Firma zmusza do wcześniejszej zapłaty

IP: *.dynamic.chello.pl 30.12.14, 16:12
Cześć

Chciałem się zapytać jak poradzić sobie z agresywną firmę. Jestem ich klientem od 14 lat. Chodzi o hosting internetowy. Płacę co roku za to 11 stycznia opłatę. Na rachunku jest wyraźnie napisane że jest to roczna opłata na usługi których termin mija 11 stycznia. Do 11 stycznia zatem mam pełne usługi na moją stronę internetową. Potem albo płacę dalej albo rezygnuję. Tymczasem co roku od 15 grudnia zaczyna się CODZIENNE bombardowanie mailami i sms-sami. Najpierw wysyłają bez porozumienia ze mną fakturę pro forma. Mailem. I że widzą że zbliża się koniec okresu abonamentowego i pozwalają sobie wysłać fakturę pro forma. Jej termin zapłaty do 27 grudnia. Wraz ze zbliżaniem się terminu codziennie przypominania coraz bardziej agresywne (wciąż nie mamy zarejestrowanej opłaty, przypominamy i terminie). Po 27 grudnia maile są już coraz bardziej stanowcze, na zasadzie że wciąz nie uiściłem opłaty której termin obowiązywał do 27 grudnia.

Co roku robią to samo. Ja zaś co roku nie reaguję na to i nie opłacam im tych faktur. Potem płacę na 3 dni przed 11 stycznia czyli końcem mojej umowy zeszłorocznej. W styczniu zaczynają już straszyć że po 11 stycznia moja strona internetowa przestanie działać. Zawsze jednak płacę im w terminie. Nie chcę im płacić w grudniu bo wtedy nie mam pieniędzy przed świętami poza tym poraża mnie ich bezczelność. Bez uzgodnienia ze mną wysyłają faktury proforma i nagle z prośby staję się jakby ich dłużnikiem. Tak się czuję, a nagabywanie mnie w Wigilię czy inne weekendowe dni codziennie sms-sami jest męczące.

Chciałbym im tym razem coś jednak odpowiedzieć ale grzecznie z użyciem jakiegoś zdania o przepisach. Czy to nie podlega czemuś a la prawa konsumenta? Czy można się na takie działanie gdzieś poskarżyć? Dodam że w tej chwili gdybym miał problem ze stroną to oni nic by mi nie pomogli póki nie dostaliby pieniędzy (mimo że mam opłaconą umowę do 11 stycznia).

Pozdrawiam
Pełna wersja