gwarancja na plecak

02.06.14, 15:33
Witam. W sierpniu 2012r. Kupiłam w Tesco plecak szkolny dla syna. Półtora tygodnia temu oddałam go do reklamacji z uwagi na rozprucia i zepsuty zamek. Po kilku dniach od zgłoszenia reklamacji zadzwoniono do mnie ze sklepu informując, iż plecak nie podlega reklamacji ponieważ miał gwarancję 12 miesięcy. Stąd moje pytanie? Jaki jest okres gwarancji na plecaki? Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pełna wersja