poka0
08.10.12, 13:14
Może zacznę od początku.
11.03 zakupiłam lustrzankę pentax w sklepie rtv euro agd, nie minęło 3 dni, a aparat się popsuł, nie działała lampa błyskowa. Towar zaniosłam do reklamacji, pracownik wypełnił formularz na podstawie gwarancji, a że nie przeczytałam dokładnie to podpisałam. Na aparat czekałam miesiąc czasu. Dnia 01.09 drugi raz aparat przestał działać, tym razem robił serię zdjęć, a na ekranie było czarne tło. Tym razem reklamacja zgłoszona na podstawie ustawy, dziś mija 26 dzień roboczy, dzwoniąc do sklepu pani oświadczyła, że towar został wysłany do producenta do Francji i nie wie jeszcze ile to może trwać, mam zadzwonić w środę. Wydaje mi się, że aparat był już z wadą.
Moje pytanie. Czy mogę złożyć pismo odstępując od umowy zgodnie z Art. 8 ust. 4 ustawy?? Rozumiem, że nie muszą się godzić na to?? Proszę o radę co mam robić, bo załamuję ręce.