Gość: enigma
IP: *.as.kn.pl
12.04.10, 22:06
Witam, 3 razy reklamowałam buty górskie. 2 razy dokonano naprawy, 3 reklamację
tej samej wady odrzucono. Sprawa poszła do PIH-u, po mediacjach buty wróciły
uszkodzone z ponowną odmową i informacją, że podeszwę podważano ostrym
narzędziem. Nie mam niestety zdjęcia butów oddawanych do PIH-u, ale w
poprzednich zgłoszeniach mam zawsze wadę opisaną jako odklejenie podeszwy,
nigdzie nie ma mowy o pęknięciach, które pojawiły się dopiero po ostatniej
ekspertyzie.
Jaki powinien być kolejny krok? Jak wygląda postępowanie na drodze sądowej? Co
z kosztami takiej sprawy?
Dziękuję