Gość: Karolina
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
12.11.09, 14:38
wróciliśmy wczoraj do domu z lotniska z Monachium bez jednego
bagażu, który zgubiły linie lotnicze Thai Airways nie wiadomo gdzie.
Lecieliśmy z Phuket, z przesiadką w Bangkoku. Oczywiście od razu
złożyliśmy reklamacje na lotnisku w Monachium, po 24 godzinach bagaż
się odnalazł, tyle że trzeba po niego jechać do Poznania. Mieszkamy
nad morzem wiec do Poznania mamy jakieś 300km. poprosiliśmy więc
żeby przysłali na lotnisko do Szczecina(Goleniowa) bo mamy bliżej,
choć nadal ponad 100km. Bagaż jest już w Goleniowie ale pani
telefonicznie poinformowała, że musimy osobiście odebrać i zapłacić
25 zł./dobę za przechowanie bagażu. Aż boje się myśleć, jakimi
jeszcze kosztami mogą nas obciążyć, ale moje pytanie jest
następujące: jakie są procedury dostarczenia bagażu, który zgubiła
linia lotnicza?
mieliśmy wykupione ubezpieczenie "europejskie"
z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi :)