Gość: lol IP: *.cybranet.pl 22.08.05, 21:31 od kiedy to w Telekomunikacji pracują urzędnicy? Albo czuję tu jakaś korupcję bo urzędnikom nie wolno, albo TP teraz stała sie urzędem państwowym? hmm... ciekawe!? Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
Gość: amynie Re: Problemy z ISDN IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.08.05, 01:16 A Urzędy bywają tylko Państwowe? Hm? :) Ja miałam ISDN przez 3 lata, i przez 3 lata nie miałam internetu, bo nikt z telekomunikacji nie potrafił mi pomóc w zainstalowaniu FRITZCard. Nikt. A potem miało być DSL- Kiedy p[o miesiacu czekania na wizyte technikow przeszłam się do telepunktu usłyszałam, ze podanie o sprawdzenie możliwości nie wpłynęło, bo się... zgubiło. I ze bardzo przepraszamy, prosimy o ponowne wypełnienie.W końcu numer założony, a internetu brak. Czekałam i czekałam, a tymczasem TEPSA wysyłała mi rachunki za usługę, której nie dostarczała. Przez pół roku. I w końcu zaczęli nas straszyć windykacją. Ostatecznie Pani w telepunkcie stwierdziła że zaszła pomyłka i na nowo załonym numerze nie ma możliwości technicznej założenia DSL. A umowa była już podpisana i rachunki za usługę przychodziły dalej (sic!). Kiedy nawrzeszczałam na Panią w przypływie krańcowej złości usłyszałam jak płaczliwym tonem oznajmiła, że to nie jej wina, bo ona jest "na końcu łańcucha pokarmowego". A potem była neostrada. Umowa podpisana, sprzęt zakupiony a... konto nieaktywowane. I czekanie. Tak niestety wygląda wpółpraca z TEPEESA. Mam o tym tworze jak najgorsze zdanie, i nie dziwię się tym, którzy nazywają ja telepsem albo telekomuną. Farsa i bajzel na kółkach. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: m&m Re: Problemy z ISDN IP: 62.69.198.* 23.08.05, 08:58 A co te biedne ludki na BL mają powiedzieć! Skąd mają znać przyczynę? Oni tylko przyjmują zgłoszenie i przekazują sprawę dalej gdzie jest to sprawdzane. A i tak opierdziel zbiera Front Line. Zarabiają marne grosze w porównaniu do etatowych, bo są zatrudniani przez firmę zewnętrzną. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jerzy Problemy z ISDN......;-) IP: *.arkonskie.v.pl 23.08.05, 09:40 ... prawdą jest, że podczas przygotowania dokumentacji o przyjęcie ISDN pracownicy są uprzedzająco mili ( ale to pozory ). Tylko podpisane dokumenty , wtedy mnożą się aroganckie działania pracowników telepunktu. NAUCZYŁEM SIĘ, ŻE NIE MA W tpsa ROZMÓW ! wszystkie teksty mówione muszą być potem potwierdzone pisemkiem , które pracownik ma podpisać! Błękitna linia tego nie robi ale Uprzejmie informuje o numerze przyjętej skargi, interwencji. Ostatnio prawie przez pół roku walczyłem z nimi w sprawie wieczorów i tam innych darmowych / umowa podpisana a pracownik coś zapomniał dołożyć, itp itd!!! najciekawsze było, że z jednego rejonu TPSA uwzględniono moje roszczenia i powiadomiono mnie, że jest to już ostateczne ( tylko do sądu już dalej mogę ) i tego samego dnia z innego rejonu załatwiania skarg dostałem pismo o odrzuceniu mojej skargi w prowadzonej reklamacji?! I TO BYŁ CUD TPSA / wiadomo ja uznałem pismo o przyjętej reklamacji i po pokazaniu go w biurze obsługi z panią uzgodniłem, że te pismo jest obowiązujące ( ustnie i na piśmie ). Odpowiedz Link Zgłoś
gozal łee tam... kwestia nazewnictwa 23.08.05, 14:45 następnym razem niech piszą "panienka z okienka" i będzie ok, co? :D Odpowiedz Link Zgłoś