Szkoleniowe triki BKKW

IP: *.zagbot.com 23.02.10, 14:13

Było już o skryptach jakich używają windykatorzy Koksztysa, może warto
porozmawiać o tym jakich metod motywacji windykatorów używają przełożeni w
innej wrocławskiej firmie windykacyjnej - BKKW.com.pl.

Warto poznać jak wygląda windykacja "z drugiej strony barykady".
Windykatorzy to jedno, ale to jak ich motywują przełożeni też ma wpływ na to
jak agresywnie są traktowani dłużnicy, nie sądzicie?

Oto przykład jak w BKKW z windykatorami komunikuje się Dyrektor:

Wpłaty za okres 1 – 17.02.2010 r. są na dysku Y:\DWT WYNIKI, pozwolę sobie na
mały komentarz:

GAI-33 / GAI 33 P

90 % realizacji celu na transzach zamykanych, wynik przyzwoity, jednak
pozostałe 10 % czyli około 60 tyś. zł musimy zwindykować z ostatnich dwóch
paczek 77 i 78, zatem przed nami 5 dni i trudne zadanie. 60 tyś zł nie jest
dużą kwota, i z pewnością nie jest to zadanie niewykonalne.

Przede wszystkim nie możemy liczyć na cud, brutalna prawda jest taka, że
cudów nie ma i tylko od Waszej pracy, od każdej Waszej interwencji na tych
sprawach zależy czy cały zespół będzie mógł winszować 1 Marca zwycięstwo.

Dodam nie walczymy tylko o premie, lecz w dalszym ciągu trwa zacięta walka o
pierwsze miejsce na kategorii 33 (paczki 77 i 78 ostatnie decydujące o
rankingu w Lutym).

Na chwilę obecną strata do konkurencji nie jest duża, jednak przez kolejne 5
dni musimy udowodnić, że jesteśmy najlepszą agencją obsługującą projekt GAI
33 !!

Życzyłbym sobie, aby na koniec miesiąca każdy negocjator obsługujący GAI-33
zakończył miesiąc z minimum 90 % realizacja celu, jestem świadom że pewne
rzeczy są niemożliwe nie mniej, liczę na niespodzianki..

GAI 41

SŁABO.

Wynik poniżej jakiegokolwiek poziomu przyzwoitości. POBUDKA! Czas najwyższy
porządnie przedzwonić sprawy GAI 41 , przypominam nie jest to czas na branie
jeńców! Wszystkie wpłaty na JUŻ!
    • Gość: Anetka Re: Szkoleniowe triki BKKW IP: *.wroclaw.mm.pl 24.02.10, 00:10
      To o bank AIG chodzi! Pracowałam w tej firmie i faktycznie takie maile
      są na porządku dziennym! Dłużnik to dla dyrekcji i zarządu prostak,
      złodziej, oszust i gnojek którego windykatorzy maja zniszczyć i zgnuesc
      jak robaka podczas rozmowy telefonicznej!

      Teksty nie brać jeńców??? To co? Dla zarządu windykatorzy to gestapo i
      ssmani który maja zmieszac dłużnika z błotem i Gow.... A jak będzie
      płakać to go trzeba dobić i zniszczyć!

      AIG powinni się dobrze zastanowić jakim ssmanom każą windykowac ich
      sprawy!!!!!
      • Gość: P. Maszko Re: Szkoleniowe triki BKKW IP: *.chello.pl 02.03.10, 17:22
        Dajcie coś więcej!
        Wklejcie jeszcze jakieś kwiatki kadry menedżerskiej BKKW
        • Gość: kkk co tam poza tym w bkkw? IP: *.as.kn.pl 03.03.10, 00:27
          • Gość: Bank na literkę A Re: co tam poza tym w bkkw? IP: 66.230.230.* 03.03.10, 15:12
            Chcieliście to macie - kolejny mail wysyłany pracownikom zespołu pewnego banku
            na literkę A.... o jaki bank chodzi? pozostawiam to jako zgadywankę :)

            Dłużniku - zobacz jak windykatorów się motywuje by lepiej cię windykowali.

            Szkoła BKK!

            *******

            Witam,

            Proszę o wykonanie interwencji w sprawach GIA-33,
            zaimportowanych Wam do kolejki.

            Analizując deklarację widzę, że negocjatorzy
            zespołu GIA w dalszym ciągu proszą dłużników, aby
            wpłacali za kilka dni, czego efektem jest tak
            słaby wynik wszystkich negocjatorów. Daje po
            podstawę do zastanowienia się, czy pracownicy
            zatrudnieni w tym zespole potrafią na siebie
            zarobić? Miałem nadzieję że komentarz do wyników
            wysłany w piątek, zmieni Wasze nastawienie.

            Nie mamy już luksusu w którym możemy w rozmowie
            zgadzać się na odległe terminy - wynik nie jest
            dobry, obsługa spraw kończy sie z końcem miesiąca
            i ważne jest, aby już przy pierwszym kontakcie z
            dłużnikiem wywrzeć na nim taką presję, aby
            NATYCHMIAST ODDAŁ PIENIĄDZE. Im prędzej zespół GIA
            to zrozumie tym prędzej zacznie zarabiać jakieś
            pieniądze, bo póki co, pracownicy zespołu GIA dają
            jasno do zrozumienia, że promie nie są im
            potrzebne i nie potrzebują zarabiać dodatkowych
            pieniędzy. Jest to smutny wniosek, ale niestety z
            takimi wynikami nikt się nie powinien spodziewać
            wielkich prowizji za miesiąc styczeń.

            Dlatego proszę w negocjacjach ustalać termin
            spłaty na DZIŚ w Banku GIA lub ewentualnie (dla
            negocjatorów pracujących na II zmiany) JUTRO ranow
            w Banku GIA.

            Przestrzegam przed ustalaniem w negocjacjach
            statusu "ODMOWA SPŁATY", taki stan sprawy
            doprowadza do tego, że przez najbliższe 7 dni
            kalendarzowych nie możemy skontakować się z
            dłużnikiem.

            Termin realizacji zadania upływa o 18:00, oczekuję
            mailowego potwierdzenia realizacji zadania.
    • Gość: wyścig szczurów Re: Szkoleniowe triki BKKW IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 03.03.10, 19:04
      No cóż , nie od dziś wiadomo że windykatorzy to nie intelektualna
      elita .
    • Gość: Barbara aigo pozwala na takie traktowanie?szok!!! IP: 79.165.182.* 04.03.10, 19:42
      aigo nie powinno pozwalac aby nawet sugerowano by w taki sposob odnoszono sie do
      klientow!!!! Gdyby do mnie ktos zadzwonil za rate i tak mowil to bym szybko
      zrezygnowala z tego banku!
    • Gość: kolega ze szpitala Tak się zostaje dyrektorem w bkkw IP: *.blutmagie.de 05.03.10, 12:48
      Czy taki mail do pracowników można odebrać jako groźbę?
      Jak czas rozpoczęcia pracy w opinii pani Kierownik (dziś Dyrektor) ma się do
      kodeksu pracy?

      ****
      Witam,
      W załączeniu zestawienie czasów logowań. Wyprowadźcie mnie z błędu, pracujecie
      między godziną 7-mą a 22-gą. Czy może ktoś zmienił te zasady?

      Aby rozwiać wszystkie wątpliwości rozpoczęcie pracy oznacza pełną gotowość do
      wykonania połączenia o godzinie 7-ej rano. Godzina rozpoczęcia pracy to nie
      wbiegnięcie do firmy, zrobienie sobie kawy, poplotkowanie i ewentualne
      zalogowanie się do systemu.

      Dokładnie taka sama zasada obowiązuję na wieczornej zmianie, o 22-iej wstajecie
      od komputera a nie wybiegacie z firmy zgrzani od siedzenia w kurtkach. Ostatnia
      interwencja ma być wykonana o 21.55 i nie ma od tego wyjątku.

      Jest to ostatnie ostrzeżenie. Jeżeli nadal będą się pojawiać takie kwiatki w
      zestawieniach zasady zostaną zaostrzone.

      Pozdrawiam

      Kierownik Działu Zarządzania Projektami

      dziś Dyrektor Działu Windykacji
      • Gość: GOSC13 Re: Tak się zostaje dyrektorem w bkkw IP: *.acn.waw.pl 05.03.10, 19:33
        To raczej potwierdzenie oczekiań w zakresie czasów pracy. Nieostra
        jest tylko sankcja w przypadku nie zastosowania się do ustalonych
        norm czasu pracy. Nie ma tu żadnej groźby.
      • Gość: DLUZNIK Re: Tak się zostaje dyrektorem w bkkw IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 06.03.10, 13:59
        BANDA NIELETNICH DZIECIAKOW Z WAS! CO KTOS WAM KAZE PRACOWAC I MACIE
        Z TYM PROBLEM, A DLUZNIKOM CO PROPONUJECIE? NO, NA GRZYBY CHODZIC
        TAK? MOZE SAMI ZACZNIECIE ZBIERAC GRZYBY I JAGODY! CZAS NAS WAS -
        MACIE CHYBA NERWICE NATRECTW WINDYKATORZY OD SIEDMIU BOLESCI
    • Gość: ulaaaa Re: Szkoleniowe triki BKKW IP: *.as.kn.pl 05.03.10, 20:09
      Coś się stało na forum gowork - nie działa:/
      Czyżby zostało usunięte?
      • Gość: działa Re: Szkoleniowe triki BKKW IP: *.zagbot.com 06.03.10, 15:06
        gowork zmienil adres z jakichś powodów...
        może bkkw w związku z tym że z Sądu Pracy dostali 3 pozwy od różnych pracowników
        gdzie wpisane były adresy www do fora gowork wysłali pismo do gowork aby jeśli
        nie skasować to chociaż zmienić adres www :)

        www.gowork.pl/opinie_czytaj2,17114,0,0,23
    • Gość: gfgf Re: Szkoleniowe triki BKKW IP: *.as.kn.pl 07.03.10, 16:37
      dajcie wiecej tych maili:)
    • Gość: wagaciezka Wyznaczenie ostatecznego terminu platności IP: *.kgprog.com 08.03.10, 18:00
      Znalezione w internecie o bkkw:

      W związku z brakiem współpracy z Państwa strony z Wydawnictwem Wiedza i Praktyka
      Sp. z o.o. w kwestii uregulowania Państwa zobowiązania, wynikającego z faktury
      ECZ-2003433/2009, BKKW Sp. z o.o. wyznacza.

      OSTATECZNY TERMIN PŁATNOŚCI - 22 luty 2010

      KWOTY ŁĄCZNEJ : ………………… 174,29 zł

      Aktualizacja poradnika "Podatki dochodowe w praktyce"

      Pomimo dwukrotnej próby podjętej przez BKKW Sp. z o.o. nawiązania współpracy i
      osiągnięcia satysfakcjonującego obie strony porozumienia, nie wykazali Państwo
      woli współpracy. W związku z kończącym się okresem polubownej obsługi Państwa
      sprawy, informujemy, że w przypadku braku płatności zarekomendujemy przekazanie
      Państwa sprawy na drogę postępowania sądowego.

      W celu wyjaśnienia spornej wierzytelności prosimy o kontakt telefoniczny

      z BKKW Sp. z o.o. pod numerem telefonu 071 388 01 40.

      Potwierdzenie wpłaty prosimy niezwłocznie przesłać za pomocą faksu lub listem na
      nasz adres. Wszelkie wpłaty prosimy dokonywać na konto:

      WYDAWNICTWO WIEDZA I PRAKTYKA Sp. z o.o.

      05 1140 1560 1081 1101 7893 5899

      (podając w tytule numer faktury ECZ-2003433/2009)


      Menedżer Projektu
      Michał Wiśniewski
      tel. 071 388 01 40
      faks 071 363 00 10
Inne wątki na temat:
Pełna wersja