wilhelminaslimak
16.01.08, 12:57
Hejka,
Czy spotkal sie ktos z Was ze zmniana przez clickair terminu odlotu bez
poinformowania pasazera o tym fakcie?
Opisze moze sytuacje:
W pazdzierniku zabukowalismy bilety na trasie: Marakesz - Barcelona (na 8
lutego) i Girona - Poznan (na 9 lutego rano) - tutaj juz Ryanair.
Dzis sprawdzam rezerwacje (przypadkiem i z nudow) i okazuje sie, ze nasza
rezerwacja z Marakeszu do Barcelony zmienila w systemie sobie date z 8 na 9
lutego. W zwiazku z tym nie zdarzymy na ten samolot do Poznania.
Dodam, ze nie zostalismy o tym nijak poinformowani (ni telefonu, ni maila).
Czy ktos z was mial taka sytuacje?
Czy da sie cos wyegzektowac od linii lotniczych? Jakies zadoscuczynienie (nic
ze zmienili date, ale ze nie poinformowali?? Jaja by byly jakbysmy sie o tym
przekonali na lotnisku w Marakeszu), a jako ze nauczyciele, musimy byc w
Polsce w poniedzialek 11 lutego.
Czy mozna cos zrobic w takiej sytuacji?
Probuje sie dodzwonic do Customer Service clickair na ich nr podany na
stronie: 00 800 254 252 47 - ale cos mi to nie dziala.
W zwiazku z tym mam kolejne pytanie, czy ktos probowal sie dodzwonic na to ich
Call Center??
pozdrawiam,
olga