meciak_sasha
02.01.09, 15:34
Witam,
Spotkała mnie bardzo przykra sytuacja związana z zakupem przeterminowanego
produktu w jednym z radomskich marketów. Po stwierdzeniu upływu terminu
przydatności wróciłem z produktem i paragonem do sklepu przedstawiając moje
zastrzeżenia dotyczące sprzedawanych produktów. Obsługa traktowała mnie co
najmniej jak "nienormalnego" czułem się lekceważony, prosiłem o rozmowę z
kierownikiem sklepu, ani sprzedawcy ani ochrona nie chciała go wezwać
wyśmiewając mnie zarazem i twierdząc: że to jest tylko "woda" i kilka dni po
terminie nie robi żadnego znaczenia. Kasjerka ostatecznie przyjęła towar i
chciała mi zabrać paragon nie podając rzeczywistego powodu zwrotu. A mnie
ostatecznie zależało na fakcie, aby kierownictwo wiedziało i mobilizowało
personel do kontroli wystawionego towaru, ponieważ ja jako klient nie mam
obowiązku kontrolowania każdego produktu, a tym bardziej tak banalnego jak
"woda" i wybieraniu tego który jeszcze jest z ważną datą.
Proszę forumowiczów o informację, gdzie należy zgłosić tę informację w formie
skargi w Radomiu (mam zdjęcia towaru ze złą datą), aby miała skutek prawny,
tj. przynajmniej kontrole wskazanego sklepu.