliwac i tlumaczyc. Osobiscie tez chcialbym mieszkac w tym hotelu ktory sobie wybralem
    • Gość: gość Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.adsl.inetia.pl 18.06.12, 20:43
      Hotel fajny, ale obsługa w recepcji (jeden wysoki dobrze zbudowany Pan) baaaaaaaaaardzo wredny. My w zeszłym roku wykupiliśmy z TUI 2 osobne pokoje w tym hotelu dla 2 dorosłych i 4 dzieci, w rezultacie ulokowano nas w jednym z 2 pomieszczeniami z 1 łazienką. MASAKRA:)
    • Gość: KAROLINA Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.10.173.84.dynamic.ttnet.com.tr 06.08.12, 16:16
      BZDURA!!!
    • Gość: KAROLINA Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.10.173.84.dynamic.ttnet.com.tr 06.08.12, 16:26
      evil prawdziwe buractwo!!!
      • Gość: evil Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.tktelekom.pl 06.08.12, 16:45
        Widzę,że ktoś prosto z Turcji pisze .Co znaczy : bzdura i totalne buractwo ?
        Ja napisałem jak było 6 czerwca i gdyby to nie była prawda to nie otrzymałbym od TUI zadośćuczynienia. Dziękuję za uwagę i żegnam.
    • Gość: 2012 Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.maverick.com.pl 01.03.14, 19:10
      witam, mnie i moja rodzinę właśnie taka sytuacja dotyczyła. ale mimo wszystko w hotelu do którego nas skierowano wakacje uważam za bardzo udane.zakwaterowani byliśmy w hotelu Kahya Resort aqua &spa.moglismy korzystać z basenów w hotelu Eftalia, ale nie bylo jednak takiej potrzeby. Byliśmy zobaczyc jak jest w Eftalia i tak naprawde brak miejsc przy basenach , pełno ludzi masakra jakas a w Kahya naprawde luz .
      mimo wszytsko spedziłabym wakacje jeszcze raz w tym hotelu.

      • Gość: gość Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.dynamic.mm.pl 01.03.14, 20:02
        Wiem jedno unikać Eftali Aqua ze względu na jedno wielkie "łapówkarstwo" nie mylić z bakszyszem !!! którego doświadczyłem na własnej skórze, żadnej Eftali nigdy więcej chyba że poprawią obsługę i klient będzie gościem a nie człowiekiem do ciągnięcia kasy. Najlepszy tekst rezydentki wezyra na pierwszym spotkaniu po 3 dniach jak musieliśmy dać 30 euro łapówki za łaskawe danie nam zwykłego standardowego pokoju przy rezerwacji a macie na to rachunek wtedy mogę reagować :))) Dziękuję nigdy więcej !!!
    • Gość: rodos Re: TUI i Eftalia Aqua Resort IP: *.adsl.inetia.pl 07.08.14, 23:55
      Te same problemy mieliśmy z biurem Wezyr, my zdecydowaliśmy się zmienić hotel jak nam powiedziano o braku miejsc ale okazało się, że w tym drugim gdy dotarliśmy, też nie ma miejsca oczywiście po wielkiej kłótni się znalazło - tak wygląda ich fałszywa gościnność. Chyba w każdej eftali jedzenie co dzień to samo, wiecznie brak jak nie widelca to łyżeczki (polecam mieć w torebce swoje sztućce :) ), pokoje sprzątane po łebkach, baseny super....
    • loola_kr Re: TUI i Eftalia Aqua Resort 14.08.14, 14:51
      nie jest budujące :(
      w każdym razie przygotowałam się psychicznie na problemy.
      • loola_kr Re: TUI i Eftalia Aqua Resort 24.08.14, 10:04
        Nie było żadnych problemów z kwaterowaniem, pokój super, hotel czysty, jedzenie dobre, obsługa bardzo miła.
        Wyjazd bardzo udany, wszyscy jesteśmy zadowoleni.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja