godziny lotów z Sun&Fun

IP: *.internetdsl.tpnet.pl 09.06.14, 08:57
Witam wszystkich. Mam pytanie do osób lecących z biurem Sun&Fun. Mam lecieć z nimi pod koniec czerwca do Turcji i do tej pory nie wiemy w jakich godzinach jest lot. Pani z obsługi klienta twierdzi, że dwa dni przed wylotem dopiero będziemy poinformowani. W rozkładzie na stronie w/w biura podane są godziny, które są zmieniane jeden dzień przed wylotem. Czy to jest stałe zagranie tego biura? Czy w tym roku mają tylko jakiś problem z przewoźnikiem?
    • Gość: Aniutaprim Re: godziny lotów z Sun&Fun IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.06.14, 15:56
      Z tym biurem latałam niejednokrotnie i zawsze wszystko było Ok. Wszystkie czartery i to ze wszystkich biur maja tak samo. Końcowy komunikat 48 godzin przed odlotem, ale zazwyczaj i większości przypadków jest to co na rozkładzie odlotów na stronie SUN&FUN. Wejdź na ich stronę sprawdź po prostu rozkład lotów. To proste, szybkie i wiarygodne.
      • 71daro Re: godziny lotów z Sun&Fun 09.06.14, 19:24
        Każde biuro tak ma , że na 100% to godziny wylotu będą , takie jak na dwa dni przed wylotem. Wcześniej są orientacyjne. Jeżeli masz podaną nazwę przewoźnika , to godzina raczej się nie zmieni. Jak nazwa przewoźnika nie podana , to na godzinę wylotu teraz nie patrz i tak będzie inna :P
        • Gość: dani67 Re: godziny lotów z Sun&Fun IP: *.internetdsl.tpnet.pl 10.06.14, 10:45
          niestety ludzie wylatujący z Warszawy jeszcze dzisiaj nie mają określonej godziny na jutrzejsze rejsy :(
          • sandra00 Re: godziny lotów z Sun&Fun 10.06.14, 11:41
            W zeszłym roku podali godziny w lutym i do czerwca się nie zmieniły wylot i przylot pozostał ten sam , w tym roku dzień wcześniej przesunęli wylot z 6 na 20 .
          • Gość: cheeringup Re: godziny lotów z Sun&Fun IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 10.06.14, 11:43
            niekoniecznie... przepisy mówią, że biuro musi podać przewoźnika i orietntacyjne, dlatego wpispuja cokolwiek a potem zmieniają...
            Mi właśnie zmienili w TUI wylot na 12.06.... z 6 rano na 23.30... cudownie ..;/

            jestem strasznie tym wkurzona, bo ta informacja na Alfa Stara była już podana tydzień temu, natomiast w TUI i Wezyrze godziny były nie zmienione. Łudziłam się głupia, że lecą 2 samoloty...
            ehhh ;/
            • Gość: Aniutaprim Re: godziny lotów z Sun&Fun IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 10.06.14, 12:07
              Nie wiem, ale TUI właśnie tak traktuje klientów. Duże biuro i mam wrażenie, że ma wszystko gdzieś.
            • deec2 Re: godziny lotów z Sun&Fun 10.06.14, 12:09
              Gość portalu: cheeringup napisał(a):

              > niekoniecznie... przepisy mówią, że biuro musi podać przewoźnika i orietntacyjn
              > e, dlatego wpispuja cokolwiek a potem zmieniają...
              > Mi właśnie zmienili w TUI wylot na 12.06.... z 6 rano na 23.30... cudownie ..;/
              >
              >
              >
              Mam pytanie, który konkretny przepis (ustawy o usługach turystycznych), pozwala na wskazanie wyłącznie orientacyjnych godzin przelotów?
              • 71daro Re: godziny lotów z Sun&Fun 10.06.14, 18:29
                Zapis w każdej umowie , że godziny wylotu należy potwierdzić na 48h przed wylotem...
                Podpisałeś ? No to musisz się dostosować. Inaczej Twoja wina...
                • nchyb Re: godziny lotów z Sun&Fun 11.06.14, 07:42
                  np w Sun&Fun wystarczy zajrzeć do OWU:
                  www.sunfun.pl/media/dokumenty/OWU_2013_24.pdf
                  (dokument otworzy się w pdf)
                  polecam fragment:
                  4.11.
                  Klient oświadcza, ze ma pełną świadomość możliwości zmiany godzin przelotów na krótko przed ich wykonaniem inie będzie wysuwał roszczeń w stosunku do organizatora, (...)

                  i przy okazji:
                  4.12.1
                  Impreza turystyczna zaczyna się i kończy zgodnie z określonym w umowie z SUN&FUN terminem wyjazdu i powrotu. Data wylotu jest dniem rozpoczęcia imprezy turystyczne, data powrotu - dniem zakończenia tej imprezy. Pierwszy i ostatni dzień imprezy turystycznej przeznaczony jest na przeloty oraz transfer do i z hotelu.

                  TUI nazwał to wszystko delikatniej:
                  "Godziny wylotów i przylotów:
                  Dzień przylotu i wylotu uważany jest za dzień podróży. Nie wszystkie loty docelowe mogą odbywać się w godzinach porannych, a powrotne w godzinach wieczornych. Zdarza się, że rozkłady i terminy lotów w krótkim czasie ulegają zmianie. W tym przypadku prosimy Państwa o wyrozumiałość."

                  to nie jest wina czy celowe działanie biur podróży, czy tylko jednego biura. Po prostu nie mają one swoich samolotów i zwyczajnie są uzależnione od przewoźników...

Pełna wersja