michaelandro
16.03.07, 22:31
Hej,
Kupowałem siostrze bilety na trasie BSL-WAW-BSL, niestety nie wiedzieliśmy w
jaki dzień będzie wylatywała dlatego kupiłem dwa bilety z różną datą odlotu a
tą samą datą powrotu.
Dzisiaj zadzwoniono do mnie ze SwissAir i powiedziano, ze jeden z tych biletów
muszą anulować ze względu na kupno biletu na to samo nazwisko w jednym locie.
Nie wiemy jeszcze który z biletów zostanie wykorzystany. Czy spotkaliście się
z taką sytuacją? Zapłaciłem za obydwa bilety, a oni twierdzą, że któryś
zostanie automatycznie anulowany. Podczas rozmowy telefonicznej pani nie
przyjmowała żadnych argumentów. Czy naprawdę jest tak, że nie mogę sobie
wykupić całego samolotu na moje nazwisko? To po co w takim razie pozwalają mi
kupić bilet? Jak zareagować w sytuacji, kiedy siostra podejdzie do odprawy a
okaze sie, ze jej bilet zostal anulowany?