adasko63
05.01.11, 09:08
W grudniu wyrobiłem sobie urban card. Przy odbiorze zażądano ode mnie doładowania karty, więc zakodowałem miesięczny.
Pamięć mnie zawiodła i zwyczajnie chciałem dowiedzieć się, kiedy upływa te 30 dni... Na ich stronie moje skromne życzenie okazało się nierealne. Napisałem maila, oto odpowiedź:
Szanowny Panie,
informujemy, ze ważność biletu zakodowanego na URBANCARD można sprawdzić w dowolnym automacie stacjonarnym bądź tez mobilnym, punktach sprzedaży oraz na naszej stronie internetowej www.urbancard.pl, po uprzednim zalogowaniu się i podaniu unikalnego nr karty znajdującego się na jej odwrocie.
Z poważaniem
Monika Owczarzak
Biuro Obsługi Klienta
Wrocławskiej Karty Miejskiej URBANCARD
ul. Grabiszyńska 9
53-501 WROCŁAW
tel.71 34 11 200
-Jeszcze raz na tą stronę www.... Ale mimo szczerych chęci zalogowania się i sprawdzenia statusu zakodowanej już karty - NIC Z TYCH RZECZY!
Można kupić nowy bilet, nieważny notabene, bo można tylko zapłacić - a po zakodowanie karty i tak,trzeba pójść.
- Najbliższy automat uliczny (Borowska/Kamienna) - nie działał, zamarzł chyba z powodu straszliwego poniekąd mrozu: minus 4 st....
Dzwoniłem - nikt nie odebrał.
Kolejny mail z prośbą o instrukcję jak się zalogować - bez odpowiedzi...
Jakie są wasze doświadczenia z urbancard ???