Gość: semek
IP: *.internetia.net.pl
02.12.14, 09:56
Pewna osoba starsza zwrócila się do mnie o pomoc. Sprawa wygląda tak. Zakupiono zlewozmywak na który sklep (zamiejscowy) zapomniał wydać gwarancji. Z tego co się dowiedziałem na infolinii producenta zlewozmywaka - udzielają gwarancję na swoje produkty - 15 lat. Po wielu już telefonach do tego sklepu, owa starsza osoba ciągle dostaje jakieś głupie usprawiedliwienia w postaci gwarancja już w drodze, zapodziały się papiery, chora pani Basia etc. Zakładam ze tu chodzi o lenistwo połaczone z chaosem papierowym zwanym kolokwialnie burde..... Czy istnieje jakiś skuteczny mechanizm do wyegzekwowania tego papierka, bez uciekania się do jakiś pozwów, tudzież osobistego przemierzenia kilkudziesięciu km, by pewnie nikogo kompetentnego w sklepie nie zastać?
Może jest okrężna droga, gdyby całą sprawę naświetlić producentowi i dajmy na to poprosić na podstawie paragonu o dosłanie takiej gwarancji od siebie, tudzież wpłynięcie na sklep (partnera handlowego) do wywiązywania się z obowiązków sprzedawcy?
Są jakieś artykuły kodeksu (handlowego) na które można by się powołać by takiego nielojalnego sprzedawce zmusić do wywiązania się z przekazaniem gwarancji za sprzedawany towar?