zartiepl
15.02.10, 09:59
Ostrzeżenie dla wszystkich, którym niebawem kończy się umowa w Vectrze!
Mnie 2-letnia umowa kończyła się z końcem stycznia. Na jej podstawie za
internet 1 Mbps płaciłem 59 zł, pakiet telewizyjny nie był w nią wliczony i co
trochę dostawałem wyższe rachunki, ostatnio sumarycznie prawie 125 zł. Pod
koniec stycznia zacząłem sprawdzać czym kablówka może mnie zaskoczyć, w tzw.
„cenniku głównym”, dostępnym na stronie w pliku PDF, ważnym od 01.01.2010,
znalazłem, że obecnie internet 1 Mbps kosztuje 60 zł, więc nie spodziewałem
się niczego nadzwyczajnego. Jednak blankiety, które znalazłem w skrzynce 5.
lutego (blankiety za okres styczeń – marzec !!!!!!!) przyprawiły mnie o opad
szczęki. Otóż od lutego Vectra zażyczyła sobie ode mnie PRAWIE 165 zł !!!!!!!
Oczywiście odwiedziłem Biuro Olewania Klienta (co wymaga anielskiej
cierpliwości, bo w kolejce stoi się tam dłużej niż w mięsnym za komuny) i co
się dowiedziałem: że mój pakiet „Dla Rodziny” kosztuje 99 zł. Pani cennika nie
miała, ale koleżanka podała jej jakąś ulotkę, w której tak było napisane. O
tym, że widziałem ją pierwszy raz i wyszukiwarka na stronie Vectry niczego
takiego nie znajdowała chyba nie muszę pisać. I oczywiście zaproponowała mi
podpisanie „nowej korzystnej umowy”. W takiej sytuacji podziękowałem im za
usługi i wnerwia mnie tylko to, że przez ICH opóźnienie w dostarczeniu
blankietów oskubią mnie jeszcze dodatkowo na 40 zł – bo umowę rezygnacji
mogłem podpisać od 1 kwietnia. A jak się zrobi cieplej to rozejrzę się za
jakąś anteną satelitarną i pożegnam się z nimi całkowicie.