jakasia1977
08.07.13, 12:26
Witam , na początku maja zakupiłam pralkę amica - prosty model - po zakupie i 1 użyciu zorientowałam się , że pralka mimo wcisnietego przycisku "brak wirowania " wiruje jak szalona jednak koncowe płukanie odbywa się bez wirowania , reszta jest bez zastrzezeń - zadzwoniłam na infolinie amica , pani stwierdziła "tak nie powinno być " i wysłała do mnie serwisanta , serwisatn stwierdził "tak nie powinno być " i wymienił programator , po wymianie pralka działa tak samo jak działała - po wcisnieciu przycisku bez wirowania wiruje oprócz ostatniego razu, zadzwoniłam poraz kolejny i znowu przyjechał serwisant , znowu wymienił programator , kiedy pojechał odrazu zrobiłam pranie - bez zmian - złozyłam kolejną reklamację - było to 3.06 - dziś otrzymałam pismo - wysłane 28.06 ze " brak podstaw aby przychylić się do pani sugesti , urządzenie sprawne technicznie i nie wykazuje nieprawidłowości , funkcja wyłączenie wirowania dotyczy ostatniego wirowania pozostałe międzywirowania pozostają bez zmian reklamacja została zakończona" co robić !!! jestem zalamana - jakie kroki podjąc bo na infolinie chyba nie ma co dzwonić
dziękuję i pozdrawiam
Kasia