buty reklamacja

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.03.14, 13:39
Witam, tak jak w temacie, kupiłem buty w jednym ze sklepów przez internet. Buty odesłałem na reklamacje i po 2 tygodniach dostałem je spowrotem - nie naprawione. Opinii rzeczoznawcy nie ma, jest tylko stempelek,że buty zostały naprawione i odesłane do nadawcy. Co mam zrobić?
    • tarraban Re: buty reklamacja 14.03.14, 08:59
      zażądać pisemnej informacji, co zostało naprawione, to podstawa, zgodnie z prawem art. 8 ust. 3 w/wym. ustawy sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji.
      • tarraban Re: buty reklamacja 14.03.14, 11:52
        więcej szczegółów masz
        tutaj
        • Gość: wiki Re: buty reklamacja IP: *.ptvk.pl 30.03.14, 08:14
          jeżeli to buty kupione w Yes Sport to tam nikogo nie interesuje prawo konsumenta przerabiałam to zmień sklep szkoda nerwów czy zmieściłeś się w terminie czy źle chodziłeś i wiele takich tam powodzenia życzę
          • Gość: kiwi Re: buty reklamacja IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.03.14, 13:50
            Prawo konsumenta - ma prawo złożyć reklamację i żądać
            Prawo przedsiębiorcy - ma pełne prawo reklamację oddalić jeżeli uzna że jest bezzasadna, przepisy prawa nakazują przedsiębiorcy reklamację przyjąć i rozpatrzeć, żaden przepis prawa nie mówi że każdą reklamację należy bezwzględnie uznać


            Widać co niektórzy nie rozumieją że przedsiębiorcy mają swoje prawa !
    • hc24 Re: buty reklamacja 26.04.14, 10:12
      napisz do nas na reklamacje@hermesconsulting.pl, albo zajrzyj na stronę reklamacje24.com, tam znajdziesz przydatne porady co zrobić. Jeżeli nie uda Ci się wygrać ze sprzedawcą,pomożemy Ci odzyskać pieniądze.
Pełna wersja