lena99
06.11.13, 17:52
Witam,
Po 1 mies. od zakupu, buty rozkleiły się. Złożyłam reklamację w której żądałam naprawy lub wymiany, która została uznana (naprawiono obuwie). Niestety, po kolejnych 2 tyg. użytkowania buty rozkleiły sie dokładnie w tym samym miejscu. Chcę złożyć ponowną reklamację. Czy mogę teraz żądać jedynie wymiany butów na nowe (nie chcę naprawy, może inny egzemplarz będzie ok)?
Czy też mogę odstąpić od umowy i żądać zwrotu gotówki?