Wizzair, opoznienie lotu o 12h- co mozna zrobic?

IP: *.pool.einsundeins.de 23.11.07, 00:32
Witam,
wlasnie mialem dzis (w piatek) leciec do Katowic z Frankfurtu Hahnu o 8.15
(rano). Coś mnie "ruszyło" i wszedłem na stronę Hahnu sprawdzić odloty i
zobaczyłem, że WIZZAIR zmienił godzine odlotu na 22.00. Zadzwoniłem na
lotnisko i potwierdzono tę informację kilkukrotnie.
Co w tym momencie mogę zrobić? Nie wiem, czy dobrze interpretuje regulamin
wizzair- czy mogę skorzystać z tego przelotu oraz rządać zwrotu kosztów
przelotu? Wnioskuje tak z regulaminu- pkt 16.2.1iii czytanego wraz z pkt
17.2.1.a. Czy z tego wynika, że zwrócą mi również za lot powrotny jeśli "lot
nie służy pierwotnemu celowi"? Czy istnieje szansa na odszkodowanie? Pewnie
ale wolę spytać. Nikt mnie o tym opóźnieniu nie poinformował i o 4 rano
jechałbym już sterczeć cały dzień na lotnisku.
Czy jest taka opcja- pytam na wszelki wypadek- że mi zmienią bilet na podobny
lot np. Germanwings?
Pozdrowienia,
Marek
    • Gość: Marek Przepraszam- nie o 12h a o prawie 14h IP: *.pool.einsundeins.de 23.11.07, 00:35
      Przepraszam- nie o 12h a o prawie 14h
      • Gość: magic Re: Przepraszam- nie o 12h a o prawie 14h IP: *.telpol.net.pl 23.11.07, 10:22
        Niestety ale to stała praktyka Wizz air. Moja prpozycja,
        skontaktować się z Call Center w Warszawie i zapytać o możliwość
        przebookowania biletu. Nie liczyłbym jednak na ich pomoc. Najlepsze
        wyjście to nie kupować przelotów w Wizz Air. Powodzenia i pozdrawiam
    • Gość: Ania Re: Wizzair, opoznienie lotu o 12h- co mozna zrob IP: *.static.beocity.net 24.11.07, 13:26
      A podales adres email i poprawny numer telefonu przy kupowaniu biletu? Wizzair
      ma taki obyczaj, ze informuje swoich pasazerow o zmianach godzin, jesli tylko
      podane sa poprawne dane kontaktowe.
      Ja dostalam od nich kilka maili z prosba o potwierdzenie czy pasuje mi nowa
      godzina odlotu z Waw do Bud (zmienili z 16:40 na 16:30), a mialam zrobionych
      dokladnie tyle rezerwacji na 16:40, ile maili przyszlo. Wiec moze z Toba nie
      mogli sie skontaktowac, albo Ty wywaliles maila od nich.

      A jesli chodzi o regulamin, to absolutnie nie masz prawa do skorzystania z
      biletu i potem zwrotu jego kosztow. Nie masz tez szansy na odszkodowanie, bo nie
      ma podstawy do takiego roszczenia. Nie mowimy tu bowiem o opoznieniu, a zmianie
      rozkladu lotow. Pewnie kupiles bilet przed 26.10, a oni potem zmienili rozklad
      lotow.
Pełna wersja