piotrj_35
24.03.11, 11:53
Witam
Bardzo proszę o pomoc w sprawie nie zadowolenia z produktu.
Otóż w zakupionym piwie znanej marki znajdowało się szkło lub coś bardzo podobnego. Mało brakowało żebym go łyknął. Na szczęście udało mi się je "zwrócić". Szkło lub ten fragment bardzo twardego i ostrego przedmiotu nie pochodzi z butelki. Nie wykazuje ona śladów uszkodzenia choć i tak owy przedmiot znacznie różni się kolorem. Jest jasno żółty, a nie brązowy. Co w takim przypadku ? Złożyłem u producenta oficjalną reklamację, przedstawiciele firmy zrobili fotografie i pojechali. Czy mam po prostu wymienić wadliwy towar na nowy ? Może należałoby przestrzec innych konsumentów ? Ale jak ?
Będę wdzięczny za informację .
Bardzo dziękuję .