PROBLEM Z MEDIA4 - PROSZĘ O POMOC

27.11.02, 22:53
W pazdzierniku 2001 roku dotarła do mojego domu "wspaniała" oferta sieci
osiedlowej. Miało być jak w bajce - Internet 2Mb/s , siec w bloku 10Mb/s ,
między budynkami natomiast 2,3Mb/s. Niekórzy z moich znajomych już wtedy
zrezygnowali z SDI, 24-godzinnego dostępu du globalnej sieci po łączach
pewnej firmy (Dialog). Niestety wszyscy byli zawiedzeni, ponieważ minęły 3
miesięcy, a firma miała problemy z dogadaniem się ze spółdzielnią
mieszkaniową. Dopiero po kolejnych 3 miesiącach, "coś ruszyło". Już na
początku kwietnia 2002r. podłączono pierwszych użytkowników. Wszyscy byli
bardzo szczęśliwi. Idąc w ślady moich znajomych, również zrezygnowałem z
usług Dialogu na korzyść Media4-firmy, która "budowała" sieć osiedlową.
Zostałem podłączony we wrześniu, jednakże z małymi kłopotami - fakt, że
jestem chętny do podpięcia zgłosiłem na poczatku września, natomiast
podłaczenie nastąpiło pod koniec tegoż miesiąca (najpierw robotnikowi
zabrakło kabla, a potem w bramie zabrakło switcha).Wszystko super działało,
transfer z Internetu dochodził do 200KB/s, a z sieci do 5MB/s. Dopiero od
drugiego tygodnia października 2002r. zaczęła sieć pokazywać swoje prawdziwe
oblicze.

7.10.2002 - 13.10.2002 : brak Internetu przez weekend;
14.10.2002 - 20.10.2002 : brak Internetu przez 4 dni
(poniedziałek,czwartek,sobota,niedziela);
21.10.2002 - 27.10.2002 : brak Iinternetu przez 3 dni
(poniedziałek,wtorek,środa).

Po tym wszystkim Internet zaczął działać coraz wolniej (nawet gorzej niz w
TpSA, nie mówiąc już o Dialogu, w którym było naprawde super). W niektóre dni
transfer dochodzi do 500bps, a ja za to wszystko muszę płacić 50zl/miesiac
(nie jest to dużo, ale za 40zl więcej mam 24-godzinny dostęp do Internetu w
Dialogu oraz zagwarantowany transfer min 5KB/s).Postanowiłem wziąść sprawy w
swoje ręce. W imieniu mieszkańców ul Drzewieckiego 3-7 i Szybowcowej 28-32
wysłałem pismo faksem do firmy Media4. Odpowiedź dostałem natychmiast.
Stwierdzili Oni, że powinniśmy się cieszyć z ich oferty, gdyż zamiast 2Mb/s
dostępu do Internetu jesteśmy podpięci do 4Mb/s, również połącznie między
blokami "przyspieszono" z 2,3Mb/s do 11Mb/s. Wszystko byłoby super, gdyby to
działało. Strony Internetowe ładują się dłużej niż na modemie 56K, odbieranie
wiadomości z grup dyskusyjnych to koszmar, a ściąganie plków od znajomych z
sieci to marnotrawstwo czasu... Póki co, wczoraj-26.11.2002r miałem kolejny
dzień z serii "brak Internetu". Owszem, wszystko działało, transfer 100b/s z
Internetu i 50KB/s w sieci, ale moim zdaniem nie można tego nazwać Siecią
Osiedlową.

Co sądzicie o takiej sytuacji? Co My, mieszkańcy, powinniśmy zrobić?

www.media4.pl - strona firmy Media4

    • Gość: krawiec Re: PROBLEM Z MEDIA4 - PROSZĘ O POMOC IP: *.media4.pl 27.11.02, 23:03
      Ja tylko dołączę link do poprzedniego wątku z innymi postami. Popieram w 100%.
      Ktoś tu robi sobie z ludzi głupków i nie przejmuje się prawami konsumentów.
      • Gość: krawiec Re: PROBLEM Z MEDIA4 - PROSZĘ O POMOC IP: *.media4.pl 27.11.02, 23:04
        ten tego:
        www2.gazeta.pl/forum/794674,30353,794652.html?f=34&w=3767221
    • Gość: balanescu Re: PROBLEM Z MEDIA4 - PROSZĘ O POMOC IP: *.media4.pl 28.11.02, 00:23
      a u mnie wszystko działa. nie narzekam na prędkość ani na nic. Więc jak to
      jest? mam się teraz bać, że niedługo wszystko siądzie??
      • Gość: kiełcz Re: PROBLEM Z MEDIA4 - PROSZĘ O POMOC IP: *.wroclaw.dialog.net.pl 28.11.02, 00:50
        Witam serdecznie. Jestem mieszkańcem osiedla (ul.Polseka/Kiełczowska). Mogę
        jedynie podpisać się pod tym postem obiema rękami. "Userzy" z naszego osiedla
        postanowili wspólnie działać i zrobić coś z "tym fantem" - Media 4. Zapraszam
        zainteresowanych na naszą "osiedlową" stronę WWW poświęconą właśnie problemowi
        z w.w. firmą, oto adres: www.media4.prv.pl
        Nie wiem jak i gdzie to zrobić ale myślę, że trzeba by tą sprawą zainteresować
        Rzecznika Praw Konsumenta i dowiedzieć się co i jak można wyegzekwować. Coś na
        pewno trzeba z tym zrobić. My zgłosiliśmy tą sprawę do zarządcy budynków (lista
        z podpisami) i zarządaliśmy aby poszukali innych firm, które weszłyby
        jako 'konkurencja'. Już to zostało zrobione i jak dobrze pójdzie, to w styczniu
        będzie następna firma. PO PROSTU TRZEBA ZACZĄĆ SIĘ WYPISYWAĆ Z TEJŻE FIRMY !!!
        Tym sposobem sami przestaną istnieć.
        Pozdrawiam!
    • Gość: seno Re: PROBLEM Z MEDIA4 - PROSZĘ O POMOC IP: *.mr.com.pl 28.11.02, 10:20
      Ja również dorzucę małe co nieco do tego tematu. Mianowicie, zauważyłem, że co
      jakiś czas przestaje działać sieć na kilka godzin lub dni. Odbywa to się
      cyklicznie.Odnoszę wrażenie, że te wyłączenia odbywają się według jakiegoś
      klucza. W tym tygodniu ja nie mam sieci, w przyszłym następny blok i
      następny... Po jakimś czasie(około 7-10 dni)koło się zamyka....Gdyby
      tak "fachowcy" z MD4 zechcieli podać system według, którego wyłączają, byłbym
      wdzięczny. Mógłbym wtedy usprawnić swoją działalność sieciową(bez
      niepotrzebnych stresów przed utratą cennych plików w połowie transferu...). A
      tak na serio to uważam, że już czas najwyższy na zmianę operatora(skąd oni się
      wzięli??!!). Podobno SM PIAST buduje(lub będzie budował)sieć osiedlowa w
      okolicach ul. Horbaczewskiego... może dałoby się przeprowadzic do nich? A
      firmie Media4 życzę dalszych "sukcesów" w budowie sieci (knotów) osiedlowych na
      bazie urządzeń radiowych firmy Pro-Futura (nieważne, że beznadziejne, ważne,że
      tanie). Czas na zmiany...... :-( pozdr.seno
    • Gość: zondag Re: PROBLEM Z MEDIA4 - PROSZĘ O POMOC IP: *.prawo.uni.wroc.pl 28.11.02, 12:39
      Witam,
      te same problemy sa na Bajana 28/14. Choc podobno, zgodnie z informacja
      telefoniczna firmy, jest OK. Kpina.
      Pozdrawiam
    • Gość: krawiec Re: PROBLEM Z MEDIA4 - PROSZĘ O POMOC IP: *.media4.pl 01.12.02, 23:57
      ..::Reaktywacja::..
Pełna wersja