Reklamacja ubrania w tydzień od zakupu

05.01.14, 00:50
Kupiłam kurtkę; kiedy zakładałam ją po raz trzeci (to był niepełny tydzień od zakupu) rozeszły się szwy od wewnątrz, na podszewce, na rękawie. Niby mogłam zanieść to do krawca (no i pewnie tak zrobię), ale uznałam, że to za krótki czas od zakupu i że warto jednak złożyć reklamację. Reklamację odrzucono, jako powód podając wymówkę, że to uszkodzenie mechaniczne, za które sklep nie może ponosić odpowiedzialności.
Mam jakieś prawa?
    • g.r.a.f.z.e.r.o Re: Reklamacja ubrania w tydzień od zakupu 05.01.14, 00:56
      Masz mnóstwo praw.
      A w tym wypadku niezgodność towaru z umową, ważność dwa lata, wada wystąpiła w przeciągu 6 miesięcy, przyjmuje się że istniała w momencie sprzedaży.

      Możesz się kłócić.
    • stedo Re: Reklamacja ubrania w tydzień od zakupu 05.01.14, 16:58
      Zgłoś się do rzecznika praw konsumentów. Istnieją na szczeblu powiatów.
    • Gość: es Re: Reklamacja ubrania w tydzień od zakupu IP: *.ip.netia.com.pl 23.01.14, 14:14
      porady@dlakonsumentow.pl podpowiedzą, co dalej robić
    • hc24 Re: Reklamacja ubrania w tydzień od zakupu 26.04.14, 10:14
      napisz do nas na reklamacje@hermesconsulting.pl, albo zajrzyj na stronę reklamacje24.com, tam znajdziesz przydatne porady co zrobić. Jeżeli nie uda Ci się wygrać ze sprzedawcą,pomożemy Ci odzyskać pieniądze.
Pełna wersja