a1ma 22.07.10, 14:16 Normalnie przy transakcjach zawieranych przez internet mamy 10 dni na zwrot bez żadnych konsekwencji - czy w przypadku linii lotniczych (zwłaszcza tanich) też obowiązuje ta zasada? Czy ktoś próbował w praktyce takiego zwrotu? Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
Gość: mmm Re: zakupy przez interenet a bilety IP: *.warszawa.vectranet.pl 22.07.10, 14:27 Zwrócić można towary, co do których zachodzi możliwośc niezgodności z opisem. W jaki sposób bilet może być niezgodny z opisem? Odpowiedz Link Zgłoś
a1ma Re: zakupy przez interenet a bilety 22.07.10, 14:36 Nie, nie chodzi o niezgodność z opisem. Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 Art. 7. 1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1. 2. Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne). 3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty. i dalej: www.abc.com.pl/serwis/du/2000/0271.htm Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: lot.nick Bilet lotnicze IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.07.10, 14:55 Bilety lotnicze kupione przez internet kierują się innymi prawami. Linie lotnicze dokładnie określaja rodzaj biletów. Są zwrotne (droższe) i bezwrotne (tańsze). W tanich liniach nie ma mozliwości zwrotu biletu. Należy policzyć do dziesięciu zanim kupi się bilet. Odpowiedz Link Zgłoś
a1ma Re: Bilet lotnicze 22.07.10, 15:00 Ale jakimi innymi prawami? Są ponad prawem polskim? Ustawa mówi wyraźnie: 2. Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne). Chyba że jest jakieś odrębne prawo, które to reguluje, jeśli tak, to proszę o podanie podstawy prawnej. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: lot.nick Re: Bilet lotnicze IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 22.07.10, 15:19 Prawem wyboru. Możesz bilet kupić lub nie. To twoje prawo. Biletu w tanich liniach nie zwrócisz. Jeżeli to tobie przeszkadza - lataj liniami droższymi. Możesz powołać się na całą listę ogólnych przepisów. Biletu w liniach tanich nie zwrócisz, nie zwrócisz, nie zwrócisz... Daj znać jak sobie radzisz z reklamacją. To tak dla wiedzy forumowiczów. Ja wiem co uzyskasz:) Odpowiedz Link Zgłoś
a1ma Re: Bilet lotnicze 22.07.10, 15:22 lot.nick - nie ma tak, że możesz kupić lub nie i potem to już Twój problem ;) Warto znać swoje prawa. Ale faktycznie, jest zapis w ustawie, że transportu to nie dotyczy. A pytanie było teoretyczne ;) Odpowiedz Link Zgłoś
blkt Re: zakupy przez interenet a bilety 22.07.10, 15:12 2. (8) Przepisów art. 7, 9 i art. 12 ust. 1 nie stosuje się do: 1) sprzedaży artykułów spożywczych dostarczanych okresowo przez sprzedawcę do mieszkania lub miejsca pracy konsumenta, 2) świadczenia, w ściśle oznaczonym okresie, usług w zakresie zakwaterowania, transportu, rozrywek, gastronomii; w wypadku rozrywek na świeżym powietrzu przedsiębiorca może zastrzec także wyłączenie obowiązku zawiadomienia o niemożności spełnienia świadczenia, o którym mowa w art. 12 ust. 2, jednak tylko we wskazanych w umowie okolicznościach. Odpowiedz Link Zgłoś
a1ma Re: zakupy przez interenet a bilety 22.07.10, 15:16 I wszystko jasne, nie doczytałam o tym transporcie. Dzięki. Odpowiedz Link Zgłoś