Vobis oszukuje promocjami?

30.04.08, 20:10
Vobis oszukuje promocjami?
Piękne są wszelkie promocje, ale tylko wtedy jeżeli mają na celu zachęcić
klientów w sposób uczciwy do kupowania właśnie w tej, a nie innej firmie.
Ciekawa okazała się promocja, a raczej walka na promocje Media Marktu i
Vobisu. W tym samym czasie proponują te same produkty w tej samej promocyjnej
cenie. Mowa o pakiecie programów firmy Symantec: Northon Ghost i Northon
Internet Security 2008 w cenie niebywałej bo tylko 99 złotych. Natychmiast
dałem się skusić ofertą, którą zobaczyłem na witrynie dobreprogramy.pl. Jako,
że to właściwie strona Vobisu to mogłem zobaczyć promocję tego sklepu. W tym
samym dniu poszedłem do sklepu Vobis w Kielcach z pytaniem o ten pakiet. Byłem
tam stałym klientem, więc oczekiwałem dobrej obsługi. Okazało się, że można
pakiet kupić ale w częściach. NIS otrzymałem od ręki, ale po Northona Ghosta
14 musiałem zaczekać kilka dni. Upewniłem się, że to tylko kilka dni i trochę
zmieszany odszedłem tylko z połową produktów, za które zapłaciłem jednak w
całości. Był to 12 kwietnia. Obok wstąpiłem do MediaMarketu i tu dopiero
zobaczyłem taką samą promocję tego samego oprogramowania. Bez problemu mogłem
wziąć opakowanie zbiorcze i kupić oba oprogramowania w tej samej cenie jak w
przypadku promocji Vobisu. No ale pomyślałem, że te trzy dni wytrzymam. Po
kilku dniach przyszedłem po brakujące oprogramowanie, ale niestety go nie
było. Tłumaczono, że z całą pewnością przyślą mi ze Szczecina do domu w
przeciągu dwóch tygodni. Trochę to dziwne bo obok w MediaMarkecie były całe
stosy tego oprogramowania w promocyjnej cenie. No ale cóż – czekam, czekam i
czekam. Żadnej informacji ze sklepu, ani ze Szczecina z centrali. Paczka nie
przychodzi. Chyba kogoś skredytowałem – moje pieniążki u nich, a ja nie mam
dalej towaru. Koniec kwietnia wydaje mi się terminem wystarczająco długim, aby
przynajmniej odpowiedzieć klientowi co się dzieje z jego towarem. Dzwonię więc
pierwszy do Szczecina i żądam wyjaśnień. Niestety nikt mi nie odpowiada, nikt
nic nie wie. Piszę maila do samego prezesa spółki. Nic, żadnej odpowiedzi.
Uznaję więc, że umowa została zerwana z winy sprzedającego czyli Vobisu. Idę
do sklepu, oddaję tę połowę produktu i żądam zwrotu pieniędzy. Obok w
MediaMarkecie przecież mogę natychmiast kupić ten sam produkt w tej samej
cenie – i jest go dużo jeszcze. Niestety, w sklepie Vobis nie chcą przyjąć
tego oprogramowania i nie chcą mi zwrócić pieniędzy. Czuję się oszukany,
właściwie okradziono mnie, wyłudzono pieniądze wiedząc, że tej umowy nie mogą
zrealizować, bo po prostu Vobis tego towaru nie miał. Oszukiwano klientów od
samego początku. Wezwana policja do sklepu uznała, że nie było to oszustwo
ścigane przez nich i odesłała mnie do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta.
Zapytałem czy by mnie ścigali jeżeli teraz sobie wezmę ze sklepu jakiś produkt
i powiem, że zapłacę za miesiąc, może za dwa. Ale najistotniejsze w tym
wszystkim jest milczenie i arogancja właściciela i prezesa i wszystkich
pracowników. Jedyną radę jaką otrzymałem to żebym napisał pisemną reklamację.
Reklamację? Za co? Przecież mnie okradziono, w sklepie. Nie mam ani pieniędzy,
ani całego produktu. A Vobis milczy. Chciałbym zapytać ilu jest takich
klientów sklepu Vobis
    • dyzurny-malkontent Re: Vobis oszukuje promocjami? 30.04.08, 20:35
      Ceny vobis ma z sufitu. Oferty promocyjne bardzo często w sieci można znaleźć jako normalną cenę produktu...
      ... niestety wyłudzenie tak małej kwoty, jakiej dokonał Vobis wg Ciebie nie jest ścigane przez Policję (choć powinna sporządzić protokół z zajścia) za to kradzież bułki już jest ścigana...
      • Gość: czekając.na.godota Re: Vobis oszukuje promocjami? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.05.08, 07:28
        Nie jest to żadne wyłudzenie ani oszustwo. Jest to po prostu
        niesolidność sprzedawcy. Być może jakaś dziewczynka lub chłopak
        myśląc o wczorajszej disco zapomnieli wysłać we włąsciwe miejsce
        maila z zamówieniem. Przesadzacie z pojęciami ściganie, oszutwo itp
        Oszustwo to jest to jak zapłacisz niedługo podobną kwotę jak to 99
        zł za to, że miasto nie szanuje prawa i płaci kary i odszkodowania
        za swoje dyletanctwo a ścigany to powienien być zed, który
        literalnie napisał (rozumiem, że to pogląd urzędu) , że ...warto
        było te karę zapłacić. To jest oszustwo!
    • Gość: Vlad.H. Zasada nr 1 IP: *.adsl.inetia.pl 30.04.08, 20:44
      W Vobisie sie nie kupuje bo maja droga i tak sobie jesli chodzi o jakosc.
      Zasada nr 2
      Nie kupuje sie aplikacji Symantec'a chyba ze chce miec sie problemy z windowsem.

      Do kazdej niemal aplikacji oferowanej przez Symantec istnieja co najmniej jedna
      alternatywa za darmo porownywalna lub lepsza jesli chodzi o funkcje.
      • dyzurny-malkontent Re: Zasada nr 1 30.04.08, 20:55
        To ja poproszę o coś równie dobrego jak Ghost 14... już widzę te "działające" open source
        • Gość: Vlad.H. Re: Zasada nr 1 IP: *.adsl.inetia.pl 30.04.08, 22:16
          nie wiem jak tobie ale mi w zupelnosci wystarcza
          www.clonezilla.org/
          mozesz sprobowac czegos prostszego
          www.partimage.org/Main_Pagealbo
          www.osalt.com/g4u
          • Gość: Gosc Vobis oszukuje IP: *.szczecin.mm.pl 01.05.08, 09:21
            ja kupiłem obudowę do HDD, po rozpakowaniu okazało sie ze wtyczka zasilania jest
            w wersji angielskiej :-) oczywiście reklamacja, jakiś głupek z centrali pisze do
            mnie maila ze to niemożliwe i żebym sie upewnił czy na pewno nie da sie
            podłączyć :-), wiec wysyłam mu fotkę tej wtyczki i zapada cisza, następny ciołek
            (Vobis w Realu na Struga) nie odpowiada na maile, olewam ich i kupiłem
            przejściówkę bo szkoda czasu na baranów
Pełna wersja