Problem z TP S.A.

03.03.09, 13:12
Jestem mieszkaną, domku jednorodzinnego w Radomiu przy ul. Żelaznej. W połowie 2007 roku podpisałam z TP S.A. umowę tzw. dziesięciomiesięczną polegająca na tym, że w tym okresie TP S.A. zobowiązała się podłączyć mnie do sieci. Termin realizacji minął w maju 2008. Po nie zrealizowaniu umowy TP S.A wypłaca comiesięczne odszkodowanie jest to ok. 50 zł. Mój dom stoi w szeregu wraz z innymi domami, wzdłuż nich przebiega chodnik. Tzw. słupek telekomunikacyjny znajduje się ( jak wyliczyłam ) 100 m od mojego domu, przy wcześniejszej posesji. Wystarczy przekopać 100 m w chodniku. Pomiędzy słupkiem telekomunikacyjnym a moim domem nie wstępują przepaście, rozlewiska wodne ani teren nie jest górzysty utrudniający lub uniemożliwiający podłączenie mnie. Wielokrotnie informowałam o tym fakcie TP S.A. dzwoniąc na ich infolinię, gdzie próbowałam się dowiedzieć kiedy planowane jest wykonanie tak „wielkiej” inwestycji. Osoby z którymi rozmawiałam, nigdy nie były w stanie tego określić, byłam informowana, że zgłoszenie jest otwarte i po przeprowadzeniu wywiady technicznego nie jest możliwe podłączenie i trzeba czekać…. ( to, ze nie jest możliwe podłączenie to ja wiedziałam i widziałabym, czy ktoś mi kopie przed domem) moje pytanie brzmiało kiedy przyjdzie ktoś i przekopie mi 100 m. lub kto może mi to określić. Pracownicy infolinii nigdy nie posiadają żadnych informacji ani tez nie nigdy mogłam porozmawiać z jakąś osoba bardziej kompetentną. Takich rozmów przeprowadziłam dziesiątki. Bywałam też w biurze TP S.A przy ul. Piłsudskiego w Radomiu. Ponadto wielokrotnie wysyłałam pisma do TP S.A. na ul. Bażantów w Katowicach z zapytaniem, kiedy zostanie zrealizowana umowa. Stałą formułką, którą otrzymuje jest stwierdzenie że TP S.A. w br roku wykonała szereg inwestycji zmierzających do poprawy….. itd. Wiem, że płacąc odszkodowanie TP S.A. w pewnym sensie wywiązuje się z umowy jednak nie o to tu chodzi. Mi zależy na dostępie szerokopasmowym do internetu. Jak ostatnio udało mi się ustalić koszt tej „wielkiej inwestycji” wynosi 7 tys. zł. TP SA stwierdziła, ze jest za duży i woli płacić odszkodowanie. Nic nie dały informację, że przecież będę korzystała bezpośrednio czy pośrednio z ich łącza i będę im za to płaciła.
Pisząc ten post chce pokazać stosunek molocha jakim jest TP S.A do klienta indywidualnego. Niby wszystko jest ok. ale ty jesteś klientem indywidualnym i my mamy cię w d…
Może Wy macie jakieś pomysły jak uzyskać od TP SA wykonanie usługi. Zależy mi na szerokopasmowym necie. ( żeby mieć dostawców konkurencyjnych do TP też musze mieć jej łącze)
    • Gość: /Me Re: Problem z TP S.A. IP: *.gprs.plus.pl 03.03.09, 16:22
      Sprobuj tu:
      0225038515
      0225272736 lub 527-27-11.
      Pros o połączenie z działem interwencji.
      Sam ten numer znalazlem kiedys w inecie. Byl ok, udalo sie zalatwic rzecz, wedle
      radomskiej tepsy, nie zalatwialną..i to niemal od reki.
      • ketjowant Re: Problem z TP S.A. 03.03.09, 22:34
        Jak taka straszna jest TPSA jak piszesz to może zwróć się do
        konkurencji typu Netia, TELE2 czy lokanej Telefoni Pilickiej, która
        ma siedzibę blisko Ciebie i o ile sie nie mylę sprzedaje usługi
        po "radiu". Może oni wybuduja Ci przyłącze do twojego budynku i
        uzyskasz upragniony dostęp do sieci globalnej jakim jest internet.
        radomian
        • atikus Re: Problem z TP S.A. 04.03.09, 08:07
          ketjowant
          żeby móc korzystać z Netii lub Tele 2 muszę mieć łącze TP, bo to zazwyczaj po
          ich kablu idzie, a tu im brakuje ok. 100m do połączenia mnie. Co do Plickiej
          byli fachowcy od nich i stwierdzili, że zasięgu nie ma:) i dziwią się jak mi
          telefon odbiera, który mam od nich (faktycznie często ucina rozmowy)
      • atikus Re: Problem z TP S.A. 04.03.09, 08:09
        dzięki za informację, będę dzisiaj tam dzwoniła, o efektach podzielę się z wami.
      • atikus Re: Problem z TP S.A. 04.03.09, 10:19
        Dzięki za telefony. Pierwszy to numer faxu, drugiego nikt nie odbierał natomiast
        dodzwoniłam się na trzeci numer, gdzie połączono mnie z działem interwencji.
        Pani przyjęła zgłoszenie i obecnie czekam na telefon do nich do piątku może coś
        z tego będzie......
        pozdrawiam
    • Gość: latte girl Re: Problem z TP S.A. IP: *.radom.vectranet.pl 03.03.09, 23:24
      Z tego co się orientuję Era przymierza się do wprowadzenia
      bezprzewodowego szerokopasmowego internetu w technologii Wimax.
      Zasięg podobno ma być w całym Radomiu, a internet nie będzie wymagał
      żadnych kabli oraz konieczności założenia tel. stacjonarnego i co
      najważniejsze będzie bez limitów ściągania danych. Sama oczekuję
      oferty, bo mam zamiar przeprowadzić się i jak oferta Ery nie wypali
      to będę w podobnej sytuacji jak ty :(
    • Gość: MiChCiO Re: Problem z TP S.A. IP: 212.160.172.* 04.03.09, 21:48
      Ludzie myślą, że jak widzą kabel czy słupek to wystarczy tylko do
      niego się podłączyć. Tzw. słupek telekomunikacyjny to nie wszytsko.
      Łącze, które tamtędy przebiega może mieć zajętą całą przepustowość,
      mało tego gdzieś to łącze wpada do kabla magistralnego i tam też
      może nie być już miejsca.

      PS
      Apropos innych operatorów. Kto im broni pociągnąć właśne łącze w tym
      rejonie. Inwetsycje Grupy TP w rynek telekomunikacyjny to ok. 98%
      reszta operatorów łącznie ma trochę powyżej 2%.
      • Gość: eryk Re: Problem z TP S.A. IP: *.algo.radman.pl 04.03.09, 22:29
        Ja byłem w podobnej sytuacji i po trudach udalo mi sie znalezc jedyne w moim
        przypadku rozwiazanie tj. internet droga radiowa. Ja mam z algo i mi chodzi i z
        tego co sie orientuje i u ciebie powinno byc wiec mozesz sprubowac. Powodzenia z
        znalezieniu wreszcie dostepu do sieci:)
      • atikus Re: Problem z TP S.A. 05.03.09, 09:37
        A ci niedobrzy ludzie, widza słupek telekomunikacyjny i już chcą, żeby ich
        podłączyć ojjj niedobrzy, niedobrzy. TP SA powinna zakopywać słupki zamiast
        stawiać je nad ziemią wtedy, wtedy te paskudne ludziki dali by jej spokój.
        • atikus Re: Problem z TP S.A. 05.03.09, 12:05
          A tak poważnie, nie jest najważniejszą rzeczą, ze jest to 100 m od słupka, może
          być 200 czy 300. Rzecz jest w tym, że w 2007 roku podpisałam umowę z TP SA i do
          tej pory TP z istoty tej umowy się nie wywiązało. W trakcie rozmów z nimi nie
          twierdzili, ze nie można bo nie ma miejsca, przepustowość czy coś podobnego ( a
          tak naprawdę a co mnie to, mam z nimi umowę i żądam żeby się z niej wywiązali)
          twierdzili, że ostatnio tylko,że koszty inwestycji są bardzo duże ( jak mi się
          udało ustalić w takcie rozmowy wahają się w granicy 7 tys. zł.)i to dla mnie
          było zastawiające i skandaliczne. Przecież po podłączeniu mnie ja bede im
          płaciła....
      • ketjowant Re: Problem z TP S.A. 05.03.09, 11:08
        Gość portalu: MiChCiO napisał
        Ludzie myślą, że jak widzą kabel czy słupek to wystarczy tylko do
        niego się podłączyć. Tzw. słupek telekomunikacyjny to nie wszytsko.
        Łącze, które tamtędy przebiega może mieć zajętą całą przepustowość,
        mało tego gdzieś to łącze wpada do kabla magistralnego i tam też
        może nie być już miejsca.
        Ludzi nie interesuje jak to łącze przebiega czy to jest kabel
        magistralny czy jakikolwiek inny. TP S.A. ma obowiązek wykonać do
        klienta przyłącze do budynku w ciągu 1,5 roku (teraz może i krócej)
        i tylko tego oczekuje Atikus. Mam znajomych, którzy mają kabel od TP
        posiadają włączony po tej linii telefon ale dalej nie mogą świadczyć
        usługi szerekopasmowej jaką jest Neostrada i co ty na to. Zgłosili
        ten problem do Netii, którzy obiecali że usługę uruchomią w ciągu 30
        dni. Minęło pół roku, a wszystko skończyło się tylko na obiecankach.
        radomianin
        • atikus Re: Problem z TP S.A. 05.03.09, 12:16
          Zdaje sobie z tego sprawę, że po podłączeniu mnie, może wystąpić kolejne 1000
          problemów. Jednak, obecnie skupiam się na jednym czyli na podłączeniu. Człowiek
          jest taką głupią istotą i mam zawsze nadzieje, a może później już pójdzie
          łatwiej?:)
          • ketjowant Re: Problem z TP S.A. 05.03.09, 12:53
            Atikus, ciekawe czy masz podpisana umowę z TP na wykonanie usługi w
            jakimś terminie bo tylko taka umowa jest zobowiązująca TP na
            wykonanie przyłącza. O ile się nie mylę TP gwarantuje w tej umowie
            tylko usługi głosowe a nie szerokopasmowe a z tego wynika, że tobie
            głównie chodzi o internet. Dobra wiadomość w tym temacie jest to, że
            dopóki nie zostanie fizycznie włączona usługa żadnych kosztów nie
            ponosisz.
            Uważaj również na wszelkie obietnice innych operatorów sprzedających
            tego typu usługi oni są świetni w obiecywaniu a zrealizacją często
            bywa fatalnie. Generalnie w większości miast Polski internet
            włączony po kablu, który w większośći jest własnością TP i jeżeli TP
            z jakichś przyczyn (za długa linia, parametry techniczne łącza
            zaniżone itp.)nie może uruchomić usługi szerokopasmowej to żadna
            inna firma też nie uruchomi a najwyżej dużo na obiecuje jak w
            przypadku moich znajomych. Nie dotyczy usługi włączonej po "radiu" w
            tym wypadku każdy operator ma gdzie indziej nadajniki przesyłu
            transmisji, gdzie przed wykonaniem pomiaru nic nie moze obiecywać.
            radomianin
            • atikus Re: Problem z TP S.A. 05.03.09, 13:25
              jak pisałam wcześniej jest to tzw. umowa 10 miesięczna podpisana w 2007 roku. Po
              upływie 10 miesięcy i nie zrealizowaniu jej TP SA wypłaca miesięczne
              odszkodowanie w wysokości najniższego abonamentu tj. ok 50 zł. do czasu jej
              realizacji.
              ketjowant co do reszty twojego postu jestem tego świadoma. Teraz podstawowym
              moim problemem jest podłączenie mnie.
              Do tej pory nie mogę się nadziwić ile trzeba się "nakopać" z różnymi
              instytucjami. Przecież ja kur... nie chce tego za darmo. Ja im będę
              płaciła!!!!!!
              • ketjowant Re: Problem z TP S.A. 05.03.09, 14:33
                Przypuszczam, że koszty inwestycyjne w budowie przyłączą są wysokie
                i TP bardziej się opłaca płacić "karę" niż inwestować w nową linie.
                Ciekawostką jest też to, że tylko na TP istnieje taki obowiązek a na
                pozostałych operatorach już nie. W Twoim wypadku należy czekać lub
                pytać o dostęp u operatów komórkowych tam już ceny nie są takie
                wysokie. Uważam, że wszędzie tną kasę na inwestycję to pewnie nie
                jest inaczej w TP.
                Przepraszam, że nie zwróciłem uwagi gdzie pisałaś o umowie 10
                miesięcznej.
                radomianin
              • Gość: gość Re: Problem z TP S.A. IP: 82.139.41.* 06.03.09, 02:36
                "Przecież ja kur... nie chce tego za darmo. Ja im będę
                > płaciła!!!!!!"
                Chcesz im zapłacić te 7 tysięcy czy tylko płacić abonament za usługę, taki jaki
                płacą klienci z bloków, gdzie koszt podłączenia wynosi grosze?
                Nie dziw się, że nie palą się do inwestycji za taka kasę. Jaka mają pewność, że
                po roku np. zapłaciwszy w sumie z 700 zł nie pójdziesz do Netii, która się nie
                narobi a zgarnie klienta. Ostatnio wprost mówi w reklamie że ma net 26 zł taniej
                niż TP.
                Zresztą Twój domek to nie wyjątek - sa juz bloki w Radomiu, do których TP nie
                zbudowała sieci
                • atikus Re: Problem z TP S.A. 06.03.09, 08:10
                  Nawet jak przejdę do Netii czy innej firmy to i tak będę płaciła pośrednio TP SA
                  bo przecież to jest ich łącze i za jego wykorzystanie będzie pobierała opłaty.
                • atikus Re: Problem z TP S.A. 06.03.09, 08:17
                  "'...Nie dziw się, że nie palą się do inwestycji za taka kasę" - jaką kasę 7
                  tys. czy to jest zajebista kasa dla TP SA??????????????.
                  Ludzie!! żyjemy w XXI w., w Polsce a nie w Gambi:) od 3 lat dopominam się od TP
                  SA o przekopanie 100 m. i podłączenie mnie, i tłumaczenie TP SA, że to jest za
                  bardzo kosztowna inwestycja nie trafia do mnie. nie mówimy o zawrotnych sumach
                  to jest TYLKO 7 tys. zł.
        • Gość: MiChCiO Re: Problem z TP S.A. IP: 212.160.172.* 05.03.09, 15:27
          Weź pod uwagę koszt inwestycji, często bardziej opłaca się płacić
          karę umowną. Poza tym z inwestycjami w miastach jest ciężko (nie
          chodzi mi o nowe odiedla)ponieważ uzsykanie pozwolenia graniczy z
          cudem, a i nawet zdarzają się przypadki, że nie ma już gdzie położyć
          magistrali.
          • atikus Re: Problem z TP S.A. 06.03.09, 08:35
            1. 7 tys. zł. to żadne koszty!!!!
            Teraz TP SA wypłaca mi miesięczne odszkodowanie w wysokości 50 zł, gdy mnie
            podłączy i będę mogła korzystać z netu będę płaciła TP SA 2 abonamenty tj. za
            telefon i internet. Ponadto korzystam z Polsatu Cyfrowego, TP SA proponuję
            również telewizję, zapewne zrezygnowałabym z Polsatu na rzecz dodatkowych
            pakietów telewizyjnych proponowanych przez TP SA to jest już 3 opłata. I niech
            nikt już nie piszę o kosztach inwestycji które ponosi TP SA bo to jest żałosne.
            Po prostu tu brakuje dobrej woli. Wiem, ze jestem klientem indywidualnym....
            2. Co do pozwoleń w mieście - mieszkam na ul. Żelaznej w Radomiu. Do przekopania
            jest ok. 100 m. w starym, popękanym ok. 40 letnim. chodniku. Administratorem
            tego jest zapewne PKP i wątpię, żeby robiło trudności z pozwoleniem. To nie jest
            kostka czy cóż innego układane przez specjalistów i mogące sprawić problem i
            podnieść koszty przy ponownym ułożeniu. To są stare chodnikowe płyty!!!
            • Gość: gość Re: Problem z TP S.A. IP: 82.139.41.* 06.03.09, 09:33
              To może spróbuj od drugiej strony - Ty zbuduj to przyłącze. Załatw tą zgodę od
              PKP (piszesz, że to drobiazg), zrób projekt przyłącza i je zbuduj. I TPSa nie
              będzie Ci robić problemu z kosztami inwestycji, wciągną kabelek od słupka i
              będzie po sprawie. Wynegocjuj z nimi całkowite zwolnienie z opłaty
              przyłączeniowej (bedziesz mieć mocny argument)i korzystaj z usług do woli. Na
              zniżką abonamentu raczej nie licz bo ceny w TP są chyba jednakowe, niezależnie
              czy kosz inwestycji wynosi 7000 czy 100 zł.
              PS. Do zrobienia projektu potrzebujesz geodety i projektanta z uprawnieniami
              telekomunikacyjnymi. Jest kilka firm w Radomiu, które to robią
              • atikus Re: Problem z TP S.A. 06.03.09, 09:52
                ... i może jeszcze na koniec sama sobie udostępnię telefon, internet i telewizje
                a jeszcze, żeby TP SA nie obciążać sama będę robiła bieżące naprawy i żeby
                wszyscy byli zadowoleni Telekomunikacji będę jeszcze płaciła abonament za usługi.
            • ketjowant Re: Problem z TP S.A. 06.03.09, 10:21
              Nie bronie największego operatora jakim jest TP S.A. ale ta
              największa firma Telekomunikacyjna w Polsce jest na wolnym rynku i
              musi uwzgledniać przyszły zysk danej inwestycji. Przypuszczam, że TP
              takich inwestycji w skali kraju ma tysiące i ponożyć to przez 7000
              to juz wychodzą miliony złotych. Faktycznie jak któryś z
              forumowiczów wspomniał, że w każdej chwili potencjalny klient może
              zrezygnować z usług TP na rzecz innego operatora np; Netia, która
              złotówki nie dołożyła do danej inwestycji a może obiecyważ złote
              góry. Szybko wyliczę w przybliżeniu kiedy się może zwrócić koszt
              inwestycji w Twoim wypadku gdzie TP zainwestuje 7000 zł i zakładam,
              ze nie zrezygnujesz z usłu TP. Zamówisz usługę w pakiecie gdzie
              będzie telefon, Internet i TV SAT na roczną umowę koszt za m-c
              abonanement za telefon 50 zł + Internet 1024 Kb/s z TV SAT 79,90 zł
              daje razem daje nam miesięcznie 130 zł. W dobie komórek z telefonu
              stacjonarnego sporadycznie się dzwoni. Jak wynika z danych, które
              przytoczyłem inwestycja zwróci sie po 53 m-cach t.zn. 4 latach i 5 m-
              cach. ceny usług pobrałem z portalu TP. Jeszcze raz podkreślam, że
              nie bronie tu jak nie którzy określaja monopolisty tylko realnie
              opisałem sytacje a których jest tysiące w Polsce.
              radomianin
        • Gość: MiChCiO Re: Problem z TP S.A. IP: 212.160.172.* 05.03.09, 17:39
          "Mam znajomych, którzy mają kabel od TP posiadają włączony po tej
          linii telefon ale dalej nie mogą świadczyć usługi szerekopasmowej
          jaką jest Neostrada i co ty na to."
          Podłączona to jeszcze za mało aby mieć neta. Ważna jest jakość łącza
          i odległość od centrali.

          "Zgłosili ten problem do Netii, którzy obiecali że usługę uruchomią
          w ciągu 30 dni. Minęło pół roku, a wszystko skończyło się tylko na
          obiecankach"
          O to operatorzy alternatywni. Jeszcze pewnie napisali, że to TP jest
          wszystkiemu winna.
          • atikus Re: Problem z TP S.A. 06.03.09, 08:44
            Zdaje sobie z tego sprawę, że po podłączeniu mnie, może wystąpić kolejne 1000
            problemów. Jednak, obecnie skupiam się na jednym czyli na podłączeniu. Człowiek
            jest taką głupią istotą i mam zawsze nadzieje, a może później już pójdzie
            łatwiej?:)
            • Gość: zbig Re: Problem z TP S.A. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 06.03.09, 14:42
              "Gość" ma rację, to nie takie proste jak się wydaje. Pewnie gdybyś była jedynym
              przypadkiem słabo rokującej inwestycji na 7000 to jakoś by to przełknęli ale
              takich przypadków jest setki. A setki wydanych "7000" na inwestycje z których
              zwraca się parę procent rocznie to już duża strata dla firmy. A mimo tego, ze
              jakoś nikt tego nie chce zauważyć to tepsa jest spółka (notowaną na giełdzie)
              która musi wykazywać się rentownością inaczej po prostu zbankrutuje (w dużym
              uproszczeniu oczywiście).
              Spróbuj z usługą freedom (w salonach tepsy) to nowa usługa wykorzystująca stare
              nadajniki centertela, podobno działa to nadspodziewanie dobrze.
              • atikus Re: Problem z TP S.A. 06.03.09, 15:37
                Zbig jak pisałam już wcześniej, to nie jest tak, że TP SA wykłada "wielką,
                ogromna sumę" 7 tys. o tak dla mnie. Przecież po podłączeniu ja im będę płaciła
                i na tym będą zarabiać. Problem, tak mi sie wydaje, dla TP SA tkwi w tym, ze
                jestem osobą prywatną i duzo w skali innych odbiorców na mnie nie zarobią. Stąd
                opieszałość czy też niechęć babrania się w tą inwestycję.
                • Gość: obserwator Re: Do atikus IP: 212.160.172.* 06.03.09, 16:29
                  Atikus przecież forumowicz ketjowant opisał przybliżony koszt zwrotu
                  inwestycji TP w twoim wypadku. Załozył, że będziesz korzystać z
                  trzech usług i że nie zrezygnujesz z usług TP na rzecz innego
                  operatora. Zwrot nastąpi po 4,5 roku a jeżeli byś wzieła sam
                  internet bez telefonu inwestycja się zwróci po 100 m-cach a to już
                  jest 8 lat. Przypuszczam ,że TP przed jakąkolwiek inwestycja
                  wykonuje obliczenia przecież to jest bardzo logiczne i dlatego
                  uważam, ze nikt się nie będzie spieszył z budową do Ciebie linii.
                  Licząć 100 m-cy x 50 zł to daje tylko 5 tysięcy. Mimo wszystko życzę
                  ci sukcesu w powyższym temacie
                  • atikus Re: Do atikus 09.03.09, 07:56
                    TP SA ciągle narzeka, że im klienci uciekają. Gdy ja chce zostać jednym z
                    klientów jest wielki problem....
                    • Gość: MiChCiO Re: Do atikus IP: 212.160.172.* 09.03.09, 13:33
                      Postaw się na miejscu firmy. Inwestycja jest obarczona dużym
                      ryzykiem - koszty mniej więcej opisał inny forumowicz.
                      • atikus Re: Do atikus 09.03.09, 15:20
                        "...Inwestycja jest obarczona dużym ryzykiem" o czym ty piszesz??? Ponadto
                        stawiam sie na miejscu firmy, która narzeka, że uciekają od niej klienci. Ja
                        chce zostać, jednym z jej klientów i płacić nawet za trzy usługi, która ona
                        oferuje. I co tu ma sie jej nie zwrócić, 7 tys, kosztów podłączenia? Ponadto z
                        każdym miesiącem TP SA jest coraz bardziej stratna płacąc odszkodowanie.
                        • atikus Re: Do atikus 09.03.09, 15:26
                          do MiChCiO vel obserwatora.
                          Jak piszesz pod rożnymi nickami to przynajmniej ip zmień, zeby cie nikt nie
                          rozpoznał.
                          Coooo pracownik TP SA broni jej?????????
                          • ketjowant Re: Do atikus 09.03.09, 21:14
                            Atikus w dalszym ciągu nie rozumiesz wolnego rynku lub nie chcesz z rozumieć. Moim zdaniem patrzysz tylko ze swojego punktu widzenia i żadne argumenty cię nie przekonają. Każda firma inwestując w takiego klienta jak ty z bankrutowałaby w bardzo krótkim czasie.(zwrot poniesionych kosztów po 8 latach ?????). Na takie inwestycje TP została zmuszona przez UKE i jako największy operator w Polsce została dodatkowo z oblikowana płacić odszkodowania. Druga sprawa to zarzut że forumowicz obserwator i MiChCiO to ta sama osoba ja bym taki pewny nie był. Obaj forumowicze mogą być pracownikami TP lub jakiejś innej firmy gdzie dostęp do internetu mają z tego samego serwera o stałym adresie IP ale pracują na różnych komputerach i wcale nie muszą się znać. Nie są mi obce struktury sieci LAN,WAN.
                            radomianin
                            • atikus Re: Do atikus 10.03.09, 08:26
                              („…Każda firma inwestując w takiego klienta jak ty z bankrutowałaby w bardzo
                              krótkim czasie. zwrot poniesionych kosztów po 8 latach ?????” - ketjowant o czym
                              ty piszesz??????????????? ) Zapewne podliczyłeś odszkodowanie, które wynosi 50
                              zl i jest najniższym abonamentem. Ja po to chce mieć to pieprzone łączę, żeby
                              korzystać z kilku usług które są proponowane i za każdy jest opłata. Tłumacząc
                              Tobie jak krowie na granicy czas zwrotu inwestycji zmniejsza się im ja więcej
                              płace. Ja chce za to płacić!!( będę płaciła za telefon - 1, Internet – czym
                              będę mogła mieć szybszy tym lepiej co tez wiąże się z wyższą opłatą - 2 i
                              telewizje – oprócz pakietu darmowych kanałów, które są proponowane zapewne będę
                              chciała dokupić dodatkowe pakiety, które są płatne - 3 .!!!!!
                              ketjowant – rozumiem wolny rynek, i powtarzam po raz 1000 Tobie i tobie
                              podobnym, żeby coś zyskać trzeba najpierw zainwestować. TP S.A. inwestuje w
                              łącze do mnie i zyskuje kolejnego ”zadowolonego” klienta, który chce płacić
                              jej abonament za trzy usługi i ta inwestycja zwraca się szybko.
                              Ponadto z czyjego punktu widzenia mam patrzeć jak nie ze swojego ?????
                              I na koniec „obserwator” i „MiChCiO” którzy piszą na ten sam temat, w ten sam
                              sposób i z tego samego ip, a Ty twierdzisz, że zapewne się nie znają. To
                              zapewne wziąłeś do siebie słowa Jarka K., że jutro napadnie nas Gabon lub
                              ludziki z Marsa. ( bo to jest podobne prawdopodobieństwo)
                              pozdrawiam

                              • Gość: Szacuneczek... Re: Do atikus IP: 193.111.147.* 10.03.09, 08:53
                                Coś mi się wydaje, że "temperatura" dyskusji się podniosła... :)))))
                              • b-ania Re: Do atikus 10.03.09, 08:59
                                Przyglądam się całej dyskusji bo tez jestem zainteresowana.
                                Ale policzmy, na dziś. Multipakiet 1024 w TPSA koszuję rocznie
                                59,90zł za 2 miesiące + 899zł za pozostałe 10 miesięcy, razem
                                958,80zł na rok. Aby cały biznes się opłacił i jeszcze można przy
                                tym coś ZAROBIĆ to 7 tys zł zainwestowane przez TP zł trzeba
                                podzielić przez Abonament jaki się będzie płaciło. Rzeczywiście
                                wychodzi że trzeba blisko 8 lat trzeba czekać na zrwot kosztów. A
                                ZYSK? Ale jest jedna bardzo ważna uwaga, że umowę podpisuję się na 2
                                góra 3 lata. A jeśli po tym okresie klient zrezygnuje z usługi to
                                co? 5,5 tysięca w plecy? Jestem postronną obserwatorką, ale w tym
                                przypadku nie jest bo żadem interes dla TP'sy.
                                • ketjowant Re: Do atikus 10.03.09, 10:51
                                  Tak B-nia masz rację w 100% przecież nikt nie musi być księgowym aby to zauważył
                                  to co opisałaś. Tylko co należy zrobić aby zrozumiała to "atikus". W tym wątku
                                  zauważyłem, że każdy w sposób kulturalny próbował odpowiedzieć "atikus" a ona
                                  podziękowała atakiem jak zauważył forumowicz "szacuneczek". Nie rozumiem ciebie
                                  "atikus" ale serdecznie pozdrawiam
                                  radomianin
                                  • atikus Re: Do atikus 10.03.09, 16:33
                                    tak Wy w sposób kulturalny próbujecie mi wytłumaczyć a ja was atakuje i zapewne siniaków macie kupę przeze mnie.
                                    B-aniu i ketjowant vel ksiegowy nie macie racji. Wasze wyliczenia są błędne!!!! Pisałam o tym, prawie w kazdym poście a Ty w szczególności ketjowancie, skupiałeś się na czym innym, nie patrząc na moje argumenty Baaa i twierdzisz, że ja was atakuje:), ( przeczytaj sobie swoje posty, często są na granicy dobrego smaku)
                                    Co do wyliczeń, jak już pisałam 100 razy chce korzystać z kliku opcji, które oferuje TP SA (tak na marginesie nie wiem skąd wzięłaś te 8 lat zwrotu kosztów.)
                                    1 opłata - internet + telewizja ( w związku z tym, że chce mieć jak najszybszy net jest dostępne max neostrada 2 Mb/s z telewizją w cenie 99,90 zł lub 89,90 zw zależności od okresu trwania umowy) przypominam, że jest tam tylko dostępnych ok. 30 kanałów.
                                    2. opłata - w związku z tym, że jest dostępnych tylko 30 kanałów, a ja posiadam Polsat cyfrowy i zapewne zrezygnowałabym z niego na korzyść dodatkowych pakietów, które są oferowane przez TP i są dodatkowo płatne. To pewnie taniej by mi wyszło. Cena w zależności od pakietów wachają się od 29.90 do 84.90 miesięcznie.
                                    3. Opłata - abonament za telefon 50 zł.
                                    Zsumujcie sobie to wszystko i to jest WŁAŚCIWY RACHUNEK, która mi TP SA będzie przysyłała. I gdzie tu jest 8 lat, gdy koszt inwestycji wynosi 7 tys????????.
                                    POWTARZAM PO RAZ 100 JA BĘDĘ PŁACIŁA ZA 3 USŁUGI!!!!
                                    ( tak na marginesie, żeby nie było niedomówień księgowy, wyliczenia są szacunkowe, uproszczone do tego zapewne dochodzą jakieś promocje, czy tez dzielenie się przez TP SA zyskami z innymi operatorami np. Cyfrą +)
                                    Ponadto B -aniu, gdy zrezygnuje z tego po 2 czy po 3 latach też będę chciała mieć szybki internet, nawet korzystając z innego operatora będę korzystała z łącza TP SA za które to TP SA będzie pobierało pieniądze.

                                    Wszystkie ceny zaczerpnięte ze strony www.tp.pl w dniu 10.03.2009 r.
                                    • Gość: b-ania Re: Do atikus IP: *.internet.radom.pl 10.03.09, 18:04
                                      Po pierwsze. Troche dziwne, że wybrała pani najdroższy wariant,
                                      chociaż jak pisałem wcześniej, że np. w multipakiecie może być to
                                      taniej. OK, jak chce ktoś więcej płacić jego sprawa. 2817 zł. na rok
                                      to jest sporo, ale i tak TP musiała by czekać blisko 3 lata na wzrot
                                      kosztów. A ZYSK firmy? O tym Pani zapomiała? Jaka powinna być marża
                                      TP wobeć Pani? 20, 30, 50% czy może więcej? A amortyzacja? Chyba
                                      10% rocznie to jest standard. Więc proszę spojrzec i od strony TP i
                                      to wszystko policzyć. Na pewno im sie to po prostu nie opłaca.W Pani
                                      przypadku najlepiej jakby Pani znalazła kilku chętnych, wtedy koszt
                                      pociągnięcia(wszak pisała Pani że mieszka w domku szeregowym) by sie
                                      podzielił. I druga sprawa. Forum GW chyba nie jest od załatwiania
                                      takich spraw. Tu można tylko doradzić, a wszyscy Pani doradzają i
                                      podpowiadają że szanse są marne.

                                      PS. A może Interet przez Satelitę? np. X3M DIGITAL S.A. czy Tooway™
                                      • atikus Re: Do atikus 10.03.09, 19:07
                                        b-ania- w jaki sposób załatwiam tu swoją sprawę??? ( zapewne jest jakiś admin,
                                        który czuwa nad forum, zawsze możesz zgłosić to)
                                        Ponadto jak sama zauważyłaś zmijszył ci się już zwrot kosztów TP z 8 lat do 3.,
                                        a co do zysków hmmm, firma która uskarża się na to, że klienci odchodzą do
                                        innych firm mogłaby zainwestować w kolejnego klienta, na którym z czasem by
                                        zarobiła. Tak to bywa zazwyczaj, że trzeba zainwestować coś żeby zarobić.
                                        Przypominam, że TP SA wypłaca mi comiesięczne odszkodowanie i to im się na pewno
                                        opłaca:)
                                        ps. gdyby TP było moją firmą martwiłabym się o jej zyski, a w tym wypadku chce
                                        tylko, żeby wywiązała się z umowy, która była zawarta w 2007 roku.
                                        pozdrawiam
                                        • ketjowant Re: Do atikus 10.03.09, 19:55
                                          Droga „atikus” nie czytałaś uważnie moich postów np.; z dnia 06-03-2009 godz. 10.21 gdzie pisałem o trzech usługach poniżej cytuje „ Zamówisz usługę w pakiecie gdzie będzie telefon, Internet i TV SAT na roczną umowę koszt miesięczny wyniesie: abonament za telefon 50 zł + Internet 1024 Kb/s z TV SAT 79,90 zł daje razem daje nam miesięcznie 130 zł. W dobie komórek z telefonu stacjonarnego sporadycznie się korzysta. Jak wynika z danych, które przytoczyłem inwestycja zwróci się po 53 miesiącach, prawie 4,5 roku. Ceny usług pobrałem z portalu TP. Ta opcja jest w tej chwili najbardziej opłacalna dla klienta i praktycznie możliwa do włączenia na twojej ulicy. Należy wziąć również pod uwagę, że ulica Żelazna znajduje się na Potkanowie, który leży na peryferiach Radomia a tam może być problem z transmisją powyżej 1024 kb/s. (mam tam znajomego, który mieszka przy ul. Stalowej i narzeka na transmisje 1024 Kb/s a dodatkowo dochodzą kradzieże kabla w tej okolicy). Podaje drugą opcje gdzie zwrot kosztów inwestycyjnych wg mnie wynosi około 8 lat. Zakładam, że zamówisz tylko dostęp do internetu o przepustowości do 512 Kb/s z TV SAT (30 kanałów) bez telefonu z podpisaną umową na 2 lata. W tym wypadku abonament miesięczny za te usługi wyniosą około 90 zł. Należy również wziąć pod uwagę, że ceny tego typu usług tanieją i za dwa lata ta usługa może kosztować już 70 złotych miesięcznie. Ty w swoim poście podałaś opcję jedną z najdroższych i ten zwrot inwestycyjny TP będzie krótszy tylko weź pod uwagę czy ta opcja da się uruchomić na twojej ulicy, mnie się wydaje, że TP o tym wie i to uwzględniła. Tak jak pisałaś wcześniej, że poza wybudowanym przyłączem możesz mieć jeszcze „100 innych problemów” czego ci nie życzę. Jeszcze jedno nie musisz być złośliwa i nazywać mnie ironicznie księgowym. Moje wykształcenie jest typowo techniczne i z księgowością nigdy nie miałem nic wspólnego, po prostu się nie znam. W naszym wypadku wystarczy znać dodawanie, odejmowanie i tabliczkę mnożenia. Co do moich postów aby mnie krytykować a to ci wolno, należy prześledzić cały wątek oraz post na który odpowiadam. Na forum staram się być rzeczowy i pisać na temat a w tym wątku odezwałem się kierując się tylko i wyłącznie pomocą a że to odebrałaś inaczej to trudno???
                                          Serdecznie pozdrawiam
                                          radomianin
                                          • atikus Re: Do atikus 11.03.09, 08:27
                                            ketjowant - zapewne nie jestem dla Ciebie droga i nie chce być. Po za tym to
                                            głupio brzmi. ("atikus" jest to login mojego męża, który czasami pomagał mi
                                            odpisywać). Co do czytania uważnie swoich postów i złośliwości to samo mogę
                                            powiedzieć o Tobie, ale to nie miejsce i czas na to.
                                            Ponadto jak pisałam....... razy, chce mieć...(patrz wyżej). Czy to jest możliwe
                                            hmmm, też mam znajomych na Potkanowie, którzy korzystają z opcji 2 mb i to u
                                            nich działa więc mam nadzieje, ze to jest możliwe. Co do telefonu stacjonarnego
                                            fakt, ze jest on zbędny ale gdybym nie chciała go to muszę zdaje się płacić
                                            dodatkowe pieniądze za utrzymanie łącza czy coś takiego to zdaje się kosztuje 30
                                            zl. dlatego wole mieć telefon za 50 zł, i jakieś darmowe minuty które mogę
                                            wykorzystać na telefony do babek, ciotek itp.
                                            Ja mam nadzieje, ze będzie możliwe to cale podłączenie, Ty podchodzisz do tego
                                            sceptycznie i masz do tego prawo.
                                            Natomiast to ja podpisywałam z TP SA umowę i ja chce, zęby się z niej wywiązała,
                                            a czy inwestycja zwróci się jej po 3 czy po 8 latach hmm, a co mnie to?
                                            Teraz na pewno do przodu nie jest, gdy wypłaca mi comiesięczne odszkodowanie. I
                                            będzie to wypłacała do czasu wykonania inwestycji.
                                            • ketjowant Re: Do atikus 11.03.09, 09:10
                                              Jeżeli Cię uraziłem słowem "droga" to przepraszam, w tym słowie nie
                                              było żadnej ironii z mojej strony. Na tym kończe polemikę w tym
                                              wątku serdecznie pozdrawiając.
                                              radominin
                                              • atikus Re: Do atikus 11.03.09, 09:30
                                                również pozdrawiam
                                        • b-ania Re: Do atikus 12.03.09, 08:31
                                          Widzę, że nic panią nie przekona. I sprawa też ważna. Admin nie
                                          zajmuję się takimi sprawami, niczego nigdzie nie zgłasza, on czuwa
                                          tylko by nie łamano Netetykiety i jak niektórzy mu
                                          zarzucają "polietykiety".

                                          "Przypominam, że TP SA wypłaca mi comiesięczne odszkodowanie i to im
                                          się na pewno opłaca"
                                          Sama Pani sobie odpowiedziała, dlaczego TP nie chce Pani założyć
                                          kabla.
                                          Na tym kończę, powodznia życze.
    • Gość: użytkownik Re: Problem z TP S.A. IP: *.tronic.pl 11.03.09, 22:04
      Witam
      Mam dla ciebie rozwiązanie. Na południu internetowe usługi oferuje firma Tronic
      (483609708). Sama jestem ich odbiorcą i jak do tej pory nie miałam żadnych
      problemów z tą firmą. Zadzwoń do nich i przedstaw im swój problem. Sprawdzą
      możliwość podłączenia radiowego i w ciągu tygodnia będziesz miała neta.
      • atikus Re: Problem z TP S.A. 12.03.09, 07:46
        Dzięki za podpowiedz, mam już radiowego neta i rożnie on działa. Stąd tak
        bardzo, zależy na kablu.
        Jescze raz dziekuje, za cheć pomocy
        pozdrawiam
    • atikus Re: Problem z TP S.A. 01.04.09, 09:50
      Zakończenie:
      W dniu wczorajszym w godzinach porannych zjawiła się firma, która przedstawiła
      się jako podwykonawcy z TP SA. Jak się okazała nie trzeba kopać tych
      nieszczęsnych 100 m tylko przy ogrodzeniu wzdłuż chodnika biegnie linia TP SA.
      Panowie dokopali się do niej i podłączyli się. Zakończone to zostało włazem z
      logo TP, następnie przeciągnęli kabel przez mój ogródek ( ok 4 m) wkopując go w
      ziemie i doprowadzając go do ganku w którym zainstalowali puszkę. Teraz tylko TP
      musi przeprowadzić kabel po mieszkaniu i zakończyć go gniazdkiem.
      Cała ta inwestycja mająca kosztować TP 7 tys zł. i dla niej nie opłacalna trwała
      ok. 2 godzin z przerwą na kawę. ( albo ci panowie tyle zarabiają albo kabel jest
      taki drogi bo 7 tys to z kosmosu było zapewne podane) i o to prosiłam TP SA od 2
      lat!!!! pisząc listy do TP, mediów itp. Wiem, że zapewne znajdzie się jeszcze
      100 rożnych przeszkód ale wdać,że coś się dzieje.
      Pozdrawiam wszystkich którzy uczestniczyli w dyskusji.
      • fnx1 Re: Problem z TP S.A. 01.04.09, 11:34
        To pewnie przebierańcy... Tak na Prima Aprislis - a dla żartu przyszli dzień
        wcześniej... ;)
      • Gość: MiChCiO Re: Problem z TP S.A. IP: 212.160.172.* 02.04.09, 21:15
        Tak to się skończyło bo pewnie zwolniło się miejsca w przyłączu
        (czyt. pewnie ktoś gdzieś w okolicy zrezygnował), które biegło obok
        Twojej posesji. Koszt inwestycji, której TP nie chciało się podjąć
        określało pewnie pociągnięcie przyłącza do magistrali (czyt.pewnie
        te 100m i 7 tys. zł), a tak korzystając z tego, że się zwolniło
        przyłącze to Cie "wcisneli" na to miejsce.
        • atikus Re: Problem z TP S.A. 03.04.09, 09:00
          proszę.... przestań
          • Gość: MiChCiO Re: Problem z TP S.A. IP: 212.160.172.* 03.04.09, 17:55
            no niestety tak pewnie było
        • ketjowant Re: Problem z TP S.A. 03.04.09, 21:53
          Gość portalu: MiChCiO napisał(a):

          > Tak to się skończyło bo pewnie zwolniło się miejsca w przyłączu
          > (czyt. pewnie ktoś gdzieś w okolicy zrezygnował), które biegło obok
          > Twojej posesji. Koszt inwestycji, której TP nie chciało się podjąć
          > określało pewnie pociągnięcie przyłącza do magistrali (czyt.pewnie
          > te 100m i 7 tys. zł), a tak korzystając z tego, że się zwolniło
          > przyłącze to Cie "wcisneli" na to miejsce.
          Odpowiadam gościowi MiChCiO
          O czym ty człowieku piszesz o jakiej magistrali (magistrala to z samej nazwy
          jest jakimś kablem głównym) a "atikus" piszę o przyłączu, które obok jej posesji
          przebiegało a firma budująca to przyłącze tylko nabudowała studzienkę
          teletechniczna i od niej położyła "kawełek" rurki do jej budynku i w to
          przyłącze zaciągnęła kabelek i to wszystko. W tym wypadku nikt nie musiał
          budować nowej kanalizacji telefonicznej o długości 100 metrów. Tylko
          wytrwałości "atikus" sprawa zakończyła się na korzyść klienta. Uważam, że tu
          błędy leżą na źle wykonanym tak zwanym wywiadem technicznym do czego TP nie chcę
          się przyznać. Gratuluje sukcesu małżonce "atikusa" i serdecznie pozdrawiam. Mam
          tylko jedną prośbę o informacje czy udało się odpalić usługę szerokopasmową o
          transmisji co najmniej 1024 kb/s. Bardzo mnie to interesuje w celu pomocy moim
          znajomym w tym rejonie. Tu nie chodzi o sam dostęp a raczej stabilność tego dostępu.
          radomianin
          • Gość: MiChCiO Re: Problem z TP S.A. IP: 94.251.137.* 04.04.09, 20:57
            Tak TP nie chciała przyłączyć klienta. O czym ty człowieku piszesz? Teraz każdy walczy o klienta. Zły WT? Proszę cie. W WT było pewnie określone, że przyłącze które przebiegało obok posesji miało zajęte 100% przepustowści i sta konieczość podłaczenia o te 100 m dalej. W momencie gdy miejsce się zwolniło to koszty przyłączenia były znikome i od razu wykonane zostało podłączenie do kabla które przebiegało obok posesji. Takie są realia - nie bronie w żaden sposób TP, znam poprosostu realia określania WT i to nie tylko w TP. PZDR
          • atikus Re: Problem z TP S.A. 06.04.09, 07:40
            ok jak coś ruszy nie omieszkam przesłać informacji
            pozdrawiam
            • atikus Re: Problem z TP S.A. 11.05.09, 11:28
              Witam
              Chciałabym podzielić się ostatnimi uwagami dotyczącymi podłączenia się
              TP do mojego budynku. I tak 3 kwietnia bez zapowiedzi, niespodziewanie zjawili się
              pracownicy z firmy podwykonawczej TP i wykonali podłączenia. Jak się
              okazało przewody przebiegały wzdłuż mojej posesji i nie trzeba było
              kopać tych nieszczęsnych 100 m. Pracownicy ci wykonali przyłączenie,
              które zostało zakończone puszką w domu. Zgodnie z ich słowami kolejna
              firma miała dokonać przeprowadzenia kabli po domu jednak ci nie
              wiedzieli kiedy. Z zapytaniem zwróciłam się do błękitnej linii TP
              (9393) ci twierdzili cały czas, że nie ma warunków technicznych do
              przeprowadzenia linii i byli bardzo zdziwieni, że takie podłączenie
              juz istnieje. Zdaje się, że 14 kwietnia zjawiła sie inna ekipa,
              która dokonała przeorwadzenia kabli i zaczął działać telefon. Znowu
              wykonałam kilka telefonów do TP w celu podłączenia neostrady i
              odpowiedz ich była cały czas taka sama - brak warunków technicznych
              do podłączenia telefonu:). Udałam się do punktu TP mieszczącego sie w
              jednym z marketów na ul. Żółkiewskiego, gdzie bardzo kompetentna Pani
              pilotowała podłączenie neostrady, która po ok. tygodniu została
              uruchomiana. W trakcie zabiegania o wykonanie przyłącza TP do mojej
              posesji zwróciłam się pismem do Urzędu Komunikacji Elektronicznej o
              pomoc. Po podłączeniu telefonu, dostałam telefon od UKE z zapytaniem
              czy wszystko działa. Ponadto dostałem też pocztą kserokopię pism
              kierowanych przez UKE do TP i odpowiedzi. Z nich wynika, że UKE 30
              marca br. roku zwróciło sie do TP o wyjaśnienie mojej sprawy i z
              odpowiedzi TP wynika, że potrzebowała tylko kilka dni na wykonanie
              podłączenia.( ja pisałam z TP dwa lata). Cały czas otrzymuję
              telefony z TP, czy nie chce podłączyć sobie neostrady chociaż ona
              działa juz od miesąca.Ponadto pod koniec kwietnia dostałam polecony
              z TP, informujący że nie ma warunków technicznych do podłączenia
              telefonu i oni w połowie maja przyjdą i wykonają przyłącze radiowe to
              wszystko świadczy o bałaganie panującym w tej firmie.
              Kończąc chciałabym podziękować wszystkim osobą i instytucjom, które
              przyczyniły się do "zmuszenia TP do wykonania tak wielkiej
              inwestycji" w szczególności gazecie 7 dni Radom i Urzędowi Komunikacji
              Elektronicznej i polecić tą instytucję wszystkim borykającym się z TP.


Pełna wersja