Znowu awaria vectry?

02.05.08, 16:19
Mam internet juz rok czasu odkąd przerzuciłem sie an system linux ze
zdziwieniem słysze od faceta z vectry nalegania bym zmienił system na windows
bo...windows powoduje mniej awarii w mym kompie?ale dzisiaj znowu nie było
enta iw budynku na grzecznarowskiego spotkałem całe tabuny wściekłych ludzi,
którzy też nie mieli neta. Popytałem ...windowsowcy. Czy w tej firmie jest
ktoś kompetentny?to juz chyba z 7 awaria w kwietniu. Są jakieś alternatywy na
dostawę internetu na młodzianowską w radomiu?
    • phodopus Re: Znowu awaria vectry? 02.05.08, 17:02
      Tepsa :)
      Wszyscy na niej psy wieszają, ale ja przez ponad 7 lat miałem sdi i w tym czasie
      chyba tylko dwa dni bez neta - raz trafiła się jakaś grubsza awaria na centrali,
      a innym razem monterzy coś kombinowali z kablami w ulicy i pozamieniali linie mi
      i kilku sąsiadom :)
      Od wakacji mam neo i jak dotąd też chodzi ok.
    • Gość: stary Re: Znowu awaria vectry? IP: 82.139.37.* 02.05.08, 23:17
      Używam Mandrive i XP i nie widze różnicy w pracy w internecie.W
      obydwu używam Firefoxa.Ostatnio są przerwy w internecie albo bardzo
      mała szybkość nawet strony sie nie otwierają i wtedy niemam też
      telefonu.Ale pewnie poprawią i będzie dobrze.
      • widmo82 optymista :) 03.05.08, 01:27
        ten kto siedzi na forum wyborowej dobrze wie ze watki o problemach z vectra
        powracaja cyklicznie co kilka miesiecy. jednak od ok poczatku marca slysze
        praktycznie kazdego dnia o problemach z vectra :) powodzenia w walce z
        najwiekszym wiatrakiem w miescie :)
        • Gość: gnida Re: optymista :) IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.05.08, 11:13
          system (czy to łindołs czy inny) nie ma wplywu na net. raz dobrze skonfigurowany
          bedzie dzialal zawsze, chyba ze uzytkownik swiadomie lub jakas aplikacja poza
          wiedza uzytkownika (np.wirus) cos pozmienia. o to aby tak sie nie dzialo dba
          zwykle firewall i antywirus.

          internet w kablu jest albo go nie ma :) - winy nalezy doszukiwac sie u operatora.
    • Gość: stały klient Re: Znowu awaria vectry? IP: *.180.udn.pl 03.05.08, 18:01
      A ja mam pytanie z innej beczki:
      czemu vectra nie dba o stałych klientów?
      dlaczego oferta kierowana do nowych klientów jest korzystniejsza cenowo?
      przecież to paradoks żeby klient z kilkuletnim stażem płacił więcej za to samo
      niż osoba która dopiero zakłada łącze pierwszy raz
    • Gość: Ewa Re: Znowu awaria vectry? IP: *.rad.vectranet.pl 03.05.08, 18:32
      vectra to też porażka organizacyjna... śmieszą mnie rachunki z terminem
      płatności np. do 23 danego m-ca powieszone na klamce drzwi 28 tego m-ca :)
    • Gość: Gość Re: Znowu awaria vectry? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.05.08, 18:37
      Żądaj odszkodowania za każdy brak internetu. Jeżeli nie masz umowy
      terminowej możesz zmieniś operatora. Ja mam neostradę i nie narzekam.
      • darek_radom Re: Znowu awaria vectry? 03.05.08, 23:07
        Zgodnie z Ustawą jeśli Internet działa tylko przez 1 (jedną) sekundę w ciągu 24 godzin, to odszkodowanie nie przysługuje! Musi nie być dostępu ponad 24 godziny. Sam to przerabiałem. Osobiście od początku kwietnia jestem zadowolony z poziomu usług Vectry (po przeprowadzce z Plant na osiedle Nad Potokiem). Mam łącze 1Mbit i tyle otrzymuję. Wiele moich wcześniejszych postów w innych wątkach było właśnie o ciąglych awariach i problemach - ponad 30 dni jest OK i mam nadzieję, że tak pozostanie.

        Pozdrawiam!
        darek_radom

        PS.Jednemu z "wątkopisarzy" kazano zmienić system operacyjny na Windows - u mnie twierdzono, że winny jest "zepsuty i zawirusowany system, albo zepsuta sieciówka". Po przeprowadzce nic nie zmieniałem w konfiguracji i systemie, a problemy zniknęły - oby na zawsze... :-)
        • widmo82 Re: Znowu awaria vectry? 03.05.08, 23:51
          zgodnie z umowa ktora kazdy z was podpisal z vectra to jest w niej informacja o
          maksymalnym transwerze a nie ze zawsze bedziecie mieli np 512 czy 1024 :) a
          jesli bedziecie mieli jesli sie nie myle dluzej niz godzine internetu i to
          udowodnicie to przysluguje wam jeden dzien darmowego internetu :) jesli sa tacy
          madrzy ci technicy na infolinii to poproscie o wizyte, poinformujcie ze na
          laptopie i PC macie nowy system windows ( ich ulubiony hehe ) kilka programow
          antywirusowych i wlasnie wyszedl od was serwisant informatyk ktory stwierdzil ze
          wina nie lezy po stronie odbiorcy internetu :) ciekawe jakie sa wtedy tlumaczenia :)
          • Gość: Hary Re: Znowu awaria vectry? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.05.08, 09:46
            Pamiętajcie również o tym iż wykupujecie dostęp z prędkością np. do
            1Mbit/sek, a to nie jest prędkość gwarantowana.
            Niestety większość klientów korzystająca z netu myśli, że będzie
            miała zawsze transfer 128kB/s, a tak nie będzie, należy wziąść pod
            uwagę obciążenie sieci, obciążenie węzłów i inne sprawy.
            Ja osobiście korzystam z NEO 6Mbit/sek jestem zadowolony, ale
            uwzględniam fakt, że na moim kablu magistralnym jest około 60
            Neostrad także nie mam strasznych obciążeń na kablu, a co poza nim
            to już inna historia.
            Jedni chwalą TePsę inni ganią, tak samo jest z VECTARYNKĄ.
        • Gość: sleo Re: Znowu awaria vectry? IP: 193.227.131.* 05.05.08, 12:58
          a z jakiej to Ustawy niby wynika???
          • darek_radom Re: Znowu awaria vectry? 05.05.08, 16:49
            Dz.U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800
            USTAWA z dnia 16 lipca 2004r.
            Prawo telekomunikacyjne

            Art. 105.
            1. Za każdy dzień przerwy w świadczeniu usługi powszechnej płatnej okresowo,
            abonentowi przysługuje odszkodowanie w wysokości 1/15 średniej opłaty
            miesięcznej liczonej według rachunków z ostatnich trzech okresów
            rozliczeniowych, jednak za okres nie dłuższy niż ostatnie 12 miesięcy.
            2. Odszkodowanie nie przysługuje, jeżeli w okresie rozliczeniowym łączny
            czas przerw był krótszy od 36 godzin.
            3. Niezależnie od odszkodowania, za każdy dzień, w którym nastąpiła przerwa
            w świadczeniu usługi telefonicznej płatnej okresowo trwająca dłużej niż 12
            godzin, abonentowi przysługuje zwrot 1/30 miesięcznej opłaty abonamentowej.
            4. Z tytułu niedotrzymania z winy przedsiębiorcy wyznaczonego:
            1) terminu zawarcia umowy o świadczenie usługi powszechnej lub
            2) określonego w umowie o świadczenie usługi powszechnej terminu
            rozpoczęcia świadczenia tych usług
            - za każdy dzień przekroczenia terminu przysługuje użytkownikowi końcowemu
            od przedsiębiorcy wyznaczonego odszkodowanie w wysokości 1/30 określonej w
            umowie miesięcznej opłaty abonamentowej, stosowanej przez tego
            przedsiębiorcę za świadczenie usługi powszechnej płatnej okresowo.

            Pozdrawiam!
            darek_radom
            • Gość: VW Re: Znowu awaria vectry? IP: *.63.udn.pl 05.05.08, 21:57
              Art. 105.
              > 1. Za każdy dzień przerwy w świadczeniu usługi powszechnej płatnej okresowo,
              > abonentowi przysługuje odszkodowanie w wysokości 1/15 średniej opłaty
              > miesięcznej liczonej według rachunków z ostatnich trzech okresów

              A co to jest usługa powszechna???

              4. Z tytułu niedotrzymania z winy przedsiębiorcy wyznaczonego:
              > 1) terminu zawarcia umowy o świadczenie usługi powszechnej....

              Przedsiębiorca wyznaczony, kto to taki...?
            • Gość: sleo Re: Znowu awaria vectry? IP: *.gprs.plus.pl 05.05.08, 23:10
              Artykuł 105 Pt, ma zastosowanie tylko dla usługi powszechnej oraz do
              przedsiębiorcy wyznaczonego, a Vectra S.A. takim przedsiębiorcą nie
              jest. W mojej ocenie nie ma przepisu, który pozwala na odpowiednie
              stosowanie przepisów do przedsiębiorców telekomunikacyjnych nie
              będących przedsiębiorcami wyznaczonymi.

              Ponadto postanowienia umowy lub też regulaminu świadczenia usług
              telekomunikacyjnych, który stanowi integralną część umowy sprzeczne
              z przepisami prawa nie wiążą konsumenta. Przedsiębiorcy
              telekomunikacyjni (nie będący przedsiębiorcą wyznaczonym) często
              powołują się na art. 105 Pt gdyż jest dla nich korzystny.

              W przedstawionym przypadku uważam, że należy złożyć reklamacje, a
              Vectra S.A. z siedzibą w Gdyni, będąca dostawcą publicznie
              dostępnych usług telekomunikacyjnych obowiązana jest do rozpatrzenia
              reklamacji usługi telekomunikacyjnej. Jeżeli reklamacja usługi
              telekomunikacyjnej nie zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od
              dnia jej złożenia, uważa się, że ta reklamacja została uwzględniona.
              Zasady oraz tryb postępowania reklamacyjnego oraz warunki, jakim
              powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej w tym
              przypadku za niewykonanie lub też nienależyte wykonanie usługi
              telekomunikacyjnej określa Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z
              dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu postępowania
              reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja
              usługi telekomunikacyjnej.

              Ponadto spór pomiędzy konsumentem a dostawcą publicznie dostępnych
              usług telekomunikacyjnych może być zakończony w drodze postępowania
              mediacyjnego przed stały polubowny Sąd konsumencki działający przy
              Prezesie UKE.

              Nie wyłącza to oczywiście uprawnienia do dochodzenia roszczeń z
              tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi
              telekomunikacyjnej do ogólnych zasad kodeksu cywilnego. W kodeksie
              cywilnym zastosowanie znajdą przepisy zamieszczone w księdze III,
              tytule VII, dziale II pt. „Skutki niewykonania zobowiązań”. Podstawę
              odpowiedzialności przewidzianą tym działem stanowi art. 471 § 1
              k.c., zgodnie z którym dłużnik obowiązany jest do naprawienia szkody
              wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania,
              chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania jest
              następstwem okoliczności, za które dłużnik nie ponosi
              odpowiedzialności.

              Usługa powszechna to zestaw usług telekomunikacyjnych, jakie powinny
              być dostępne dla wszystkich użytkowników końcowych stacjonarnych
              publicznych sieci telefonicznych na terytorium Rzeczypospolitej
              Polskiej, z zachowaniem wymaganej jakości i po przystępnej cenie
              (art. 81 ust. 1 Pt)
              Przedsiębiorca wyznaczony to przedsiębiorca telekomunikacyjny
              świadczący usługę powszechną, o której mowa w art. 81 ust. 1 Pt,
              wyznaczony zgodnie zgodnie z art. 82 albo art. 83 Pt, do świadczenia
              usługi powszechnej albo poszczególnych usług wchodzących w jej
              skład. (art. 81 ust. 2 Pt)

              Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej podjął 5 maja 2006 r.
              decyzję o wyznaczeniu Telekomunikacji Polskiej S.A. do świadczenia
              usługi powszechnej na obszarze wszystkich 49 stref numeracyjnych w
              Polsce.
              Tak więc Przedsiębiorca wyznaczony to obecnie tylko- Telekomunikacja
              Polska S.A.

              Zakres świadczonej usługi powszechnej:
              1) przyłączenie pojedynczego zakończenia sieci w głównej lokalizacji
              abonenta z wyłączeniem sieci cyfrowej z integracją usług,
              zwanej "ISDN";
              2) utrzymanie łącza abonenckiego z zakończeniem sieci, o którym mowa
              w pkt 1), w gotowości do świadczenia usług telekomunikacyjnych;
              3) połączenia telefoniczne krajowe i międzynarodowe, w tym do sieci
              ruchomych, obejmujące także zapewnienie transmisji dla faksu oraz
              transmisji danych, w tym połączenia do sieci Internet;
              4) udzielanie informacji o numerach telefonicznych oraz
              udostępnianie spisów abonentów;
              5) świadczenie udogodnień dla osób niepełnosprawnych;
              6) świadczenie usług telefonicznych za pomocą aparatów publicznych


              Pozdrawiam serdecznie
              sleo
    • b-ania Re: Znowu awaria vectry? 05.05.08, 13:33
      Ja mam ATS od paru lat i NIGDY nie miałam problemów. Teraz mam łącze
      asynchroniczne (pakiet 2048/256)i jestem zadowolona, polecam.
      • Gość: Hary Re: Znowu awaria vectry? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.05.08, 20:33
        Ja też miałem ATS i było OK, dopóki w wieżowcu nie rozpowszechnił
        się ten internet, od momentu, kiedy dołączyło kilka osób zaczął się
        kwasić. Ja za ATS-em jakoś nie przepadałem, byłem użytkownikiem
        przez 11 miesięcy.
        Jedyny plus to umowa jaką miałem była na czas nieokreślony.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja