Problemy z ISDN

IP: *.cybranet.pl 22.08.05, 21:31
od kiedy to w Telekomunikacji pracują urzędnicy? Albo czuję tu jakaś korupcję
bo urzędnikom nie wolno, albo TP teraz stała sie urzędem państwowym? hmm...
ciekawe!?
    • Gość: amynie Re: Problemy z ISDN IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.08.05, 01:16
      A Urzędy bywają tylko Państwowe? Hm? :)

      Ja miałam ISDN przez 3 lata, i przez 3 lata nie miałam internetu, bo nikt z
      telekomunikacji nie potrafił mi pomóc w zainstalowaniu FRITZCard. Nikt.
      A potem miało być DSL- Kiedy p[o miesiacu czekania na wizyte technikow
      przeszłam się do telepunktu usłyszałam, ze podanie o sprawdzenie możliwości nie
      wpłynęło, bo się... zgubiło. I ze bardzo przepraszamy, prosimy o ponowne
      wypełnienie.W końcu numer założony, a internetu brak.
      Czekałam i czekałam, a tymczasem TEPSA wysyłała mi rachunki za usługę, której
      nie dostarczała. Przez pół roku. I w końcu zaczęli nas straszyć windykacją.

      Ostatecznie Pani w telepunkcie stwierdziła że zaszła pomyłka i na nowo załonym
      numerze nie ma możliwości technicznej założenia DSL. A umowa była już podpisana
      i rachunki za usługę przychodziły dalej (sic!). Kiedy nawrzeszczałam na Panią w
      przypływie krańcowej złości usłyszałam jak płaczliwym tonem oznajmiła, że to
      nie jej wina, bo ona jest "na końcu łańcucha pokarmowego".

      A potem była neostrada. Umowa podpisana, sprzęt zakupiony a... konto
      nieaktywowane. I czekanie.

      Tak niestety wygląda wpółpraca z TEPEESA. Mam o tym tworze jak najgorsze
      zdanie, i nie dziwię się tym, którzy nazywają ja telepsem albo telekomuną.
      Farsa i bajzel na kółkach.
    • Gość: m&m Re: Problemy z ISDN IP: 62.69.198.* 23.08.05, 08:58
      A co te biedne ludki na BL mają powiedzieć! Skąd mają znać przyczynę? Oni tylko
      przyjmują zgłoszenie i przekazują sprawę dalej gdzie jest to sprawdzane. A i
      tak opierdziel zbiera Front Line. Zarabiają marne grosze w porównaniu do
      etatowych, bo są zatrudniani przez firmę zewnętrzną.
    • Gość: jerzy Problemy z ISDN......;-) IP: *.arkonskie.v.pl 23.08.05, 09:40
      ... prawdą jest, że podczas przygotowania dokumentacji o przyjęcie ISDN
      pracownicy są uprzedzająco mili ( ale to pozory ). Tylko podpisane dokumenty ,
      wtedy mnożą się aroganckie działania pracowników telepunktu.
      NAUCZYŁEM SIĘ, ŻE NIE MA W tpsa ROZMÓW ! wszystkie teksty mówione muszą być
      potem potwierdzone pisemkiem , które pracownik ma podpisać! Błękitna linia tego
      nie robi ale Uprzejmie informuje o numerze przyjętej skargi, interwencji.
      Ostatnio prawie przez pół roku walczyłem z nimi w sprawie wieczorów i tam
      innych darmowych / umowa podpisana a pracownik coś zapomniał dołożyć, itp itd!!!
      najciekawsze było, że z jednego rejonu TPSA uwzględniono moje roszczenia i
      powiadomiono mnie, że jest to już ostateczne ( tylko do sądu już dalej mogę ) i
      tego samego dnia z innego rejonu załatwiania skarg dostałem pismo o odrzuceniu
      mojej skargi w prowadzonej reklamacji?! I TO BYŁ CUD TPSA / wiadomo ja uznałem
      pismo o przyjętej reklamacji i po pokazaniu go w biurze obsługi z panią
      uzgodniłem, że te pismo jest obowiązujące ( ustnie i na piśmie ).
    • gozal łee tam... kwestia nazewnictwa 23.08.05, 14:45
      następnym razem niech piszą "panienka z okienka" i będzie ok, co? :D
Pełna wersja