wolę wymianę na nowe czy mogę?

IP: *.dolsat.pl 17.02.14, 21:52
Bardzo proszę o pomoc: W pierwszej reklamacji mąż popełnił błąd, zażądał zwrotu gotówki za obuwie zimowe ponieważ nie miał zastępczych w domu a była akurat spora zima i zakupił nowe. Oczywiście odmowa sklepu(choć pismo wyglądało jak napisane na zapleczu bez pieczątki i podpisu) Napisałam kolejną reklamacje w której zażądałam wymiany lub zwrotu gotówki. W odpowiedzi sklep zaproponował naprawę. jednak mąż nie chce naprawy, po co mu kolejne zimowe buty, idzie wiosna. Stąd moje pytanie: czy mogę(tzn on) mimo wszystko żądać wymiany? z Góry dziękuję za odpowiedz.
    • Gość: kkk Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.02.14, 22:05
      "Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia
      go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo
      wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają
      nadmiernych kosztów."

      Żądać możesz, tylko jeżeli naprawa jest tańsza niż wymiana, twoje żądanie jest bezzasadne.


    • Gość: adasiek Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 17.02.14, 22:47
      Zrobiła mi się rysa na lusterku w samochodzie, wolę wymianę na nowy samochód czy mogę ???

      A co zimę odpękał i teraz by sobie na półbuty wymienił. BUAHAHAHAHA


      • Gość: gość Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.dolsat.pl 18.02.14, 21:08
        szkopuł w tym że mąż założył je może z 6 razy, dosłownie. Więc proszę wykazać się większą inteligencją i nie oceniać kogoś z góry. MENTALNOŚĆ UŁOMNYCH POLAKÓW!
        • Gość: wiki Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.centertel.pl 19.02.14, 10:22
          "po co mu kolejne zimowe buty, idzie wiosna" - TO JEST DOPIERO MENTALNOŚĆ

          buty zakupił w sklepie a nie wypożyczył!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
          ile razy w nich chodził ma do rzeczy tyle co przysłowiowy piernik do wiatraka

          klient decyduje tylko czego żąda księżniczko
          sprzedawca ma obowiązek tylko ustosunkować się do żądania, ale nie ma obowiązku go bezwarunkowo spełnić,
          żądać nie oznacza otrzymać
          • Gość: gość Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.02.14, 13:56
            Proszę jak mądra paniusia, zapewne pracujesz w sklepie lub jesteś jego posiadaczem, oszustem który myśli że wciśnie bubel byle tylko zarobić. Nie po to wydał tyle pieniędzy, żeby założyć buty jak jednorazówki. Spoko mogłabym się zgodzić na naprawę tylko co? założy buty w kolejnym sezonie z kilka razy i może sobie je już wyrzucić bo się rozkleiły. Że niby co wcześniej nie wytrzymały to teraz użyją niby super kleju i wytrzymają. W kolejny sezonie reklamacji nie uwzględnią bo skończy się okres reklamacyjny. A słyszałaś o jednym z punków mówiących o możliwości odstąpienia od umowy: "naprawa albo wymiana narażałyby kupującego na znaczne niedogodności"
            • Gość: wiki Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.centertel.pl 19.02.14, 16:27
              Stań księżniczko po drugiej stronie lady i wtedy się wymądrzaj. Słuchając takich jak Ty pierwsze co powiesz to jednym dniu pracy będzie dziękuję to praca nie dla mnie. Zostań właścicielem i zobaczymy jak będziesz ludziom wymieniać na ich widzimisię - bo idzie wiosna.
              A tak w ogóle to co to za facet który sam nie potraf sobie przykleić buta, ciekawe czy gwóźdź umiał by przybić bez pomocy. Ustawę przeczytaj paniusiu całą a nie tylko punkty dla siebie, prawo działa w obie strony, weź do tego jeszcze słownik języka polskiego to może coś z niej dziecko zrozumiesz.
              - przede wszystkim paniusiu to wyluzuj bo nie chodzi o Twoje buty, skoro mąż składał to nie gorączkuj się tak bo to oznacza przede wszystkim jedno - TY NIE JESTŚ STRONĄ W SPRAWIE
              - fajna i mądra niedogodność - idzie wiosna i buty nie są już potrzebne, każdy by teraz oddał bo nie są już potrzebne, taki bajer sorki ale w żadnym Sądzie to nie przejdzie. Sandałki po sezonie też zaniesiesz bo jest dla Ciebie niedogodne bo już wolałabyś coś na jesień. Logicznych niedogodności których sprzedawcy nie obalą nie jesteś w stanie podać, a tą komiczną niedogodność polecam ominąć bo robisz z siebie tylko pośmiewisko. Chociaż to akurat i tak Ciebie nie dotyczy art.8. pkt4."klient od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna", każde rozklejenie każdy sklep i każdy rzeczoznawca zakwalifikuje jako wadę nieistotną, pyzatym naprawa to jest koszt może 10 zł może 15zł czyli wymiana jest zbyt droga, i tego nie obalisz nawet w sądzie konsumenckim.

              Także jeżeli w jakikolwiek sposób paniusi uda się wyłudzić zwrot pieniędzy to jedynie ze względu na swoją upierdliwość na zasadzie masz i się wypchaj a nie dlatego że się należy.
              DECYDUJESZ PANIUSIU JEDYNIE CZEGO ŻĄDASZ, ALE TO SPRZEDAWCA I TAK ZAWSZE JEST GÓRĄ BO TO ON DECYDUJE CZY SPEŁNI TWOJE ŻĄDANIE. POZDRAWIAM.
              • Gość: gosć Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.02.14, 20:29
                Och, zaczęłam już ziewać, chyba komuś nacisnęłam na odcisk :) . Do twojej informacji damulko-nerwowa, pracowałam w sklepie ba w niejednym, kupiła już nie jedną parę butów i w przysłowiowego karolka nie dam się zrobić. Nie po to wydałam 200 zł na buty żeby zdobiły wysypisko śmieci, kleić ich też nie mam zamiaru bo nie to nie model samolotu do własnego składania.
                P. S dziecko o sobie znajdź w przedszkolu. I dalej wciskaj innym ten kit o niedobrych klientach, którzy chcą naciągnąć biednych, pazernych sprzedawców.
                • Gość: wiki Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.centertel.pl 20.02.14, 11:35
                  aha, pracowałaś w niejednym sklepie a nie znasz nawet podstaw jakie obowiązują przy reklamacjach, sprawdź w encyklopedii dziewczynko co to jest szewc bo pewnie też nie wiesz
                  - "po co mu zimowe buty - idzie wiosna" - to jest właśnie poziom przedszkolaka,

                  z resztą uznają czy nie uznają co za różnica, uznane reklamacje każdy sprzedawca, importer itp. odbije sobie w marży przy następnej dostawie. Wiem że trudno będzie Ci to pojąć ale i tak za wszystko zapłaci klient. HEHE.
            • Gość: kkk Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.02.14, 20:00
              jeżeli buty by zostały naprawione a wada znowu by wystąpiła w tym samym miejscu, można wtedy by dopiero mówić o niedogodności dla klienta
              argument że idzie wiosna - nie przejdzie :):):)

    • Gość: wiki Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.centertel.pl 18.02.14, 16:23
      jak nie stać na wiosenne buty to do opieki społecznej a nie do sklepu
      sklep to nie wypożyczalnia

      oddać swoje śmierdzące buty i wziąć sobie nowe... dobre se
      gacie też zanieś może też wymienia
    • Gość: XYZ Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.02.14, 20:51
      IDZIE WIOSNA, PO CO MU KOLEJNE ZIMOWE BUTY - ŁOJ DAWNO SIĘ TAK NIE UŚMIAŁEM

      OBEJRZY PANI DOBRZE ODZIEŻ ZIMOWĄ MOŻE BY JUŻ TRZEBA ODDAĆ-PRZECIEŻ WIOSNA IDZIE

      NACIĄGACTWO NIE ZNA GRANIC !!!
    • Gość: Henio Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.02.14, 08:20
      Można żądać naprawy lub wymiany, i ile nie wymagają nadmiernych kosztów, w większości przypadków niestety tylko naprawa

      Klient nie może odstąpić od umowy gdy wada jest nieistotna

      Niedogodności trzeba udowodnić

    • Gość: Henio Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.02.14, 08:22
      Art. 8.
      1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia
      go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo
      wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają
      nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się
      wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności,
      a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego
      inny sposób zaspokojenia.
      2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca
      ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w
      szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz
      ponownego zamontowania i uruchomienia.
      3. Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie
      ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za
      uzasadnione.
      4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani
      wymiany, albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w
      odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na
      znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny
      albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru
      konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu
      naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.
    • Gość: gość Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.02.14, 14:37
      Nie mam zamiaru niczego wyłudzać, proszę się logicznie zastanowić. Te buty to nie jest jedyny mój zakup i nie odnoszę wszystkich rzeczy do sklepu, ale niestety nie mam zamiaru wyrzucać pieniędzy w błoto. Nie potrzebuję wymiany na wiosenne buty stać mnie na nowe, po prostu mam szacunek dla pieniądza i nie będę "machać ręką" na zakup czegoś co jest bublem. Buty zostały kupione po to żeby je nosić a nie po to by lądowały w sklepie na reklamacji lub u szewca. Jak bym chciała tandetę to poszłabym na targ lub do chińskiego wtedy mogłabym je sobie sama skleić.
      Żegnam chamstwo!
      • Gość: wiki Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.centertel.pl 20.02.14, 16:12
        nie mów do innych o logice jak sama nie wiesz co to znaczy
        musisz się dziewczynko wygadać to zapisz się do psychoterapeuty a nie wyrzucaj swoje żale na forum - jak zwykle sensu w wypowiedzi i argumentów żadnych, tylko JA CHCE i wyłącznie czubek własnego nosa. Jeżeli mężuś żąda zwrotu gotówki a nie ma do tego prawa to co to jest jeśli nie wyłudzenie.
        po co mu zimowe buty - idzie wiosna - normalnie hit stulecia,
        ale spoko próbuj dalej, rób z siebie dalej pośmiewisko, odpal w sklepie tekstem "idzie wiosna po co mi zimowe buty" - będą mieli z Ciebie niezły ubaw
    • Gość: prawnik Re: wolę wymianę na nowe czy mogę? IP: *.adsl.inetia.pl 26.02.14, 12:52
      Jeżeli potrzebujesz pomocy prawnej, to służę pomocą. Pozdrawiam
      krakow.lento.pl/potrzebujesz-porady-prawnej-,1754372.html
Pełna wersja